• Resolved mauretto787

    (@mauretto787)


    Salve,
    da alcuni giorni il plugin ha smesso di funzionare e genera un errore che mi viene segnalato da wp
    Di seguito la mia configurazione e l’errore
    Versione di WordPress 5.4.2
    Tema corrente: Avada (versione 6.2.3)
    Plugin corrente: WooCommerce Fattureincloud (versione 1.9.5)
    Versione PHP 7.3

    Dettagli dell’errore
    ====================
    Un errore di E_ERROR è stato causato nella linea 164 del file /…/public_html/wp-content/plugins/woo-fattureincloud/inc/ordine.php. Messaggio di errore: Uncaught Error: Call to a member function get_customer_note() on boolean in /…/public_html/wp-content/plugins/woo-fattureincloud/inc/ordine.php:164
    Stack trace:
    #0 /…/public_html/wp-content/plugins/woo-fattureincloud/inc/setup-file.php(103): include_once()
    #1 /…/public_html/wp-content/plugins/woo-fattureincloud/inc/setup_page_display.php(98): include_once(‘/home/i53vvufk/…’)
    #2 /…/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(287): woo_fattureincloud_setup_page_display(”)
    #3 /…/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(311): WP_Hook->apply_filters(”, Array)
    #4 /…/public_html/wp-includes/plugin.php(478): WP_Hook->do_action(Array)
    #5 /…/public_html/wp-admin/admin.php(254): do_action(‘woocommerce_pag…’)
    #6 {main}
    thrown

    Grazie per l’aiuto

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  • Plugin Author woofatture

    (@woofatture)

    Salve mauretto787,

    cosa si intende con “ha smesso di funzionare”?

    il consiglio è di condividere uno screenshot dell’errore riscontrato (escludendo dati personali) e andare in

    Strumenti > Salute del Sito > informazioni > Copia le informazioni del sito negli appunti

    e incollare qui i dati della sezione

    ### wp-plugins-active

    e

    ### wp-server

    Cordiali Saluti

    Woofatture.com

    Thread Starter mauretto787

    (@mauretto787)

    Ciao,
    scusa il ritardo nel rispondere ma ho provveduto a fare vari test ( aggiornamenti e disattivare plugin)
    Ecco di seguito le info che mi chiedi

    Screenshot errore
    https://d.pr/free/i/1xk26S

    ### wp-plugins-active (24) ###

    ACF-VC Integrator: version: 1.8.2, author: Frederik Rosendahl-Kaa, Aggiornamenti automatici disabilitati
    Advanced Custom Fields: version: 5.9.0, author: Elliot Condon, Aggiornamenti automatici disabilitati
    Akeeba Backup for WordPress: version: 7.2.2, author: Akeeba Ltd, Aggiornamenti automatici disabilitati
    Booster for WooCommerce: version: 5.2.1, author: Pluggabl LLC, Aggiornamenti automatici disabilitati
    Cookie and Consent Solution for the GDPR & ePrivacy: version: 2.3.8, author: iubenda, Aggiornamenti automatici disabilitati
    DHVC Form: version: 2.2.46, author: Sitesao, Aggiornamenti automatici disabilitati
    Disable Comments: version: 1.11.0, author: WPDeveloper, Aggiornamenti automatici disabilitati
    Duplicate Page: version: 4.3, author: mndpsingh287, Aggiornamenti automatici disabilitati
    Font Awesome: version: 4.0.0-rc20, author: Font Awesome, Aggiornamenti automatici disabilitati
    Google XML Sitemaps: version: 4.1.1, author: Auctollo, Aggiornamenti automatici disabilitati
    IgniteWoo Updater: version: 3.0, author: IgniteWoo.com, Aggiornamenti automatici disabilitati
    Members: version: 3.1.1, author: MemberPress, Aggiornamenti automatici disabilitati
    Popup Maker: version: 1.11.2, author: Popup Maker, Aggiornamenti automatici disabilitati
    Smart Slider 3: version: 3.4.1.8, author: Nextend (latest version: 3.4.1.9), Aggiornamenti automatici disabilitati
    Testimonial: version: 2.2.3, author: ShapedPlugin, Aggiornamenti automatici disabilitati
    Ultimate Addons for WPBakery Page Builder: version: 3.19.4, author: Brainstorm Force (latest version: 3.19.6), Aggiornamenti automatici disabilitati
    WooCommerce: version: 4.4.1, author: Automattic, Aggiornamenti automatici disabilitati
    WooCommerce Advanced Shipping: version: 1.0.14, author: Jeroen Sormani, Aggiornamenti automatici disabilitati
    WooCommerce B2B: version: 2.1.6, author: Code4Life, Aggiornamenti automatici disabilitati
    WooCommerce Customize Product Layout For WPBakery Page Builder (Visual Composer): version: 3.0.0, author: Mysterious_Team, Aggiornamenti automatici disabilitati
    WooCommerce Fattureincloud: version: 1.9.5, author: Woofatture, Aggiornamenti automatici disabilitati
    WooCommerce Min Max Totals and Quantities: version: 2.1.11, author: IgniteWoo, Aggiornamenti automatici disabilitati
    WPBakery Page Builder: version: 6.2.0, author: Michael M – WPBakery.com (latest version: 6.3.0), Aggiornamenti automatici disabilitati
    Yoast SEO: version: 14.9, author: Team Yoast, Aggiornamenti automatici disabilitati

    ### wp-server ###

    server_architecture: Linux 3.10.0-962.3.2.lve1.5.26.4.el7.x86_64 x86_64
    httpd_software: Apache
    php_version: 7.4.1 64bit
    php_sapi: litespeed
    max_input_variables: 1000
    time_limit: 30
    memory_limit: 128M
    admin_memory_limit: 256M
    max_input_time: -1
    upload_max_filesize: 2M
    php_post_max_size: 8M
    curl_version: 7.62.0 OpenSSL/1.0.2k
    suhosin: false
    imagick_availability: false
    pretty_permalinks: true
    htaccess_extra_rules: false

    Grazie

    Plugin Author woofatture

    (@woofatture)

    Salve mauretto787 ,

    è appena stato fatto un test e il plugin funziona regolarmente.

    Il consiglio è di verificare che i plugin attivi non creino ordini che non sono standard WooCommerce, come indicato nella documentazione

    https://woofatture.com/documentazione/

    nella quale è scritto che:

    “NON è possibile utilizzare altri plugin che intervengono nella personalizzazione del checkout e di conseguenza degli ordini WooCommerce perché è impossibile conoscere i valori dei campi generati da terzi”

    Il consiglio è di testare il plugin in una nuova installazione WordPress con attivo il tema di default di WooCommerce Storefront

    https://it.wordpress.org/themes/storefront/

    e attivi solo i plugin WooCommerce Fattureincluoud e WooCommerce.

    Cordiali Saluti
    ______________
    Woofatture.com

    Plugin Author woofatture

    (@woofatture)

    Salve,
    essendo passati diversi giorni si presume che il problema sia risolto

    Cordiali Saluti
    ______________
    Woofatture.com

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