Support » Plugin: PayPal Plus for WooCommerce » Error processing checkout. Please try again

  • Resolved tim0815

    (@tim0815)


    Hi,

    ich versuche gerade PPP mit dem Plugin zum laufen zu bringen.
    Bekomme jetzt aber nach dem “Bestellung Abschicken” immer ein redirect zum cart mit der Fehlermeldung

    “Error processing checkout. Please try again”

    Gruß
    Tim

Viewing 15 replies - 1 through 15 (of 20 total)
  • Plugin Author Biont

    (@biont)

    Hallo Tim,

    Kannst du bitte mal die Logs in wp-content/uploads/wc-logs/paypal_plug-*.log posten?

    Wir stellen gerade das erste Update zusammen, das hoffentlich die meisten Probleme beheben sollte.

    Thread Starter tim0815

    (@tim0815)

    Hi,

    habe es gerade mal angeschaut und ich glaube der Fehler liegt bei mir am shop.

    [12-05-2017 10:18:13] PayPal\Core\PayPalHttpConnection : INFO: GET https://api.paypal.com/v1/payments/payment?count=1
    [12-05-2017 10:18:14] PayPal\Core\PayPalHttpConnection : INFO: Response Status : 200
    [12-05-2017 10:18:14] PayPal\Core\PayPalHttpConnection : INFO: GET https://api.paypal.com/v1/payment-experience/web-profiles/XP-ZYHC-QNCL-3NJ8-M54H
    [12-05-2017 10:18:15] PayPal\Core\PayPalHttpConnection : INFO: Response Status : 200
    [12-05-2017 10:18:15] PayPal\Core\PayPalHttpConnection : INFO: PUT https://api.paypal.com/v1/payment-experience/web-profiles/XP-ZYHC-QNCL-3NJ8-M54H
    [12-05-2017 10:18:16] PayPal\Core\PayPalHttpConnection : INFO: Response Status : 204
    [12-05-2017 10:18:46] PayPal\Core\PayPalHttpConnection : INFO: POST https://api.paypal.com/v1/payments/payment
    [12-05-2017 10:18:47] PayPal\Core\PayPalHttpConnection : INFO: Response Status : 201
    [12-05-2017 10:18:52] PayPal\Core\PayPalHttpConnection : INFO: GET https://api.paypal.com/v1/payments/payment/PAY-73D078631U219973MLEKYYBY
    [12-05-2017 10:18:53] PayPal\Core\PayPalHttpConnection : INFO: Response Status : 200
    [12-05-2017 10:18:53] PayPal\Core\PayPalHttpConnection : INFO: PATCH https://api.paypal.com/v1/payments/payment/PAY-73D078631U219973MLEKYYBY
    [12-05-2017 10:18:54] PayPal\Core\PayPalHttpConnection : INFO: Response Status : 400
    [12-05-2017 10:18:54] PayPal\Core\PayPalHttpConnection : ERROR: Got Http response code 400 when accessing https://api.paypal.com/v1/payments/payment/PAY-73D078631U219973MLEKYYBY. {“name”:”MALFORMED_REQUEST”,”details”:[{“field”:”purchase_units”,”issue”:”Unrecognized field/Invalid Value”}],”message”:”MALFORMED_REQUEST”,”information_link”:”https://developer.paypal.com/docs/api/payments/#errors”,”debug_id”:”77a3f7f333833″}

    Aber mal sehen was du sagst 🙂

    Plugin Author Biont

    (@biont)

    Das ist schonmal nicht völlig uninteressant.
    Kannst du mal sehen, ob du den Fehler im Sandbox-Modus reproduziert bekommst? Dann sollte es mehr Daten im Log geben. Ich habe eine Vermutung, dann hätten wir das Problem auch bereits gefixt, aber sicher ist sicher.

    Danke dir.

    Thread Starter tim0815

    (@tim0815)

    ================================================================================================================================

    [12-05-2017 10:50:08] PayPal\Core\PayPalHttpConnection : INFO: PATCH https://api.sandbox.paypal.com/v1/payments/payment/PAY-9AW95929XW177891MLEKZGWQ
    [12-05-2017 10:50:09] PayPal\Core\PayPalHttpConnection : DEBUG: Request Headers : PATCH /v1/payments/payment/PAY-9AW95929XW177891MLEKZGWQ HTTP/1.1, Host: api.sandbox.paypal.com, Accept: */*, Content-Type: application/json, User-Agent: PayPalSDK/PayPal-PHP-SDK 1.11.0 (platform-ver=5.6.30; bit=32; os=SunOS_localhost_5.10_Generic_142901-13_i86pc_SunOS_localhost_5.10_Generic_142901-13_i86pc; machine=SunOS localhost 5.10 Generic_142901-13 i86pc; crypto-lib-ver=1.0.2j; curl=7.50.3), Authorization: Bearer A21AAE3gVgxuOYk7sZZ7HXDLhBh_Y3GCRS2f2h94WJwpnJpjN8V0DHnRgs4QbCTJpJxKGkujBC6Kbv1tnPKHu9TP9jP_DyYDw, PayPal-Partner-Attribution-Id: WooCommerce_Cart_Plus, Content-Length: 570, ,
    [12-05-2017 10:50:09] PayPal\Core\PayPalHttpConnection : DEBUG: Request Data : [{“op”:”replace”,”path”:”/transactions/0/amount”,”value”:{“total”:20.8934,”currency”:”EUR”,”details”:{“subtotal”:12.6,”shipping”:”5.9″,”tax”:”2.3934″}}},{“op”:”add”,”path”:”/transactions/0/custom”,”value”:”{\”order_id\”:987,\”order_key\”:\”wc_order_59158c0b57d89\”}”},{“op”:”add”,”path”:”/transactions/0/invoice_number”,”value”:”WC-PPP-TASTING-BLIND-987″},{“op”:”add”,”path”:”/transactions/0/item_list/shipping_address”,”value”:{“recipient_name”:”Tim Gnepper”,”line1″:”Nikolaiallee 2″,”line2″:””,”city”:”Flensburg”,”state”:””,”postal_code”:”24937″,”country_code”:”DE”}}]
    ——————————————————————————————————————————–

    [12-05-2017 10:50:09] PayPal\Core\PayPalHttpConnection : INFO: Response Status : 400
    [12-05-2017 10:50:09] PayPal\Core\PayPalHttpConnection : DEBUG: Response Headers : HTTP/1.1 400 Bad Request, Date: Fri, 12 May 2017 10:50:09 GMT, Server: Apache, paypal-debug-id: d9b823d5957aa, Content-Language: *, Connection: close, Paypal-Debug-Id: d9b823d5957aa, Set-Cookie: X-PP-SILOVER=name%3DSANDBOX3.API.1%26silo_version%3D1880%26app%3Dplatformapiserv%26TIME%3D1637029209%26HTTP_X_PP_AZ_LOCATOR%3D; Expires=Fri, 12 May 2017 11:20:09 GMT; domain=.paypal.com; path=/; Secure; HttpOnly, Set-Cookie: X-PP-SILOVER=; Expires=Thu, 01 Jan 1970 00:00:01 GMT, Vary: Authorization, Content-Length: 243, Content-Type: application/json, ,
    [12-05-2017 10:50:09] PayPal\Core\PayPalHttpConnection : ERROR: Got Http response code 400 when accessing https://api.sandbox.paypal.com/v1/payments/payment/PAY-9AW95929XW177891MLEKZGWQ. {“name”:”MALFORMED_REQUEST”,”details”:[{“field”:”purchase_units”,”issue”:”Unrecognized field/Invalid Value”}],”message”:”MALFORMED_REQUEST”,”information_link”:”https://developer.paypal.com/docs/api/payments/#errors”,”debug_id”:”d9b823d5957aa”}
    [12-05-2017 10:50:09] PayPal\Core\PayPalHttpConnection : DEBUG:

    ================================================================================================================================

    Thread Starter tim0815

    (@tim0815)

    das sind nur die letzten beiden Einträge…

    konnte leider nicht alles Posten, wenn du den rest auch noch brauchst lass es mich bitte wissen.

    Plugin Author Biont

    (@biont)

    Okay danke, das ist hilfreich. Ich konnte es nachstellen und kümmere mich.

    Thread Starter tim0815

    (@tim0815)

    also liegt es Plugin oder kann ich momentan was machen?

    Plugin Author Biont

    (@biont)

    Ich habe gerade ein Update herausgegeben. Sobald es verfügbar ist, sag bitte Bescheid, ob es dein Problem gelöst hat

    Thread Starter tim0815

    (@tim0815)

    Alles klar, now ist es nicht da.

    Melde mich dann.

    Danke

    Henky

    (@henk1060)

    Hy, Ich habe zwar kein Problem.
    Finde aber den Support hier schon eimal sehr gut!!!

    Und endlich mal Deutsch 😉

    Daumen hoch für den Support.

    Thread Starter tim0815

    (@tim0815)

    Hi,

    Update kam gestern Abend raus und sieht gut aus!

    Soweit ich das beurteilen kann läuft es jetzt…

    Daumen hoch!
    Super Plugin und super Support

    Plugin Author Biont

    (@biont)

    Hallo tim0815,

    Danke für das Feedback und die netten Worte (auch an dich, Henk1060).

    Es freut mich, dass deine Probleme behoben sind. Mach jederzeit ein neues Thema auf, wenn sich noch was auftut.

    Wenn du dir die Zeit für ein kleines Review nehmen könntest, wären wir dir sehr dankbar.

    Viele Grüße,

    Moritz

    bei mir besteht das Problem leider weiterhin 🙁

    [31-05-2017 09:09:25] PayPal\Core\PayPalHttpConnection : INFO: Response Status : 400
    [31-05-2017 09:09:25] PayPal\Core\PayPalHttpConnection : DEBUG: Response Headers : HTTP/1.1 400 Bad Request, Date: Wed, 31 May 2017 09:09:24 GMT, Server: Apache, paypal-debug-id: 689773e7cab4d, Content-Language: *, Connection: close, Paypal-Debug-Id: 689773e7cab4d, Set-Cookie: X-PP-SILOVER=name%3DSANDBOX3.API.1%26silo_version%3D1880%26app%3Dplatformapiserv%26TIME%3D1149775449%26HTTP_X_PP_AZ_LOCATOR%3D; Expires=Wed, 31 May 2017 09:39:24 GMT; domain=.paypal.com; path=/; Secure; HttpOnly, Set-Cookie: X-PP-SILOVER=; Expires=Thu, 01 Jan 1970 00:00:01 GMT, Vary: Authorization, Content-Length: 243, Content-Type: application/json, ,
    [31-05-2017 09:09:25] PayPal\Core\PayPalHttpConnection : ERROR: Got Http response code 400 when accessing https://api.sandbox.paypal.com/v1/payments/payment/PAY-0H730140LE667871MLEXIQKA. {“name”:”MALFORMED_REQUEST”,”details”:[{“field”:”purchase_units”,”issue”:”Unrecognized field/Invalid Value”}],”message”:”MALFORMED_REQUEST”,”information_link”:”https://developer.paypal.com/docs/api/payments/#errors”,”debug_id”:”689773e7cab4d”}
    [31-05-2017 09:09:25] PayPal\Core\PayPalHttpConnection : DEBUG:

    Plugin Author Biont

    (@biont)

    Hallo cgdev,

    Hast du noch den zugehörigen Payment- und PatchRequest aus den Logs dazu?
    Und du bist definitiv auf 1.0.2, richtig? Dann müssten wir es eigentlich mit einem anderen Problem zu tun haben, weswegen die Logs ganz interessant wären.

    Viele Grüße,

    Moritz

    Hallo Moritz,

    danke für die schnelle Antwort.

    hier kommt der Patch Request, ich habe sensible daten mit <Anonym> ausgetauscht

    [31-05-2017 09:09:24] PayPal\Core\PayPalHttpConnection : INFO: PATCH https://api.sandbox.paypal.com/v1/payments/payment/PAY-0H730140LE667871MLEXIQKA
    [31-05-2017 09:09:25] PayPal\Core\PayPalHttpConnection : DEBUG: Request Headers : PATCH /v1/payments/payment/PAY-0H730140LE667871MLEXIQKA HTTP/1.1, Host: api.sandbox.paypal.com, Accept: */*, Content-Type: application/json, User-Agent: PayPalSDK/PayPal-PHP-SDK 1.11.0 (platform-ver=7.0.19; bit=64; os=Linux_3.13.0-042stab120.20; machine=x86_64; crypto-lib-ver=1.0.1f; curl=7.35.0), Authorization: Bearer A21AAG7ZeYPl8NYw_Bpao2Uv77F4CVto-7Dpu4nJw4vf5kLAOz951AoAkPAGZtLCgBWpqZpzP8ceWPwepf1Gl12SGBRRAod1Q, PayPal-Partner-Attribution-Id: WooCommerce_Cart_Plus, Content-Length: 587, ,
    [31-05-2017 09:09:25] PayPal\Core\PayPalHttpConnection : DEBUG: Request Data : [{“op”:”replace”,”path”:”/transactions/0/amount”,”value”:{“total”:”857.00″,”currency”:”EUR”,”details”:{“subtotal”:”636.14″,”shipping”:”84.0336″,”tax”:”136.83″}}},{“op”:”add”,”path”:”/transactions/0/custom”,”value”:”{\”order_id\”:275,\”order_key\”:\”wc_order_592e883ea5e34\”}”},{“op”:”add”,”path”:”/transactions/0/invoice_number”,”value”:”WC-PPP-WHISKYFAESSER-COM-275″},{“op”:”add”,”path”:”/transactions/0/item_list/shipping_address”,”value”:{“recipient_name”:”<Anonym>”,”line1″:”<Anonym>”,”line2″:””,”city”:”<Anonym>”,”state”:””,”postal_code”:”<Anonym>”,”country_code”:”DE”}}]
    ——————————————————————————————————————————–

    Vielen Dank schonmal im Vorraus

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