Support » Plugin: WooCommerce » Error after update : missing image-frontend.js

Viewing 7 replies - 1 through 7 (of 7 total)
  • Plugin Support MayKato woo-hc

    (@maykato)

    Hello,

    This kind of problem is usually caused by a conflict with your theme or with another plugin. The best way to determine this is to:

    • Temporarily switch your theme to Storefront
    • Disable all plugins except for WooCommerce
    • Test to see if the issue has been resolved

    If you’re not seeing the same problem after completing the conflict test, then you know the problem was with the plugins and/or theme you deactivated. To figure out which plugin is causing the problem, reactivate your other plugins one by one, testing after each, until you find the one causing conflict. You can find a more detailed explanation on how to do a conflict test here.

    Thread Starter kureman

    (@kureman)

    Hi @maykato ,

    Thank you for your answer,

    I tried as you suggested (Theme = Storefront, Plugin = WooCommerce only) but I still have the same issue ūüôĀ

    Thread Starter kureman

    (@kureman)

    Maybe it could help ? :\

    
    ### WordPress Environment ###
    
    WordPress address (URL): https://xxxxx.yy
    Site address (URL): https://xxxxx.yy
    WC Version: 5.9.0
    REST API Version: ‚úĒ 5.9.0
    WC Blocks Version: ‚úĒ 6.1.0
    Action Scheduler Version: ‚úĒ 3.3.0
    WC Admin Version: ‚úĒ 2.8.0
    Log Directory Writable: ‚úĒ
    WP Version: ‚ĚĆ 5.8.1 - Une nouvelle version de WordPress est disponible (5.8.2)
    WP Multisite: ‚Äď
    WP Memory Limit: 4 Go
    WP Debug Mode: ‚Äď
    WP Cron: ‚úĒ
    Language: fr_FR
    External object cache: ‚Äď
    
    ### Server Environment ###
    
    Server Info: Apache
    PHP Version: 7.4.24
    PHP Post Max Size: 512 Mo
    PHP Time Limit: 360
    PHP Max Input Vars: 2000000
    cURL Version: 7.79.1
    OpenSSL/1.1.1l
    
    SUHOSIN Installed: ‚Äď
    MySQL Version: 5.5.5-10.3.31-MariaDB
    Max Upload Size: 512 Mo
    Default Timezone is UTC: ‚úĒ
    fsockopen/cURL: ‚úĒ
    SoapClient: ‚úĒ
    DOMDocument: ‚úĒ
    GZip: ‚úĒ
    Multibyte String: ‚úĒ
    Remote Post: ‚úĒ
    Remote Get: ‚úĒ
    
    ### Database ###
    
    WC Database Version: 5.9.0
    WC Database Prefix: wpal_
    Taille totale de la base de données: 16.92MB
    Taille de la base de données: 14.52MB
    Taille de l’index: 2.40MB
    wpal_woocommerce_sessions: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
    wpal_woocommerce_api_keys: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
    wpal_woocommerce_attribute_taxonomies: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
    wpal_woocommerce_downloadable_product_permissions: Données : 0.02MB + Index : 0.06MB + Moteur InnoDB
    wpal_woocommerce_order_items: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
    wpal_woocommerce_order_itemmeta: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
    wpal_woocommerce_tax_rates: Données : 0.02MB + Index : 0.06MB + Moteur InnoDB
    wpal_woocommerce_tax_rate_locations: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
    wpal_woocommerce_shipping_zones: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
    wpal_woocommerce_shipping_zone_locations: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
    wpal_woocommerce_shipping_zone_methods: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
    wpal_woocommerce_payment_tokens: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
    wpal_woocommerce_payment_tokenmeta: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
    wpal_woocommerce_log: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
    wpal_actionscheduler_actions: Données : 0.05MB + Index : 0.13MB + Moteur InnoDB
    wpal_actionscheduler_claims: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
    wpal_actionscheduler_groups: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
    wpal_actionscheduler_logs: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
    wpal_commentmeta: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
    wpal_comments: Données : 0.02MB + Index : 0.09MB + Moteur InnoDB
    wpal_itsec_bans: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
    wpal_itsec_dashboard_events: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
    wpal_itsec_distributed_storage: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
    wpal_itsec_fingerprints: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
    wpal_itsec_geolocation_cache: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
    wpal_itsec_lockouts: Données : 0.02MB + Index : 0.08MB + Moteur InnoDB
    wpal_itsec_logs: Données : 0.02MB + Index : 0.11MB + Moteur InnoDB
    wpal_itsec_mutexes: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
    wpal_itsec_opaque_tokens: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
    wpal_itsec_temp: Données : 0.02MB + Index : 0.06MB + Moteur InnoDB
    wpal_itsec_user_groups: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
    wpal_links: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
    wpal_nf3_actions: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
    wpal_nf3_action_meta: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
    wpal_nf3_chunks: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
    wpal_nf3_fields: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
    wpal_nf3_field_meta: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
    wpal_nf3_forms: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
    wpal_nf3_form_meta: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
    wpal_nf3_objects: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
    wpal_nf3_object_meta: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
    wpal_nf3_relationships: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
    wpal_nf3_upgrades: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
    wpal_options: Données : 4.02MB + Index : 0.06MB + Moteur InnoDB
    wpal_postmeta: Données : 7.50MB + Index : 0.30MB + Moteur InnoDB
    wpal_posts: Données : 1.48MB + Index : 0.13MB + Moteur InnoDB
    wpal_say_what_strings: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
    wpal_termmeta: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
    wpal_terms: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
    wpal_term_relationships: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
    wpal_term_taxonomy: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
    wpal_usermeta: Données : 0.06MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
    wpal_users: Données : 0.02MB + Index : 0.05MB + Moteur InnoDB
    wpal_wc_admin_notes: Données : 0.05MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
    wpal_wc_admin_note_actions: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
    wpal_wc_category_lookup: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
    wpal_wc_customer_lookup: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
    wpal_wc_download_log: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
    wpal_wc_order_coupon_lookup: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
    wpal_wc_order_product_lookup: Données : 0.02MB + Index : 0.06MB + Moteur InnoDB
    wpal_wc_order_stats: Données : 0.02MB + Index : 0.05MB + Moteur InnoDB
    wpal_wc_order_tax_lookup: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
    wpal_wc_product_meta_lookup: Données : 0.02MB + Index : 0.09MB + Moteur InnoDB
    wpal_wc_reserved_stock: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
    wpal_wc_tax_rate_classes: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
    wpal_wc_webhooks: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
    wpal_wpforms_tasks_meta: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
    wpal_yoast_indexable: Données : 0.06MB + Index : 0.08MB + Moteur InnoDB
    wpal_yoast_indexable_hierarchy: Données : 0.02MB + Index : 0.05MB + Moteur InnoDB
    wpal_yoast_migrations: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
    wpal_yoast_primary_term: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
    wpal_yoast_seo_links: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
    
    ### Post Type Counts ###
    
    attachment: 10
    custom_css: 1
    customize_changeset: 100
    elementor_library: 1
    itsec-dash-card: 6
    itsec-dashboard: 1
    nav_menu_item: 4
    page: 20
    post: 2
    product: 8
    revision: 523
    seedprod: 2
    wpforms: 1
    
    ### Security ###
    
    Secure connection (HTTPS): ‚úĒ
    Hide errors from visitors: ‚úĒ
    
    ### Active Plugins (1) ###
    
    WooCommerce: par Automattic ‚Äď 5.9.0
    
    ### Inactive Plugins (8) ###
    
    404page - your smart custom 404 error page: par Peter Raschendorfer ‚Äď 11.3.0
    Coming Soon Page, Maintenance Mode & Landing Pages by SeedProd: par SeedProd ‚Äď 6.6.0
    Elementor: par Elementor.com ‚Äď 3.4.7
    Email Encoder - Protect Email Addresses: par Ironikus ‚Äď 2.1.2
    iThemes Security: par iThemes ‚Äď 8.0.2
    Ninja Forms: par Saturday Drive ‚Äď 3.6.5
    UpdraftPlus - Backup/Restore: par UpdraftPlus.Com
    DavidAnderson ‚Äď 1.16.63
    
    Yoast SEO: par Team Yoast ‚Äď 17.5
    
    ### Dropin Plugins (1) ###
    
    advanced-cache.php: advanced-cache.php
    
    ### Settings ###
    
    API Enabled: ‚Äď
    Force SSL: ‚Äď
    Currency: CHF (CHF)
    Currency Position: left_space
    Thousand Separator: '
    Decimal Separator: .
    Number of Decimals: 2
    Taxonomies: Product Types: external (external)
    grouped (grouped)
    simple (simple)
    variable (variable)
    
    Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
    exclude-from-search (exclude-from-search)
    featured (featured)
    outofstock (outofstock)
    rated-1 (rated-1)
    rated-2 (rated-2)
    rated-3 (rated-3)
    rated-4 (rated-4)
    rated-5 (rated-5)
    
    Connected to WooCommerce.com: ‚Äď
    
    ### WC Pages ###
    
    Base de la boutique: #176 - /boutique/
    Panier: #177 - /panier/
    Commander: #178 - /commander/
    Mon compte: #179 - /mon-compte/
    Conditions g√©n√©rales de vente et d‚Äôutilisation: ‚ĚĆ La visibilit√© de la page doit √™tre publique
    
    ### Theme ###
    
    Name: Storefront
    Version: 3.9.1
    Author URL: https://woocommerce.com/
    Child Theme: ‚ĚĆ ‚Äď Si vous modifiez WooCommerce sur un th√®me parent que vous n‚Äôavez pas construit personnellement
    nous vous recommandons d’utiliser un thème enfant. Voir : Comment créer un thème enfant
    
    WooCommerce Support: ‚úĒ
    
    ### Templates ###
    
    Overrides: ‚Äď
    
    ### Action Scheduler ###
    
    Terminé: 61
    Oldest: 2021-10-17 19:22:26 +0200
    Newest: 2021-11-10 18:23:16 +0100
    
    En attente: 1
    Oldest: 2021-11-10 19:19:09 +0100
    Newest: 2021-11-10 19:19:09 +0100
    
    ### Status report information ###
    
    Generated at: 2021-11-10 19:19:29 +01:00
    
    Plugin Support Mike a11n

    (@nixiack8)

    Hi @kureman,

    Thank you for the system status report, however we are unable to see the site since it is showing as https://xxxxx.yy. We do not have anything in the GitHub repo for WooCommerce concerning this, and we cannot replicate the item.

    I see that there is the Elementor plugin which is disabled – after updating WooCommerce, the page that the widget is on – is that built with Elementor? If that is the case, then disabling Elementor will not fix it, the issue will only continue.

    If the page itself is built with Elementor, re-activate Elementor and reach out to them at their support page to let them know.

    Let us know the results!

    Thread Starter kureman

    (@kureman)

    Hi @nixiack8,

    I think I corrupted something in WooCommerce when I tried to translate a All Product block string with Loco Translate or Say What? because I can’t reproduce this error on my local test sites.

    Do you know you if I could solve my problem by cleaning up something in my database or elsewhere?

    Thread Starter kureman

    (@kureman)

    Hi again, finally:
    – I deleted Loco Translate master PO, no improvement
    – I switched again my Theme to Storefront, no improvement
    – I switched again my Theme to Astra, and no more error message!

    My problem is solved but I don’t know why..

    Thank you all for your support ūüôā

    • This reply was modified 9 months ago by kureman.
    Abiola

    (@oaoyadeyi)

    @kureman

    Seems it was a conflict after all. Thanks for letting us know the issue has been resolved.

    If you have any further questions, I recommend creating a new thread.

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