Eu também estava com esse problema e descobri que se você acessar a aba de Configurações do plugin, vai ter um campo escrito “Status de sucesso”. Nesse campo já vem como padrão a opção a “Pagamento pendente”, quando na verdade deveria ser “Processando”. Altere isso e veja se resolve.
Sobre o pix atualizar a página automaticamente, concordo 100%, pois o cliente fica na página esperando isso.
Obrigado pela resposta, mas eu já havia feito isso, e mesmo asism não atualiza.
Bom dia @cris123pp, Tudo bem ?
Sou Lucas Gama, do suporte da Vindi. Estamos analisando o seu caso, mas preciso pedir que envie mais informações. Para isso, entre em contato com o suporte pelo link https://apiki.movidesk.com/Ticket
ou, se preferir, envie um e-mail diretamente para mim em lucas.gama@apikiwp.com
Nossa suspeita é que algum sistema de segurança esteja impedindo as atualizações vindas do sistema da Vindi, então vamos precisar dos logs.
Sobre o Pix, a atualização de confirmação automática já está nos nossos planos para a próxima versão. Gostamos muito dessa ideia que os clientes nos trouxeram, mas, como havia outras atualizações prioritárias, ela acabou ficando na fila.
No momento, essa atualização está em destaque e já estamos planejando sua implementação.
Agradecemos muito pela sugestão!
Obrigado. Lhe enviamos um email com o log
Plugin Author
Vindi
(@vindipagamentos)
Olá!
Durante análise do log identificamos que o sistema de segurança (Wordfence) estava bloqueando as notificações automáticas da Vindi, o que impedia a atualização do status dos pedidos após a confirmação do pagamento PIX.
Como solução, o lojista acessou o painel administrativo do WordPress (Wordfence → Firewall → Firewall Options) e em “Bloquear IPs que acessam essas URLs imediatamente” incluiu as opções “/wp-json/vindi-pagamentos” e “/wp-json/wc“.
Como a questão foi resolvida estamos encerrando este tópico. Caso precise de ajuda com outro assunto ou se o problema voltar a ocorrer, por favor, sinta-se à vontade para abrir um novo.
Obrigado por usar a Vindi!
