El plugin inserta 2 nuevos campos en el área personal del cliente, en concreto, en la dirección de envío. Pero ocurre que no inserta la etiqueta de campo, por lo que le crea confusión al cliente. En mi caso, el campo Teléfono es obligatorio y cuando el cliente edita sus datos de envío y guarda sin poner teléfono, aparece el warning avisándole de que es obligatorio, pero no sabe a qué campo se refiere porque no aparece etiqueta. Si yo desactivo el plugin, esos campos desaparecen, por lo que entiendo que los inserta el plugin. En la dirección de facturación, todo está correcto. No entiendo por qué el plugin inserta esos campos.
En ninguno de los dos formularios. ¿Qué configuración tienes aplicada? ¿Qué carrito y checkout usas: clásicos o bloques?
¿Has probado a dejar sólo Storefront (tema), WooCommerce y WC – APG NIF/CIF/NIE Field activos para ver si se da el problema o no? Puedes usar https://wordpress.org/plugins/health-check/ para hacerlo de forma totalmente segura.
Solo me ocurre en el formulario de direcciones de envío. En el formulario de dirección de facturación no ocurre. Utilizo el nuevo checkout por bloques, pero ahí no ocurre el error. Solo cuando intento editar la dirección de envío en mi cuenta de cliente. He clonado mi página web y he desactivado todos los plugins, salvo Woocommerce y WC-APG y Storefront como theme, pero me ocurre lo mismo:
@emiliocalvo creo que no voy a mostrarlo, porque es suficiente con que aparezca en la dirección de facturación. Con añadir el filtro a mi functions.php es suficiente, verdad?
Me ha vuelto a ocurrir en otra web, en este caso, en la “dirección de facturación”. Entiendo que no lo habéis solucionado en versiones posteriores, ya que veo que aún sigue la 4.7.0.2, la misma a la que hace referencia este hilo, aunque en el campo “dirección de envío”.
El error que nos reportaste y que se marcó como solucionado, se corrigió hace 4 meses, como comprenderás nunca decimos que corregimos un error y lo marcamos como solucionado y no lo corregimos.
¿Qué problema tienes exactamente ahora? ¿En qué formulario? ¿Nos pasas una URL para poder ver qué te pasa? ¿Usas algún plugin de los muchos que hay en el ecosistema que personaliza el checkout?
Quedamos a la espera de toda la información que nos puedas dar ya que con lo que indicas no podemos decirte nada dado que no tenemos ningún problema detectado en este sentido.
Me ocurre lo mismo de este hilo, pero en “Dirección de Facturación”. El cliente está en su área personal, edita la “Dirección de Facturación”, aparece un warning de que “es obligatorio” (cuando guarda la información), pero no aparece la etiqueta que hace referencia al campo obligatorio, ni en el warning ni en el propio campo. No uso ningún tipo de plugin que modifique el checkout.
Pues no podemos replicar el error, acabamos de editar en un par de sitios web en producción y con la última versión del plugin la dirección de facturación en Mi cuenta sin ningún tipo de problema.
¿Cómo replicamos el error? ¿Qué configuración tienes activa en el plugin?
Si no nos das toda la información posible, de verdad que es imposible hacer nada.
