• Hola a todos,

    El plugin inserta 2 nuevos campos en el área personal del cliente, en concreto, en la dirección de envío. Pero ocurre que no inserta la etiqueta de campo, por lo que le crea confusión al cliente. En mi caso, el campo Teléfono es obligatorio y cuando el cliente edita sus datos de envío y guarda sin poner teléfono, aparece el warning avisándole de que es obligatorio, pero no sabe a qué campo se refiere porque no aparece etiqueta. Si yo desactivo el plugin, esos campos desaparecen, por lo que entiendo que los inserta el plugin. En la dirección de facturación, todo está correcto. No entiendo por qué el plugin inserta esos campos.

    Versión 4.0.0.6

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  • No conseguimos replicar el problema.

    En ninguno de los dos formularios. ¿Qué configuración tienes aplicada? ¿Qué carrito y checkout usas: clásicos o bloques?

    ¿Has probado a dejar sólo Storefront (tema), WooCommerce y WC – APG NIF/CIF/NIE Field activos para ver si se da el problema o no? Puedes usar https://wordpress.org/plugins/health-check/ para hacerlo de forma totalmente segura.

    Quedamos pendientes de tus prontas noticias.

    Muchas gracia de antemano.

    Thread Starter imillenium

    (@imillenium)

    Hola @apgdevelopers ,

    Solo me ocurre en el formulario de direcciones de envío. En el formulario de dirección de facturación no ocurre. Utilizo el nuevo checkout por bloques, pero ahí no ocurre el error. Solo cuando intento editar la dirección de envío en mi cuenta de cliente. He clonado mi página web y he desactivado todos los plugins, salvo Woocommerce y WC-APG y Storefront como theme, pero me ocurre lo mismo:

    Plugin Author Emilio Calvo

    (@emiliocalvo)

    ¿Nos pasas acceso con https://wordpress.org/plugins/temporary-login-without-password/ por correo electrónico a este entorno de prueba? A ver si conseguimos ver qué ocurre exactamente en tu instalación.

    Muchas gracias de antemano.

    Un saludo.

    Thread Starter imillenium

    (@imillenium)

    @emiliocalvo os acabo de enviar un usuario al email de info.

    Gracias!

    Plugin Author Emilio Calvo

    (@emiliocalvo)

    No nos llega, y tampoco lo vemos en el spam. ¿Nos lo puedes volver a enviar si no te importa?

    Borramos spam y estamos atentos 🙂

    Muchas gracias de antemano.

    Un saludo

    Plugin Author Emilio Calvo

    (@emiliocalvo)

    Gracias, encontrado y corregido el problema en tu sitio temporal. Lo corregimos en la actualización que estamos liberando.

    No estaba pasando las etiquetas, pero los campos sí eran correctos. Recuerda que si no los quieres mostrar puedes usar algo como esto:

    add_filter( 'apg_nif_add_fields', '__return_false' );

    Muchas gracias por el aviso.

    Un saludo.

    Thread Starter imillenium

    (@imillenium)

    @emiliocalvo creo que no voy a mostrarlo, porque es suficiente con que aparezca en la dirección de facturación. Con añadir el filtro a mi functions.php es suficiente, verdad?

    Muchas gracias!

    Plugin Author Emilio Calvo

    (@emiliocalvo)

    Sí.

    Un saludo.

    Thread Starter imillenium

    (@imillenium)

    Buenos días;

    Me ha vuelto a ocurrir en otra web, en este caso, en la “dirección de facturación”. Entiendo que no lo habéis solucionado en versiones posteriores, ya que veo que aún sigue la 4.7.0.2, la misma a la que hace referencia este hilo, aunque en el campo “dirección de envío”.

    Plugin Author Emilio Calvo

    (@emiliocalvo)

    El error que nos reportaste y que se marcó como solucionado, se corrigió hace 4 meses, como comprenderás nunca decimos que corregimos un error y lo marcamos como solucionado y no lo corregimos.

    ¿Qué problema tienes exactamente ahora? ¿En qué formulario? ¿Nos pasas una URL para poder ver qué te pasa? ¿Usas algún plugin de los muchos que hay en el ecosistema que personaliza el checkout?

    Quedamos a la espera de toda la información que nos puedas dar ya que con lo que indicas no podemos decirte nada dado que no tenemos ningún problema detectado en este sentido.

    Un saludo.

    Thread Starter imillenium

    (@imillenium)

    Me ocurre lo mismo de este hilo, pero en “Dirección de Facturación”. El cliente está en su área personal, edita la “Dirección de Facturación”, aparece un warning de que “es obligatorio” (cuando guarda la información), pero no aparece la etiqueta que hace referencia al campo obligatorio, ni en el warning ni en el propio campo. No uso ningún tipo de plugin que modifique el checkout.

    Plugin Author Emilio Calvo

    (@emiliocalvo)

    Pues no podemos replicar el error, acabamos de editar en un par de sitios web en producción y con la última versión del plugin la dirección de facturación en Mi cuenta sin ningún tipo de problema.

    ¿Cómo replicamos el error? ¿Qué configuración tienes activa en el plugin?

    Si no nos das toda la información posible, de verdad que es imposible hacer nada.

    Un saludo.

    Thread Starter imillenium

    (@imillenium)

    Puedo ver en el código que no imprime la etiqueta “label”. ¿Quiere que le habilite un usuario y accede al área personal como si fuera un cliente?

    Plugin Author Emilio Calvo

    (@emiliocalvo)

    Por favor.

    Un saludo.

    Thread Starter imillenium

    (@imillenium)

    https://esprohident.com/mi-cuenta/

    • This reply was modified 4 months, 2 weeks ago by imillenium.
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