Support » Plugin: WooCommerce Boleto e PIX PagHiper » Está gerando boletos para pedidos antigos

  • Resolved rafaelzezao

    (@rafaelzezao)


    Hoje o paghiper gerou dois boletos para um pedido feito no dia 20 de agosto de 2020, na época esse pedido foi feito com boleto paghiper pago e entregue.

    Agora hoje simplesmente foram gerados dois boletos para esse mesmo pedido

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  • Thread Starter rafaelzezao

    (@rafaelzezao)

    Plugin Author Henrique Cruz

    (@henriqueccruz)

    Última versão do plugin (v2.1.4)?
    Status do pedido mudou ou permaneceu concluído?

    Confirma pra mim também por favor, se alguma nova transação foi gerada no painel da PagHiper

    Thread Starter rafaelzezao

    (@rafaelzezao)

    Sim, estou com a versão mais recente instalada, ele mantem como concluído, o status não foi alterado, porem gerou 2 boletos, entrei no painel do paghiper e cancelei eles manualmente

    Thread Starter rafaelzezao

    (@rafaelzezao)

    esse cliente fez um pedido pelo pix, no painel do paghiper tem o pedido aprovado do pix mais dois boletos referente a esse mesmo pedido antigo

    Thread Starter rafaelzezao

    (@rafaelzezao)

    https://imgur.com/oBIOlmf

    olha aí como está no painel, e repare nos números de pedido

    Como tinha dito de início o pedido antigo quando foi feito tinha sido pago por um boleto paghiper

    Thread Starter rafaelzezao

    (@rafaelzezao)

    Ainda estou com o problema, quase todo dia eu tenho que entrar no painel do paghiper e deleter manualmente um boleto que foi gerado de maneira equivocada pelo sistema

    Plugin Author Henrique Cruz

    (@henriqueccruz)

    Olá @rafaelzezao
    A update que lançaremos amanhã de manhã (v2.1.5) resolve a questão apontada neste tópico.
    Manteremos o tópico aberto para receber seu feedback após a atualização.

    Obrigado por reportar, seu feedback é muito importante para nós.

    Plugin Author Henrique Cruz

    (@henriqueccruz)

    Update liberada.
    Caso tenha problemas, abra novo ticket por favor. Obrigado!

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