Title: Erros no plugin Last modified: July 15, 2021 --- # Erros no plugin * Resolved [juliparaiso](https://wordpress.org/support/users/juliparaiso/) * (@juliparaiso) * [4 years, 9 months ago](https://wordpress.org/support/topic/erros-no-plugin/) * Boa tarde, primeiramente, o plugin é ótimo e prático. Parabéns!! MAs vê, às vezes, o cliente não consegue finalizar, fica gerando esse erro * ``` 2021-07-15T11:15:37+00:00 CRITICAL Uncaught TypeError: Return value of VVerner\Getnet\API::fetchGetnetData() must be of the type array, null returned in plugins/vverner-getnet-gateway/app/controller/API.php:254 Stack trace: #0 /plugins/vverner-getnet-gateway/app/controller/API.php(74): VVerner\Getnet\API->fetchGetnetData('v1/payments/cre...', Array) #1 plugins/vverner-getnet-gateway/app/controller/Getnet_Gateway.php(165): VVerner\Getnet\API->processPayment(Object(Automattic\WooCommerce\Admin\Overrides\Order), 1, Array) #2 /plugins/woocommerce/includes/class-wc-checkout.php(980): Getnet_Gateway->process_payment(1993) #3 /plugins/woocommerce/includes/class-wc-checkout.php(1195): WC_Checkout->process_order_payment(1993, 'getnet') #4 woocommerce/includes/class-wc-ajax.php(466): WC_Checkout->process_checkout() #5 vverner-getnet-gateway/app/controller/API.php, na linha 254 ``` * Como proceder? * Desde já agradeço * The page I need help with: _[[log in](https://login.wordpress.org/?redirect_to=https%3A%2F%2Fwordpress.org%2Fsupport%2Ftopic%2Ferros-no-plugin%2F%3Foutput_format%3Dmd&locale=en_US) to see the link]_ Viewing 5 replies - 1 through 5 (of 5 total) * [jlpetri](https://wordpress.org/support/users/jlpetri/) * (@jlpetri) * [4 years, 9 months ago](https://wordpress.org/support/topic/erros-no-plugin/#post-14676153) * Estou tendo o mesmo problema no meu site, as vezes ocorre do pedido entrar no sistema como pagamento pendente. Já tive alguns casos dele entrar como pendente e no portal da GetNet o valor ser debitado do cartão mas não atualizar no site. A umas duas semanas começou aqui o problema. Muitos ligam também informando o erro DENY na tela, quando envio um link de pagamento o mesmo consegue efetuar sem problema. * Plugin Author [Equipe da VVerner](https://wordpress.org/support/users/vverner/) * (@vverner) * [4 years, 9 months ago](https://wordpress.org/support/topic/erros-no-plugin/#post-14678228) * [@juliparaiso](https://wordpress.org/support/users/juliparaiso/) esse erro é quando a API não retorna nossos valores esperados. Tu tem algum log da hospedagem com algo informando como “timeout” ou algo do genero? * [@jlpetri](https://wordpress.org/support/users/jlpetri/) o erro “DENY” normalmente é causado pelo anti-fraude. É valido confirmar os valores das compras em seu site (se são muito altas, por exemplo) * [jlpetri](https://wordpress.org/support/users/jlpetri/) * (@jlpetri) * [4 years, 9 months ago](https://wordpress.org/support/topic/erros-no-plugin/#post-14679980) * Pra mim os erros são estes: * ``` 2021-07-16T17:03:11+00:00 CRITICAL Uncaught TypeError: Return value of VVerner\Getnet\API::fetchGetnetData() must be of the type array, null returned in /home/u355441484/domains/thermasdeolimpiasp.com.br/public_html/wp-content/plugins/vverner-getnet-gateway/app/controller/API.php:254 Stack trace: #0 /home/u355441484/domains/thermasdeolimpiasp.com.br/public_html/wp-content/plugins/vverner-getnet-gateway/app/controller/API.php(74): VVerner\Getnet\API->fetchGetnetData('v1/payments/cre...', Array) #1 /home/u355441484/domains/thermasdeolimpiasp.com.br/public_html/wp-content/plugins/vverner-getnet-gateway/app/controller/Getnet_Gateway.php(165): VVerner\Getnet\API->processPayment(Object(Automattic\WooCommerce\Admin\Overrides\Order), 3, Array) #2 /home/u355441484/domains/thermasdeolimpiasp.com.br/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/includes/class-wc-checkout.php(971): Getnet_Gateway->process_payment(8541) #3 /home/u355441484/domains/thermasdeolimpiasp.com.br/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/includes/class-wc-checkout.php(1186): WC_Che, em /home/u355441484/domains/thermasdeolimpiasp.com.br/public_html/wp-content/plugins/vverner-getnet-gateway/app/controller/API.php, na linha 254 2021-07-16T22:56:54+00:00 CRITICAL Uncaught TypeError: Return value of VVerner\Getnet\API::fetchGetnetData() must be of the type array, null returned in /home/u355441484/domains/thermasdeolimpiasp.com.br/public_html/wp-content/plugins/vverner-getnet-gateway/app/controller/API.php:254 Stack trace: #0 /home/u355441484/domains/thermasdeolimpiasp.com.br/public_html/wp-content/plugins/vverner-getnet-gateway/app/controller/API.php(74): VVerner\Getnet\API->fetchGetnetData('v1/payments/cre...', Array) #1 /home/u355441484/domains/thermasdeolimpiasp.com.br/public_html/wp-content/plugins/vverner-getnet-gateway/app/controller/Getnet_Gateway.php(165): VVerner\Getnet\API->processPayment(Object(Automattic\WooCommerce\Admin\Overrides\Order), 3, Array) #2 /home/u355441484/domains/thermasdeolimpiasp.com.br/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/includes/class-wc-checkout.php(980): Getnet_Gateway->process_payment(8545) #3 /home/u355441484/domains/thermasdeolimpiasp.com.br/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/includes/class-wc-checkout.php(1195): WC_Che, em /home/u355441484/domains/thermasdeolimpiasp.com.br/public_html/wp-content/plugins/vverner-getnet-gateway/app/controller/API.php, na linha 254 ``` * E o DENY este: * ``` 2021-07-19T11:44:28+00:00 ERROR Array ( [message] => DENY [name] => CreditServiceError [status_code] => 402 [details] => Array ( [0] => Array ( [antifraud] => Array ( [code] => DENY [status_code] => 481 [description] => Transacao negada.afpd! [transaction_token] => AxjzbwSTU7tpVwftu0+A/+YCTyxKjmqr2htXwSwXh0ky9GK63CYEMAAAJgEK [transaction_id] => 6266950661636750004096 [transaction_reference_code] => 227e1fd0-823a-4215-9a8a-e9d91e8f8253 [transaction_datetime] => 2021-07-19T11:44:28.334Z [device_fingerprint] => Array ( [received] => 1 [smartID] => f7cc451646e2488ba0fdd20e47518c61 ) ) [brand] => mastercard [payment_id] => 227e1fd0-823a-4215-9a8a-e9d91e8f8253 ) ) ) ``` * Os valores variam de 20 reais a mil reais as trasações. Algumas de valor baixo" 100 reais" falham e as altas "800" ou mais passam sem problema. Imaginei ser o anti-fraude mesmo nesse caso, existe algo que posso fazer nessa questão ? * Plugin Author [Equipe da VVerner](https://wordpress.org/support/users/vverner/) * (@vverner) * [4 years, 9 months ago](https://wordpress.org/support/topic/erros-no-plugin/#post-14682490) * [@jlpetri](https://wordpress.org/support/users/jlpetri/) pior que quanto ao anti- fraude é um erro bem genérico mesmo. Na própria documentação não fala muito sobre ele [clique para ver a tabela de erros](https://developers.getnet.com.br/api#tag/Tabela-de-Erros) * Quanto aos erros críticos, só vai retonar null se a API não retornar nada, ou seja, a conexão for encerrada antes do recebimento das informações. De qualquer maneira colocarei no roadmap um tratamento neste erro * Plugin Author [Equipe da VVerner](https://wordpress.org/support/users/vverner/) * (@vverner) * [4 years, 8 months ago](https://wordpress.org/support/topic/erros-no-plugin/#post-14717327) * Como não tivemos mais resposta, estamos fechando este ticket Viewing 5 replies - 1 through 5 (of 5 total) The topic ‘Erros no plugin’ is closed to new replies. * ![](https://s.w.org/plugins/geopattern-icon/vverner-getnet-gateway_cac8b6.svg) * [VVerner - Getnet Gateway](https://wordpress.org/plugins/vverner-getnet-gateway/) * [Frequently Asked Questions](https://wordpress.org/plugins/vverner-getnet-gateway/#faq) * [Support Threads](https://wordpress.org/support/plugin/vverner-getnet-gateway/) * [Active Topics](https://wordpress.org/support/plugin/vverner-getnet-gateway/active/) * [Unresolved Topics](https://wordpress.org/support/plugin/vverner-getnet-gateway/unresolved/) * [Reviews](https://wordpress.org/support/plugin/vverner-getnet-gateway/reviews/) * 5 replies * 3 participants * Last reply from: [Equipe da VVerner](https://wordpress.org/support/users/vverner/) * Last activity: [4 years, 8 months ago](https://wordpress.org/support/topic/erros-no-plugin/#post-14717327) * Status: resolved