Estou com problemas no meu WooCommerce, tudo está indo perfeitamente, até a hora que o cliente paga a compra feita, o status do pedido não altera para processando, e também não dá baixa no estoque..
Eu fiz um teste pelo sandbox, e tipo ele só atualizou o meu pedido quando eu mandei reenviar notificação local, peguei o link que foi https://www.meusite.com.br/wc-api/WC_PagSeguro_Gateway/
E alterou somente quando acessei, o que eu preciso fazer para ele alterar automaticamente?
Se alguém puder ajudar seria muito bom. Acho que tem muitas pessoas com este mesmo problema, porém até agora ninguém teve uma resposta que solucionasse o problema.
WordPress Versão 4.3.1
WooCommerce Versão 2.4.12
WooCommerce PagSeguro Versão 2.11.2
Se o plugin mudou para processando o estoque tem que baixar sozinho, que é o comportamento normal do WooCommerce.
Entretanto se isso não esta acontecendo, é porque algo foi modificado no seu site para impedir isso.
O plugin vai mudar sozinho para processando quando o PagSeguro enviar para o seu servidor as alterações de status, entretanto se o seu servidor não estiver recebendo ou atualizando isso, provavelmente é por causa que esta bloqueando algo. Na nossa FAQ é possível encontrar possíveis soluções para isso: https://wordpress.org/plugins/woocommerce-pagseguro/faq/
Olá Claudio, obrigado por responder.
Cara, eu já entrei no FAC, já fiz tudo o que está lá, entrei em contato com o técnico do servidor, ele já olhou e está tudo dentro dos conformes.
Quando eu faço teste pelo modo sandbox, ele só atualiza o status quando eu mando ele enviar notificação local, tirando isso ele também não atualiza.
O que pode ser?!
Estou com esse problema já faz um tempo e não estou conseguindo achar o erro.
Qualquer dica poderá ser fundamental.
No Sandbox não vai mandar notificações dependendo dos casos e se estiver sem servidor local não vai receber qualquer notificação, já que o PagSeguro não vai conseguir acessar sua maquina.
Está tudo online, eu faço os testes online mesmo.
E algumas pessoas efetuam suas compras, pagam e elas não atualizam.
O pagseguro envia um email avisando quando o pagamento foi realizado, porém no site, nada atualiza.
@jeanguilherme mas por sandbox ou sem sandbox?
Tem compras feitas sem o sandbox, no sandbox são só meus testes, mas as compras que realmente são feitas não recebo nada de notificação, nada altera, dai tenho que alterar tudo manualmente, o status e o estoque.
@jeanguilherme porque o seu servidor não esta recebendo as notificações do PagSeguro.
Recomendo trocar de servidor se eles não são capazes de te ajudar com isso.
@jeanguilherme conseguiu resolver?
Também estou com esse problema.
eu até recebo as atualizações de pedidos e etc.
Só o estoque que não da baixa, continua com a mesma quantidade mesmo após concluir o pedido.
