Error al tratar de generar Etiquetas

  • Achuwoky

    (@achuwoky)


    7 years, 3 months ago

    Hola José,
    Estoy intentando configurar el plugin de SEUR sobretodo para la creación de la expedición e impresión de etiquetas sin tener que crearlas manualmente.

    No queremos que el usuario desde el checkout pueda elegir su agencia, es un proceso interno que se hace en almacén.

    Actualmente trabajamos con 2 mensajerías MRW y SEUR, y las elegimos en base al peso y tamaño de cada pedido nos interesa enviar con uno u con otro. Con MRW tenemos el plugin configurado de tal forma que si queremos enviar el pedido con el, generamos etiqueta y la imprime directamente (bueno crea un PDF y lo mandamos a Imprimir).

    Pero con SEUR no consigo configurarla para que funcione. ¿Sería posible?
    Actualmente me da el siguiente error al generar la etiqueta:
    ERROR INTEGRANDO ARCHIVO/S AL NO PODER ENCONTRARSE UN DICCIONARIO ADECUADO

    Desde mi delegación de SEUR no saben ayudarme, me han facilitado los datos que pide el plugin pero no consiguen ir más allá.

    Un saludo.

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 5 replies - 1 through 5 (of 5 total)
  • Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    7 years, 3 months ago

    Hola,

    El problema es que cuando se realiza la petición del sistema de envío desde el checkout, se guardan una serie de datos (metadatos) que no son posibles de guardar de forma sencilla desde la gestión de pedidos. Se puede hacer, ya que yo lo he probado, pero no es sencillo, en futuras versiones miraré a ver si encuentro alguna forma de crear un sistema sencillo.

    En un rato miro de crear algo para explicar cómo se debe hacer.

    Saludos

    Thread Starter Achuwoky

    (@achuwoky)

    7 years, 3 months ago

    Gracias José por tu respuesta tan rápida.
    ¿Se podría deshabilitar el plugin y habilitarlo sólo a la hora de crear las etiquetas de las salidas y volver a deshabilitarlo después? ¿Sería eso una opción que solucionara algún problema?

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    7 years, 3 months ago

    No, no solucionaría nada, y te podrías encontrar con otro problema. El plugin crea estados propios, lo que quiere decir que cualquier pedido que estuviera en un estado propio de seur, por ejemplo, a la espera de envío o de etiqueta, al desactivar el plugin, desaparecerían esos estados, y esos pedidos no se verían en el listado de pedidos. Deberias asegurarte que todos los pedidos están en un estado nativo de Woo, por ejemplo, Procesando, Completado, etc.

    Ahora bien, puedes no configurar nada en la tabla de precios de la configuración de Seur, y nunca se mostrará en el checkout. Te lo comento por si tu problema es que se muestra en el checkout y no deseas que lo haga.

    Thread Starter Achuwoky

    (@achuwoky)

    7 years, 3 months ago

    Uno de los problemas sería ese, yo no quiero que se muestre en el checkout por que a nosotros es Almacén quien nos dice con quien se envía cada pedido, si es con SEUR u otra agencia y entonces nosotros grabamos el pedido según esas directrices.

    Y luego el tema es configurar el plugin para que no me de ese error que te comenté anteriormente.

    Gracias

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    7 years, 3 months ago

    ¿Estáis en pruebas o visibles?
    Te lo pregunto ya que si pudierais, realizar un pedido vosotros seleccionando seur cómo método de envío (en el checkout), y luego mira de conseguir una etiqueta.

    No estoy tan seguro que no sea cosa de ellos lo de los diccionarios. Si fuera un error en los datos enviados, por regla general saldría que no valida la petición (o algo parecido, no recuerdo exactamente). El tema de los diccionarios, es un tema de permisos dentro del sistema de Seur, y eso son ellos, no el plugin. Pero antes de hablar de nuevo con ellos, sería interesante confirmar que realizando un pedido de forma estándar en Woo con envío seur, hay el mismo problema con los diccionarios al solicitar la etiqueta.

    ¿Has activado GeoLabel? te lo pregunto ya que me parce que por defecto no te la activan, y si lo activas en el plugin sin que esté activado en seur, puede que de también algún error. Esto lo tengo que preguntar.

    • This reply was modified 7 years, 3 months ago by Jose Conti.
Viewing 5 replies - 1 through 5 (of 5 total)

The topic ‘Error al tratar de generar Etiquetas’ is closed to new replies.