Title: Fatal error
Last modified: September 19, 2018

---

# Fatal error

 *  Resolved [jordysousa](https://wordpress.org/support/users/jordysousa/)
 * (@jordysousa)
 * [7 years, 7 months ago](https://wordpress.org/support/topic/fatal-error-3015/)
 * Sinds een paar weken geeft de plugin een “Fatal Error: Maximum execution time
   exceeded (…)” Deze staat echter al op 300 seconden, dus dat zou niet mogen gebeuren.
   Hebben meer mensen hier last van? De pluging zelf is niet geupdate, WordPress
   en diverse plugins wel.
 * The page I need help with: _[[log in](https://login.wordpress.org/?redirect_to=https%3A%2F%2Fwordpress.org%2Fsupport%2Ftopic%2Ffatal-error-3015%2F%3Foutput_format%3Dmd&locale=en_US)
   to see the link]_

Viewing 4 replies - 1 through 4 (of 4 total)

 *  Plugin Author [WP Fortune](https://wordpress.org/support/users/bpluijms/)
 * (@bpluijms)
 * [7 years, 7 months ago](https://wordpress.org/support/topic/fatal-error-3015/#post-10705783)
 * Hoi Jordy,
 * Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen.
    Op zich is dit heel erg 
   vreemd. De plugin gebruikt nauwelijks “rekenkracht”. Ik vermoed dat er ergens
   een blokkade zit tussen de connectie met Klantenvertellen en de plugin.
 * Dit kan o.a. komen omdat Klantenvertellen accounts aan het overzetten is naar
   een nieuw systeem.
 * Mijn advies:
    1. Neem contact op met je accountmanager bij Klantenvertellen en
   vraag hem of haar wat de correcte XML-url is voor jouw account. Het kan ook zijn
   dat je inmiddels op het nieuwe systeem zit en dat je andere gegevens hiervoor
   nodig hebt.
 * 2. Stuur vervolgens deze gegevens door naar ons. De gegevens zie je ook op de
   instellingen-pagina van de plugin.
 * We gaan dan ons best doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
 * Groetjes,
    Bart
 *  Thread Starter [jordysousa](https://wordpress.org/support/users/jordysousa/)
 * (@jordysousa)
 * [7 years, 7 months ago](https://wordpress.org/support/topic/fatal-error-3015/#post-10709769)
 * Dag Bart,
 * De correcte XML url, staat ook reeds ingevoerd in de instellingen van de plugin:
   [http://mobiliteit.klantenvertellen.nl/xml/rijschool-overtoom](http://mobiliteit.klantenvertellen.nl/xml/rijschool-overtoom)
 * Daar is dus niets in gewijzigd. De foutmelding verwijst naar /admin/class-menu-
   page.php, regel 198.
 * Er gaat in deze functie iets mis:
 *     ```
       case '2': // Mobility Klantenvertellen
       					$jsonAverages  = json_encode($xml->totaal);
       					$arrayAverages = json_decode($jsonAverages);
       					while($average == ''){ $average      = $arrayAverages->gemiddelde; }
       					while($total == ''){ $total        = $xml->statistieken->aantalingevuld; }
       					while($aanbevelingP == ''){ $aanbevelingP = str_replace( '%', '', $xml->statistieken->aanbevolen); }
       					if( $type == 'review' ){
       						foreach( $arrayAverages as $key => $value ){
       							$averages[ "$key" ] = "$value";
       						}
       						foreach( $xml->beoordelingen->beoordeling as $review ) {
       							array_push( $reviews, $review );
       						}
       					}
       					break;
       ```
   
 * Is er een andere manier dan dit openbaar forum om contact te houden?
 * Alvast bedankt voor de support,
    met vriendelijke groet,
 * Jordy
    -  This reply was modified 7 years, 7 months ago by [jordysousa](https://wordpress.org/support/users/jordysousa/).
 *  Plugin Author [WP Fortune](https://wordpress.org/support/users/bpluijms/)
 * (@bpluijms)
 * [7 years, 7 months ago](https://wordpress.org/support/topic/fatal-error-3015/#post-10709911)
 * Hoi Jordy,
 * Bedankt voor je reactie.
    Ik kan je helaas niet helpen. De getoonde code komt
   niet voor in onze plugin.
 * Ook het bestand /admin/class-menu-page.php gebruiken wij niet.
 * Mogelijk gebruik je een andere plugin. Ik wil je in dat geval adviseren om contact
   op te nemen met de ontwikkelaar van die plugin.
 *  Thread Starter [jordysousa](https://wordpress.org/support/users/jordysousa/)
 * (@jordysousa)
 * [7 years, 7 months ago](https://wordpress.org/support/topic/fatal-error-3015/#post-10719326)
 * Ik blijk inderdaad de verkeerde plugin aangeklikt te hebben. Excuus. Post kan
   wat mij betreft verwijderd worden, zag zo snel niet hoe ik dat zelf kan doen.

Viewing 4 replies - 1 through 4 (of 4 total)

The topic ‘Fatal error’ is closed to new replies.

 * ![](https://s.w.org/plugins/geopattern-icon/kiyoh-klantenvertellen_425c6f.svg)
 * [Kiyoh / Klantenvertellen](https://wordpress.org/plugins/kiyoh-klantenvertellen/)
 * [Frequently Asked Questions](https://wordpress.org/plugins/kiyoh-klantenvertellen/#faq)
 * [Support Threads](https://wordpress.org/support/plugin/kiyoh-klantenvertellen/)
 * [Active Topics](https://wordpress.org/support/plugin/kiyoh-klantenvertellen/active/)
 * [Unresolved Topics](https://wordpress.org/support/plugin/kiyoh-klantenvertellen/unresolved/)
 * [Reviews](https://wordpress.org/support/plugin/kiyoh-klantenvertellen/reviews/)

## Tags

 * [fatal error](https://wordpress.org/support/topic-tag/fatal-error/)

 * 4 replies
 * 2 participants
 * Last reply from: [jordysousa](https://wordpress.org/support/users/jordysousa/)
 * Last activity: [7 years, 7 months ago](https://wordpress.org/support/topic/fatal-error-3015/#post-10719326)
 * Status: resolved