Support » Plugin: Multibanco, MBWAY and Payshop (IfthenPay) for WooCommerce » Error contacting the IfthenPay servers – MBWAY

  • Boa tarde,

    Tenho tido este erro várias vezes:
    Error contacting the IfthenPay servers – Order XXXX – cURL error 28: Operation timed out after 30001 milliseconds with 0 bytes received

    Detalhes no Log:
    – Error contacting the IfthenPay servers – Order XXXX – cURL error 28: Operation timed out after 30001 milliseconds with 0 bytes received – Args: a:4:{s:6:”method”;s:4:”POST”;s:7:”timeout”;i:30;s:8:”blocking”;b:1;s:4:”body”;a:7:{s:8:”MbWayKey”;s:10:”XXX-XXXXXX”;s:5:”canal”;s:2:”03″;s:10:”referencia”;s:4:”XXXX”;s:5:”valor”;s:4:”13.5″;s:5:”nrtlm”;s:9:”XXXXXXXXX”;s:5:”email”;s:0:””;s:9:”descricao”;s:18:”Tartaruguita #7744″;}} – Response: O:8:”WP_Error”:2:{s:6:”errors”;a:1:{s:19:”http_request_failed”;a:1:{i:0;s:81:”cURL error 28: Operation timed out after 30001 milliseconds with 0 bytes received”;}}s:10:”error_data”;a:0:{}}

    Este error ocorre várias vezes e, eventualmente o pedido de pagamente chaga à aplicação MBWAy, no entanto, o pedido já expirou na página de pagamento (timeout).
    Dá para aumentar o timeout?
    Como resolvem o sincronismo (ou falta) nas situações em que no portal já expirou, mas o comprador efectua o pagamento?

    NOTA: XXXX, XXX-XXXXXX e XXXXXXXXX representam dados que não devem ser divulgados.

    Obrigado,
    Cláudio freire

    • This topic was modified 1 month, 4 weeks ago by  claudiof.

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Viewing 1 replies (of 1 total)
  • Boa tarde @claudiof

    Este problema tem a ver com facto da comunicação ser Loja > ifthenpay > SIBS e a SIBS estar a demorar muito tempo a responder.

    Se o pedido chega à app MBWAY e o cliente pagar no prazo de 5 minutos, o site vai conseguir reconhecer a chamada de callback por parte da ifthenpay e identificar correctamente a encomenda.

    O cliente não consegue pagar depois de terem passado os 5 minutos.

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