Erro no pagamento utilizando o PayPal Brasil – Checkout Transparente

Resolved lucaselektsolar
(@lucaselektsolar)

4 years, 1 month ago

Erro constante no pagamento utilizando o PayPal Brasil – Checkout Transparente, após suporte do paypal nao conseguimos solucionar o problema. Solicitaram então deixar aqui o registro. Preciso de um retorno logo pois estamos perdendo vendas.

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Plugin Author Suporte PayPal para WooCommerce
(@suporteppbr)

4 years, 1 month ago

Olá, @lucaselektsolar.

Poderia nos detalhar quais dificuldades você está passando?

Att.

Thread Starter lucaselektsolar
(@lucaselektsolar)

4 years, 1 month ago

Meus clientes estão tendo erros constantes no pagamento utilizando o PayPal Brasil, Checkout Transparente.

Plugin Author Suporte PayPal para WooCommerce
(@suporteppbr)

4 years, 1 month ago

Olá, @lucaselektsolar.

Consegui identificar que há algum plugin impedindo o carregamento de alguns dos nossos scripts necessários para o fluxo de checkout. Os scripts estão dentro do diretório https://elektsolar.com.br/paypal-brasil-para-woocommerce/assets/dist/.

Sugiro entrar em contato com o desenvolvedor para verificar as configurações para que não bloqueie o carregamento desses scripts. Possivelmente o plugin que está impedindo o carregamento é o “W3 Total Cache”, porém há outros plugins que podem fazer o mesmo, e por isso indicamos buscar diretamente com o desenvolvedor.

Att.

Plugin Author Suporte PayPal para WooCommerce
(@suporteppbr)

3 years, 11 months ago

Olá, @lucaselektsolar.

Agradecemos o contato, estamos encerrando este tópico porque entendemos que o assunto abordado está resolvido ou não recebemos mais contato. Caso necessite de mais alguma orientação ou suporte por favor abra um novo.

A sua opinião é importante para continuarmos com este projeto, se o plugin e/ou o suporte foi útil por favor deixe a sua opinião pelo link: https://br.wordpress.org/plugins/paypal-brasil-para-woocommerce/#reviews

Atenciosamente.

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