• Resolved marcotran

    (@marcotran)


    Salve grazie per il vostro lavoro ma in fase di attivazione a seguito di installazione da un errore 500. Cosa potrebbe essere? Grazie

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  • Plugin Author Giuseppe

    (@mociofiletto)

    Salve @marcotran ,
    grazie per aver provato ad usare il plugin.
    Purtroppo le informazioni che fornisci non sono sufficienti a comprendere il tipo di problema.
    Un errore 500 (“Internal Server Error”) può essere generato da una molteplicità di situazioni: il codice 500 indica proprio che non è stato possibile caricare la pagina richiesta a causa di un errore non meglio specificato.

    A mio parere, visto che il problema nasce in fase di attivazione, il problema potrebbe essere uno di questi:
    1) il webserver non ha diritti di scrittura sulla cartella wp-content/uploads/ (dove in fase di attivazione viene creata una cartella per il download dei dati che al termine della procedura viene rimossa);
    2) la direttiva max_execution_time nel php.ini del server è impostata ad un valore troppo basso che non consente il completamento delle operazioni di inserimento dei dati nel database;
    3) per qualche ragione il server non riesce ad accedere ai dati di cui tenta il download

    sostanzialmente, quindi, i problemi possono essere diversi.
    Il mio consiglio è di accedere al file error_log del server web e di vedere che tipo di errore viene riportato e in che fase.
    Anche verificare lo stato del database dopo la fallita attivazione potrebbe essere di aiuto (nel database devono essere presenti delle tabelle con un nome che, dopo il prefisso impostato nella variabile $table_prefix in wp-config.php hanno un ulteriore prefisso gcmi_ )
    Saluti

    Plugin Author Giuseppe

    (@mociofiletto)

    Chiudo la richiesta dopo un mese senza repliche.

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