Forms arriving without mandatory data

  • rrr_ruby

    (@rrr_ruby)


    3 years, 11 months ago

    Hello
    We have forms arriving without mandatory data from the contact page at Amarla.co

    We have two forms – one English, one Spanish using wpml…

    I try testing the form and for me it won’t send without the mandatory data, yet we are receiving multiple entries without mandatory Tel field data.

    Some form email copies arrive like this in both languages:-

    Tel: [tel-612]
    Fecha de llegada: [date-654]
    Numero de noches: [number-302]

    Is it ok to have the same code fields in Tel-612 and Date-654 and Number-302 nights in each language? Could this be causing the problem?

    Any advice would be great thanks 🙂

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • Plugin Author Takayuki Miyoshi

    (@takayukister)

    3 years, 11 months ago

    FAQ > Nothing shows up in the email, even after adding a tag to the form! How can I include a new field’s input in the email?

    Thread Starter rrr_ruby

    (@rrr_ruby)

    3 years, 11 months ago

    I have these – some text comes through, but tel number which is mandatory isn’t and I can’t replicate
    https://prnt.sc/ybnq1j
    https://prnt.sc/ybnmob

    Yordan Soares

    (@yordansoares)

    3 years, 11 months ago

    Hola, @rrr_ruby:

    No consigo ningún problema en tus formularios, y si tu pestaña de correo está tal como lo describes en tu primer mensaje, entonces el problema está generándose en otro lado.

    En todo caso, si quieres descartar, y además tener una mayor coherencia con tus etiquetas de formulario y correo, yo usaría algo como esto en la pestaña Formulario:

    <label> Nombre*
    [text* cliente-nombre] </label>

<label> Email*
    [email* cliente-email] </label>

<label> Teléfono*
    [tel* cliente-telefono] </label>

<label> Fecha de llegada
    [date cliente-fecha-llegada] </label>

<label> Número de noches de estancia
    [number cliente-noches-estancia] </label>

<label> Mensaje
    [textarea cliente-mensaje] </label>

[submit "Enviar mensaje"]

    Y sus respectivas etiquetas de correo en el Cuerpo del mensaje en la pestaña Correo electrónico:

    Nombre: [cliente-nombre]
Email: [cliente-email]
Teléfono: [cliente-telefono]
Fecha de llegada: [cliente-fecha-llegada]
Número de noches de estancia: [cliente-noches-estancia]
Mensaje: [cliente-mensaje]

    Tendrías que repetir el proceso con tu formulario en inglés.

    Saludos cordiales,
    Yordan.

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