Title: [errorCode] => 503012 Last modified: April 27, 2021 --- # [errorCode] => 503012 * Resolved [vfdornelas](https://wordpress.org/support/users/vfdornelas/) * (@vfdornelas) * [5 years ago](https://wordpress.org/support/topic/errorcode-503012/) * Pode me ajudar, por favor? * Ativei o cartão e recebo essa mensagem no log: * 2021-04-27T12:51:52+00:00 INFO Payment response received: stdClass Object ( [ timestamp] => 2021-04-27T09:51:52.493-03:00 [status] => 400 [error] => Bad Request[ details] => Array ( [0] => stdClass Object ( [message] => Não foi possível realizar o pagamento, dados não autorizados [errorCode] => 503012 ) * ) * [path] => /payments ) Viewing 12 replies - 1 through 12 (of 12 total) * [Ana Flavia Cador](https://wordpress.org/support/users/anaflaviacador/) * (@anaflaviacador) * [5 years ago](https://wordpress.org/support/topic/errorcode-503012/#post-14394716) * Estou com esse mesmo problema. Fui fazer alguns testes de compra e deu esse mesmo erro. * Plugin Author [Fernando Acosta](https://wordpress.org/support/users/amgnando/) * (@amgnando) * [5 years ago](https://wordpress.org/support/topic/errorcode-503012/#post-14394918) * Isso quer dizer que a Juno recusou o pagamento. Infelizmente eles não fornecem detalhes do motivo, mas pode ser anti fraude ou erro no cartão mesmo (desde números até saldo) * [Ana Flavia Cador](https://wordpress.org/support/users/anaflaviacador/) * (@anaflaviacador) * [5 years ago](https://wordpress.org/support/topic/errorcode-503012/#post-14394931) * Entendi Fernando! É possível que tenha a ver com problemas de meu próprio site? Pois aparece no log de erro a mensagem de Bad Request. Usei 3 cartões diferentes e todos informaram o mesmo erro. * [BrunoSousa](https://wordpress.org/support/users/brunosousa/) * (@brunosousa) * [5 years ago](https://wordpress.org/support/topic/errorcode-503012/#post-14397526) * Estou com o mesmo problema aqui. Entrei em contato com o suporte e eles disseram que já estava liberado o que estava bloqueando (sistema anti-fraude), mesmo assim o erro persiste. Bad Request 400 me faz pensar que alguma informação que o que o plugin está enviando não está de acordo com o que a API da Juno pede. Não sei como poderia ser corrigido, só vim dicionar que está acontecendo comigo também. * [Ana Flavia Cador](https://wordpress.org/support/users/anaflaviacador/) * (@anaflaviacador) * [5 years ago](https://wordpress.org/support/topic/errorcode-503012/#post-14397621) * Pensei nisso também [@brunosousa](https://wordpress.org/support/users/brunosousa/). Até desativei a Cloudflare para ver se poderia estar atrapalhando em algo (vai que), mas nada. Fiz testes com outros gateways que tenho instalados e foi sucesso, então acho que é coisa lá da Juno mesmo. * Abri um chamado ontem com o suporte enviando os logs, mas não obtive resposta ainda. Se eu tiver mais notícias compartilho aqui. - This reply was modified 5 years ago by [Ana Flavia Cador](https://wordpress.org/support/users/anaflaviacador/). * Thread Starter [vfdornelas](https://wordpress.org/support/users/vfdornelas/) * (@vfdornelas) * [5 years ago](https://wordpress.org/support/topic/errorcode-503012/#post-14397856) * Bom saber que não estou sozinho nessa… Se tiverem alguma resposta/solução, compartilhe aqui por favor. * [Ana Flavia Cador](https://wordpress.org/support/users/anaflaviacador/) * (@anaflaviacador) * [5 years ago](https://wordpress.org/support/topic/errorcode-503012/#post-14398018) * Pessoal, recebi informação da Juno agora e me informaram o seguinte: * > A tentativa de pagamento informada não foi liberada pelo nosso antifraude por > motivos de segurança que podem estar relacionados ao: perfil de compra do seu > cliente, o histórico de compras no cartão, o valor, divergência dos dados preenchidos, > comportamento de testes e outros. * Na minha situação realmente foi uma situação de teste com valor muito baixo ( R$3). Apesar dos dados usados no checkout serem reais (nome, endereço e CPF), usei um email fictício. Confesso que não sei até que ponto isso pode ser problemático, mas talvez o conjunto desses detalhes favoreceram o bloqueio. * [extraordinarythemes](https://wordpress.org/support/users/extraordinarythemes/) * (@extraordinarythemes) * [5 years ago](https://wordpress.org/support/topic/errorcode-503012/#post-14408564) * Está acontecendo direto aqui também. 4 pessoas relataram o problema só no último dia. Tivemos a mesma resposta da Juno. * Thread Starter [vfdornelas](https://wordpress.org/support/users/vfdornelas/) * (@vfdornelas) * [5 years ago](https://wordpress.org/support/topic/errorcode-503012/#post-14409109) * Está muito estranho isso… Eu sinceramente percebo que usando o sistema de pagamento da Juno minhas conversões diminuem… Um tempo atrás eu ativei a Juno Cartão, começou a ter erros e senti um diminuição nas vendas, daí voltei para o plugin de pagamento anterior, não tive nenhum pedido “malicioso” em meses… Agora, ativei o Juno Cartão e começa a chegar pedidos “maliciosos”, e dois pedidos iguais, do mesmo cliente, ao mesmo momento com um aprovado e outro malicioso… E novamente, sentindo uma diminuição nas conversões… * O que é muito ruim na verdade, uma vez que tem tudo para ser uma plataforma super eficiente e se destacar como sistema de pagamento para Woocommerce… * Será que podemos fazer algo junto a Juno para rever esse sistema deles? Eles possivelmente estão impedindo pessoas de comprar que em outros sistemas de pagamento talvez passe tranquilo… * Se tiverem alguma sugestão, vamos fazer em conjunto para ter talvez mais peso em alguma decisão deles, porque pelo visto é algo que está afetando muitos usuários e nós perdendo vendas… * [Ana Flavia Cador](https://wordpress.org/support/users/anaflaviacador/) * (@anaflaviacador) * [5 years ago](https://wordpress.org/support/topic/errorcode-503012/#post-14409241) * [@vfdornelas](https://wordpress.org/support/users/vfdornelas/) qual outro sistema de pagamento que você tem usado diante dessa problemática com a Juno? Apesar de eu não ter tido problemas com outros clientes (pelo menos ngm reclamou ainda), to começando a cogitar alternativas caso sinta queda nas conversões tb. * O duro é que a Juno realmente tem TUDO para ser ótima! Não queria deixar de usa- la, mas precisamos ter uma carta na manga para não perder mais vendas. * [kevinineric](https://wordpress.org/support/users/kevinineric/) * (@kevinineric) * [4 years, 10 months ago](https://wordpress.org/support/topic/errorcode-503012/#post-14641856) * eu to perdendo venda pra pega, infelizmente com esse mesmo problema * [rick00798](https://wordpress.org/support/users/rick00798/) * (@rick00798) * [4 years, 9 months ago](https://wordpress.org/support/topic/errorcode-503012/#post-14715738) * Em uma aplicação que utilizamos Juno, temos sido barrado com valores inferiores a R$1,00. Qualquer informação errada ou campo vazio que é mandado junto também é barrado pelo sistema anti-fraude. Viewing 12 replies - 1 through 12 (of 12 total) The topic ‘[errorCode] => 503012’ is closed to new replies. * ![](https://s.w.org/plugins/geopattern-icon/woo-juno_d9cff2.svg) * [Juno para WooCommerce](https://wordpress.org/plugins/woo-juno/) * [Frequently Asked Questions](https://wordpress.org/plugins/woo-juno/#faq) * [Support Threads](https://wordpress.org/support/plugin/woo-juno/) * [Active Topics](https://wordpress.org/support/plugin/woo-juno/active/) * [Unresolved Topics](https://wordpress.org/support/plugin/woo-juno/unresolved/) * [Reviews](https://wordpress.org/support/plugin/woo-juno/reviews/) ## Tags * [cartão de crédito](https://wordpress.org/support/topic-tag/cartao-de-credito/) * [pagamento](https://wordpress.org/support/topic-tag/pagamento/) * 12 replies * 7 participants * Last reply from: [rick00798](https://wordpress.org/support/users/rick00798/) * Last activity: [4 years, 9 months ago](https://wordpress.org/support/topic/errorcode-503012/#post-14715738) * Status: resolved