• La fenêtre pop-in de BPOST ne s’ouvre pas et bloque toutes possibilités d’effectuer un paiement. Je constate que ce problème apparaît chez d’autres utilisateurs, et ce depuis plusieurs semaines. Qu’on utilise paypal, Stripe, les cartes de crédits ou encore le virement bancaire, c’est toujours le même problème qui survient.

    Une aide au support a été demandée à Bpost et à Antidot il y a 10 jours. 10 jours pour nous communiquer qu’il n’y a aucun problème avec leur plugin POUR WordPress et que ce serait bien la configuration de WordPress qui pose problème…. En attendant, nous sommes toujours à la recherche d’une solution pour permettre au plugin de fonctionner correctement.

    Y-a-t-il une solution?
    Si jamais vous connaissez un site qui fonctionne avec ce plugin…

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  • Cher kevpere,

    Il semble qu’il y ai un problème de compatibilité avec le plugin de payment que vous utilisez.

    Celui-ci intervient directment sur la page check-out avant que le montant total de la commande (incluant les frais de port calculé dans le SHM via le plugin bpost) ne soit connu de WooCommerce.

    Nous étudions les possibilité de contournement, néanmoins, dans un premier temps, vous pourriez dissocier la page de payement de la page checkout pour que le payement intervienne à la sortie du SHM et non avant.

    Cordialement,

    Thread Starter kevpere

    (@kevpere)

    Merci pour votre réponse.

    Malheureusement, comme expliqué dans le 1er message, le problème n’apparaît pas que avec Paypal mais également avec d’autres moyens de paiement…

    Pourriez-vous nous transmettre un site qui utilise votre plugin?

    je vous envoi par mail quelques sites qui utilisent le plugin bpost

    Thread Starter kevpere

    (@kevpere)

    Malgré la bonne volonté du support, ils n’ont pu arranger mon problème.
    Nous avons utilisé d’autres moyens de paiement, dissocié la page paiement de la page commande tout en vérifiant les informations enregistrées dans Bpost et le back office de woocommerce. Pour finir, nous avons testé avec un autre thème… Mais sans succès. Nous espérons voir le plugin fonctionné dans les prochains jours afin de pouvoir utilisé les services de Bpost.

    Bonjour Kevpere,

    Est-ce que vous avez essayer avec touts les plugins non-active que Woocommerce, gateway pour le paiement et bpost?
    Si vous voulez, vous pouvez me contacter par email pour trouver une solution, j’ai beaucoup avec Woocommerce, bpost et moyens de paiement. Mon address email est wpdesignbelgium AT gmail DOT com

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