Support » Plugin: Cielo WooCommerce - Solução Webservice » Erro: Cielo: O envio do cartão é obrigatório.

  • Resolved Vinícius Lourenço

    (@vilourenco)


    Pessoal,tudo bem?

    Configurei todos os campos do plugin, no entanto, ao utilizá-lo para testar a compra de um produto é exibido no canto superior da tela a seguinte mensagem: “Cielo: O envio do cartão é obrigatório.”.

    Poderiam me ajudar?
    A propósito, talvez sirva para maior embasamento, as configurações foram:
    Autorizar Automaticamente: Autorizar Direto
    Parcela Mínima: 45.00
    Taxa de Juros: 4.00
    Desconto Débito: 0
    Parcelar em até: 10x
    Tipo de Parcelamento: Loja
    O produto utilizado como teste tinha valor de 46,00.

    Fico no aguardo, abs.

    https://wordpress.org/plugins/cielo-woocommerce/

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  • Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Post a URL da sua loja.

    lucasdesertodigital

    (@lucasdesertodigital)

    Claudio,
    Esta acontecendo o mesmo comigo.

    Url da Loja / Produto: http://www.oxlink.com.br/produto/chaveador-04-servidores-s-cabos-kvm-401-planet/
    Usuário: desertodigital
    Senha: 123mudar

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    @lucasdesertodigital seu tema com esse checkout modificado que esta causando isso.
    Arrume o seu tema.

    Este plugin usa apenas funções nativas do WooCommerce e então deve funcionar com qualquer tema que utilize os padrões do WooCommerce.

    lucasdesertodigital

    (@lucasdesertodigital)

    Claudio, baixei o plugin do woocommerce, copie todos os arquivos da pasta templates/checkout sem alterar qualquer linha e colei estes arquivos no diretório woocommerce dentro do meu tema e mesmo assim o erro acontece.

    As mudanças que fiz foram estruturais para estar de acordo com o Layout do Desing.

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    As mudanças que você fez quebrou o padrão do WooCommerce e por isso não esta funcionando.
    Se olhar o request da página é até enviado o $_POST['cielo_card'], mas algo no seu tema esta deletando esses dados.
    Corrija isso!

    Pessoal, para mim não era problema nem do plugin nem da minha loja como um todo, na verdade era uma configuração a ser realizada pela Cielo.

    Foi só pedir p/ eles mudarem no cadastro da Willow e colocarem que o pagamento seria na buyers page da Cielo.
    O cliente só informa os dados do cartão e volta para o site com a confirmaçao.

    Para tirar a teima, teste na opção “teste” do plugin.

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Bom saber isso @vilourenco. Sinceramente eu achava que o cadastro valia para os dois tipos de BuyPage.
    Muito bom saber, já que pretendemos implementar a BuyPage loja até Agosto e provavelmente muita gente que usa BuyPage Cielo vai tentar usar a nova e não vai ter sucesso.

    Bruno Sanches

    (@brunosanches)

    Bom dia,

    Comigo vem acontecendo a mesma coisa, pelo que verifiquei nos logs e ferramentas do browser:

    – POST http://energiaesportes.com.br/principal/finalizar-compra/order-pay/690/
    – 07-26-2014 @ 11:40:35 – Transaction successfully created for the order #690

    Está sendo enviado e criado com sucesso porém não redireciona para o ambiente da cielo e exibe a mesma mensagem informada: Cielo: O envio do cartão é obrigatório, tentei verificar o que o Cláudio disse mas minha loja não tem nenhuma modificação do checkout, qual arquivo em específico seria este?

    Segue link da loja: http://energiaesportes.com.br/principal/

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    @brunosanches da uma lida nisso primeiro fazendo favor: http://codex.wordpress.org/Forum_Welcome#Where_To_Post

    Bruno Sanches

    (@brunosanches)

    @claudiosanches peço desculpas, vou abrir um novo tópico!

    Para mim esta dando o mesmo erro:

    Erro: Cielo: O envio do cartão é obrigatório

    Troquei o template checkout pelo original do woocommerce e não funcionou do mesmo jeito.

    Já na ambiente de teste ele funciona certinho… envia para o site cielo, pede os dados do cartão, etc, etc;

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