Title: Error al configurar
Last modified: September 24, 2019

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# Error al configurar

 *  Resolved [reduciendodano](https://wordpress.org/support/users/reduciendodano/)
 * (@reduciendodano)
 * [6 years, 7 months ago](https://wordpress.org/support/topic/error-al-configurar/)
 * Hola, configurando el plugin homologué la cuenta y todo. Cuando ingreso las credenciales
   de produccion, la página me dice que son inválidas, si les cambio el guíon bajo
   de (APP_USR a APP-USR) me deja de salir el error, pero cuando intento hacer una
   compra, me resulta en el error: Lo sentimos, parece que no hay métodos de pago
   disponibles para tu provincia. Por favor, ponte en contacto con nosotros si necesitas
   ayuda.
    Como puedo empezar a aceptar compras con este medio de pago? Estoy usando
   las últimas versiones del plugin de mercadopago y de woocomerce. sitio: [http://www.reduciendodano.cl](http://www.reduciendodano.cl)
    -  This topic was modified 6 years, 7 months ago by [reduciendodano](https://wordpress.org/support/users/reduciendodano/).

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 *  Plugin Author [Mercado Pago](https://wordpress.org/support/users/mercadopago/)
 * (@mercadopago)
 * [6 years, 7 months ago](https://wordpress.org/support/topic/error-al-configurar/#post-11982946)
 * ¿Hola! Cómo estás?
 * Este error ocurre cuando el usuario aún no ha habilitado la opción “Habilitar
   el pago” en su configuración.
 * [http://prnt.sc/pczbsk](http://prnt.sc/pczbsk)
 * Si el problema se ha resuelto, ¿podría volver a evaluar nuestros plugin nuevamente?
 * Gracias.
 *  [prensapompavana](https://wordpress.org/support/users/prensapompavana/)
 * (@prensapompavana)
 * [6 years, 6 months ago](https://wordpress.org/support/topic/error-al-configurar/#post-12084563)
 * [@mercadopago](https://wordpress.org/support/users/mercadopago/) Presento el 
   mismo problema, antes funcionaba correctamente pero ahora no toma las credenciales
   ni de prueba ni de producción. He probado con diferentes cuentas de Mercadopago
   pero en todas figura el mensaje de “Credenciales de prueba/producción invalida”
   
   Podrán ver el error a continuación: -Modo produccion ACTIVO [https://drive.google.com/file/d/11AkEvcgdLs4gZ_Z5b7YUGlDlOxNMCQIz/view?usp=sharing](https://drive.google.com/file/d/11AkEvcgdLs4gZ_Z5b7YUGlDlOxNMCQIz/view?usp=sharing)-
   Carga de crecenciales [https://drive.google.com/file/d/1r1PuUczd0E86oDDEmZDgXkXmnfxmL9xy/view?usp=sharing](https://drive.google.com/file/d/1r1PuUczd0E86oDDEmZDgXkXmnfxmL9xy/view?usp=sharing)-
   Mensaje “Credenciales invalidas” [https://drive.google.com/file/d/1Bs1hOYN5RxBqCSIftvF72cDDN98oV2gA/view?usp=sharing](https://drive.google.com/file/d/1Bs1hOYN5RxBqCSIftvF72cDDN98oV2gA/view?usp=sharing)-
   Se eliminan automaticamente las credenciales cargadas al dar click en “Guardar
   Cambios”, dejando los espacios en blanco, tampoco deja avanzar para configurar
   los medios de pago. [https://drive.google.com/file/d/1JKnp6UIWxQg0f35xiHIeYjn2grP_RDlK/view?usp=sharing](https://drive.google.com/file/d/1JKnp6UIWxQg0f35xiHIeYjn2grP_RDlK/view?usp=sharing)
 * Por favor, solicito soporte para poder solucionar este problema cuanto antes.
   
   También me comunique por medio del soporte a desarrolladores desde la sección
   de Ayuda de MercadoPago. Sigo aguardando respuesta.
 *  [rbroggero](https://wordpress.org/support/users/rbroggero/)
 * (@rbroggero)
 * [6 years, 5 months ago](https://wordpress.org/support/topic/error-al-configurar/#post-12156306)
 * Estoy teniendo exactamente el mismo problema! Pudiste solucionarlo?
 *  [prensapompavana](https://wordpress.org/support/users/prensapompavana/)
 * (@prensapompavana)
 * [6 years, 5 months ago](https://wordpress.org/support/topic/error-al-configurar/#post-12157525)
 * rbroggero (@rbroggero) Nunca obtuve respuesta de MP pero lo solucionamos configurando
   la opcion “Mercado Pago – Checkout personalizado – Paga con tarjetas de débito
   y crédito” en vez de la de Checkout Basico, esa la dejamos desactivada y arrastramos
   hacia arriba (para darle prioridad) a la de Checkout Personalizado. Deberia quedarte
   primero en el listado de la solapa de Pagos en WooCommerce, y dentro de la opcion
   de Checkout Personalizado configuras todo igual que como hacias con el basico(
   copiando y pegando las API Keys en los lugares correspondientes).
    Espero haber
   sido de ayuda! Saludos.

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