Title: Fehler beim Senden
Last modified: August 18, 2026

---

# Fehler beim Senden

 *  Resolved [smirc](https://wordpress.org/support/users/smirc/)
 * (@smirc)
 * [2 weeks, 4 days ago](https://wordpress.org/support/topic/fehler-beim-senden/)
 * Beim Anmelden für einen Newsletter erscheint diese Fehlermeldung: “Es gab einen
   Fehler beim Senden einer Bestätigungs-E-Mail für dein Abonnement. Bitte kontaktiere
   den Inhaber der Website.”.
   In den Einstellungen gab es die Meldung, das der Versand
   pausiert wurde, und den habe ich wieder aktiviert. -> Läuft aber immer nocht 
   nicht.
 * Auf der Mailpoet-Seite habe ich meinen Account geprüft, auch hier keine Warnmeldung.
 * Unter Hilfe -> System-Status -> Cron -> “Zuletzt aufgetretener Fehler. SendingQueue:
   _Versenden wurde pausiert._“. Auch die Sende-Warteschlage ist pausiert.
 * Ich verstehe nicht, wie ich das beheben soll…….Hilfe
 * The page I need help with: _[[log in](https://login.wordpress.org/?redirect_to=https%3A%2F%2Fwordpress.org%2Fsupport%2Ftopic%2Ffehler-beim-senden%2F%3Foutput_format%3Dmd&locale=en_US)
   to see the link]_

Viewing 2 replies - 1 through 2 (of 2 total)

 *  Plugin Support [Thu P. a11n](https://wordpress.org/support/users/thup90/)
 * (@thup90)
 * [2 weeks, 3 days ago](https://wordpress.org/support/topic/fehler-beim-senden/#post-18997286)
 * Hallo,
   vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben.Der MailPoet Sending Service
   wurde für Ihr Konto zuvor aufgrund einer hohen Anzahl von [Hard Bounces](https://kb.mailpoet.com/article/180-bounce-management-in-mailpoet-3#what)
   pausiert. Da dies bereits einige Zeit zurückliegt, haben wir keinen Zugriff mehr
   auf die detaillierten Protokolle zu dieser Sperrung und können daher keine konkreten
   Empfehlungen auf Basis dieser Daten geben.Wir haben den Sendedienst für Ihr Konto
   jedoch wieder aktiviert. Sollte der Dienst in Zukunft erneut pausiert werden,
   liegen uns aktuelle Protokolle vor und wir können Ihnen dann gezielter bei der
   Lösung des Problems helfen.Um den Versand fortzusetzen, klicken Sie bitte auf
   die Schaltfläche „Resume Sending“ (Versand fortsetzen) auf der Seite MailPoet
   > E-Mails in Ihrem WordPress-Dashboard.**Empfehlungen für einen erfolgreichen
   Versand**Da Sie vermutlich längere Zeit keine E-Mails versenden konnten, empfehlen
   wir Ihnen dringend, Ihre Abonnentenliste zu überprüfen. E-Mail-Adressen ändern
   sich im Laufe der Zeit, und es ist möglich, dass viele Empfänger schon länger
   nichts mehr von Ihnen gehört haben – das kann zu Spam-Beschwerden oder weiteren
   Hard Bounces führen.Hier sind einige bewährte Vorgehensweisen, die Ihnen helfen,
   eine gute Absender-Reputation zu wahren und künftige Sperrungen zu vermeiden:**
   Überprüfen Sie Ihre Liste:** Falls Ihre Liste nicht kürzlich bereinigt wurde,
   sollten Sie einen [List-Cleaning-Dienst nutzen](https://kb.mailpoet.com/article/287-list-cleaning-services),
   um sicherzustellen, dass Sie nur an gültige und aktuelle E-Mail-Adressen senden.**
   Schützen Sie Ihre Formulare:** F[ügen Sie allen Formularen ein CAPTCHA hinzu](https://kb.mailpoet.com/article/182-add-a-captcha-to-the-mailpoet-subscription-forms)(
   einschließlich Formularen von Drittanbietern, WordPress- und WooCommerce-Registrierungsformularen
   sowie Kontaktformularen), um Spam-Anmeldungen zu verhindern.**[Nutzen Sie die Funktion „Inactive Subscribers“ (Inaktive Abonnenten)](https://kb.mailpoet.com/article/264-inactive-subscribers):**
   Gehen Sie zu MailPoet > Einstellungen > Erweitert und aktivieren Sie die Funktion,
   um keine E-Mails mehr an Abonnenten zu senden, die Ihre E-Mails nie öffnen. Passen
   Sie die Einstellung an Ihre Versandhäufigkeit an.Falls Sie Fragen haben oder 
   weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
   Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
 * ——-
 * Hi there, thanks for contacting us.
 * The MailPoet Sending Service was previously paused for your account due to a 
   high number of [hard-bounced emails](https://kb.mailpoet.com/article/180-bounce-management-in-mailpoet-3#what).
   Since it’s been quite some time, we no longer have access to the detailed logs
   regarding the suspension, so we can’t provide specific recommendations based 
   on that data.
   However, **we’ve gone ahead and restored the sending service for
   your account**. If the service gets paused again in the future, we’ll have updated
   logs and will be better equipped to help address the issue.
 * To resume sending, please click the “Resume Sending” button on the _MailPoet 
   > Emails_ page in your WordPress dashboard.Recommendations to Ensure Successful
   Sending
 * As it has likely been a while since you were last able to send emails, we highly
   recommend reviewing your subscriber list. Email addresses change over time, and
   it’s possible that many recipients haven’t heard from you in a while, which could
   result in spam complaints or additional hard bounces.
   Here are some best practices
   to help maintain a good sender reputation and avoid future suspensions:
    - **Check your list:** If your list hasn’t been cleaned recently, consider using
      a [list-cleaning service](https://kb.mailpoet.com/article/287-list-cleaning-services)
      to ensure you’re only sending to valid, up-to-date email addresses.
    - **Protect your forms:**[Add a CAPTCHA](https://kb.mailpoet.com/article/182-add-a-captcha-to-the-mailpoet-subscription-forms)
      to **all forms** (including third-party, WordPress and WooCommerce registration
      accounts and contact forms) to prevent spam signups.
    - **Use the **[**Inactive Subscribers feature**](https://kb.mailpoet.com/article/264-inactive-subscribers)**:**
      Go to _MailPoet > Settings > Advanced_ and enable the feature to stop sending
      emails to subscribers who never open your emails. Adjust it according to your
      sending frequency.
 * If you have any questions or need further assistance, don’t hesitate to get in
   touch.
 * Have a nice day!
 *  Thread Starter [smirc](https://wordpress.org/support/users/smirc/)
 * (@smirc)
 * [2 weeks, 3 days ago](https://wordpress.org/support/topic/fehler-beim-senden/#post-18997366)
 * Vielen Dank. Das werde ich machen.
 * Danke für die schnelle Antwort. Super service.

Viewing 2 replies - 1 through 2 (of 2 total)

You must be [logged in](https://login.wordpress.org/?redirect_to=https%3A%2F%2Fwordpress.org%2Fsupport%2Ftopic%2Ffehler-beim-senden%2F%3Foutput_format%3Dmd&locale=en_US)
to reply to this topic.

 * ![](https://ps.w.org/mailpoet/assets/icon-256x256.png?rev=3284564)
 * [MailPoet - Newsletters, Email Marketing, and Automation](https://wordpress.org/plugins/mailpoet/)
 * [Frequently Asked Questions](https://wordpress.org/plugins/mailpoet/#faq)
 * [Support Threads](https://wordpress.org/support/plugin/mailpoet/)
 * [Active Topics](https://wordpress.org/support/plugin/mailpoet/active/)
 * [Unresolved Topics](https://wordpress.org/support/plugin/mailpoet/unresolved/)
 * [Reviews](https://wordpress.org/support/plugin/mailpoet/reviews/)

 * 2 replies
 * 2 participants
 * Last reply from: [smirc](https://wordpress.org/support/users/smirc/)
 * Last activity: [2 weeks, 3 days ago](https://wordpress.org/support/topic/fehler-beim-senden/#post-18997366)
 * Status: resolved