Support » Plugin: Claudio Sanches - PagSeguro for WooCommerce » Erros desde ontem dia 18/04

  • Pessoal, a partir da madrugada de ontem todos os pedidos seja de cartão ou boleto entraram no site, mas não entraram no sistema do pagseguro e o erro consta até agora. Vários testes aqui, o boleto não gera, e o cartão vc coloca todos os dados, e gera o pedido mas não é mostrado no pagseguro. O sistema deles parece estar instável, sendo que não acusa nada entrando por la…alguem mais com esse erro desde onte,?

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  • Danilo_

    (@danilo_)

    Em meu caso os pedidos constam no painel do PagSeguro e também está normal em meu WooCommerce, só notei que não estão mais enviando e-mails sobre os pagamentos desde ontem 18/04, o que nos gerou uma incerteza e tendo de conferir manualmente.

    Acompanhando…

    Thread Starter andersonrp

    (@andersonrp)

    Então aqui fiz até um teste com pix, debitou da conta, e não mostra no pagseguro ainda….

    aggressi

    (@aggressi)

    O mesmo aqui.

    Os pedidos entram no WooCommerce como “Aguardando” e não entram nas transações no sistema do PagSeguro. Fiz um teste comprando com meu próprio cartão, e vi que ocorre o mesmo e a cobrança não é feita na fatura do cartão, ou seja, de fato não está completando as transações.

    Creio que possa ser alguma instabilidade no sistema do PagSeguro mesmo, pois logado em minha conta no portal deles, várias páginas não entram e dão como indisponível no momento, inclusive a página “Integrações”, onde tentei gerar um novo token para colocar no plugin.

    aggressi

    (@aggressi)

    Inclusive fiz um link de pagamento lá pelo próprio sistema do PagSeguro e aparentemente não conclui o pagamento nem pelo link deles.

    Thread Starter andersonrp

    (@andersonrp)

    é então isso mesmo aqui. No telefone agora de atendimento ja fala sobre a instabilidade. o PROBLEMA é que o pix esta debitando e nao esta mostrando no pag após o pagamento, e isso quando voltar deve fazer as cobranças dos cartões que entraram no site desde ontem, e se fizer, não temos como passar para os clientes agora a situação, ou seja todos esses pedidos tem que esperar. Até boleto, eu gerei e nada de entrar….

    Também notamos a instabilidade no sistema do pagseguro que faz o site ficar extremamente lento no Checkout Transparente. Recebi esse email:

    Alguns sistemas do PagSeguro PagBank estão passando por instabilidades técnicas e isto pode afetar o uso do saldo da sua conta ou as vendas via internet.
    
    As vendas nas maquininhas estão funcionando normalmente e você pode consultar o status das transações no relatório de vendas na própria maquininha. Porém, você pode ter dificuldades para usar o seu saldo ou atraso na aprovação das transações de e-commerce.
    
    Pedimos desculpas pelo ocorrido. Reforçamos que nossos times estão trabalhando para restabelecer os serviços e temos previsão de que a situação estará normalizada nas próximas horas.
    
    Atenciosamente,
    Equipe PagSeguro PagBank
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