• Resolved yogom

    (@yogom)


    Bonjour, voilà l’erreur communiquée par mon hébergeur :

    Stack trace: 0 /home/yogomfrs/public_html/wp-content/plugins/colissimo-shipping-methods-for-woocommerce/includes/lpc_soap_api.php(3): require_once() 1 /home/yogomfrs/public_html/wp-content/plugins/colissimo-shipping-methods-for-woocommerce/includes/pick_up/lpc_relays_api.php(3): require_once(‘/home/yogomfrs/…’) 2 /home/yogomfrs/public_html/wp-content/plugins/colissimo-shipping-methods-for-woocommerce/includes/init.php(26): require_once(‘/home/yogomfrs/…’) 3 /home/yogomfrs/public_html/wp-content/plugins/colissimo-shipping-methods-for-woocommerce/index.php(56): require_once(‘/home/yogomfrs/…’) 4 /home/yogomfrs/public_html/wp-content/plugins/colissimo-shipping-methods-for-woocommerce/index.php(222): LpcInit->__construct() 5 /home/yogomfrs/public_html/wp-admin/includes/plugin.php(2389): include_once(‘/home/yogomfrs/…’) 6 /home/yogomfrs/pu in /home/yogomfrs/public_html/wp-content/plugins/colissimo-shipping-methods-for-woocommerce/lib/MTOMSoapClient.php on line 27

    Si j’active le plug in, les produits n’apparaissent plsu sur le shop, le bouton ajouter au panier ne fonctionne plus sur les pages shop et catégorie mais seulement sur la page produit et enfin le pire le paiment ne fonctionne plus, la commande se termine sans avoir été payée. J’ai donc été obligée de désactiver le plug in.

    Merci de votre aide, je peux donner les idnetifiants de mon site en privé.

    Cordialement. Mathilde

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    Bonjour Mathilde,

    On a pas le droit de fournir/demander des accès sur wordpress.org, on s’est déjà fait taper sur les doigts.

    Pour le souci rencontré, vous avez copié la stack trace (liste des fichier par où est passé le code avant de planter) mais il manque la première ligne, correspondant au message d’erreur. L’avez-vous toujours à disposition ?

    Quelle version de PHP avez-vous pour votre site ? Avez-vous bien la toute dernière version de l’extension Colissimo et de WordPress ?

    Jérémy

    Thread Starter yogom

    (@yogom)

    voici le message en entier :

    PHP Fatal error: Uncaught Error: Class ‘SoapClient’ not found in /home/yogomfrs/public_html/wp-content/plugins/colissimo-shipping-methods-for-woocommerce/lib/MTOMSoapClient.php:27
    Stack trace: 0 /home/yogomfrs/public_html/wp-content/plugins/colissimo-shipping-methods-for-woocommerce/includes/lpc_soap_api.php(3): require_once() 1 /home/yogomfrs/public_html/wp-content/plugins/colissimo-shipping-methods-for-woocommerce/includes/pick_up/lpc_relays_api.php(3): require_once(‘/home/yogomfrs/…’) 2 /home/yogomfrs/public_html/wp-content/plugins/colissimo-shipping-methods-for-woocommerce/includes/init.php(26): require_once(‘/home/yogomfrs/…’) 3 /home/yogomfrs/public_html/wp-content/plugins/colissimo-shipping-methods-for-woocommerce/index.php(56): require_once(‘/home/yogomfrs/…’) 4 /home/yogomfrs/public_html/wp-content/plugins/colissimo-shipping-methods-for-woocommerce/index.php(222): LpcInit->__construct() 5 /home/yogomfrs/public_html/wp-admin/includes/plugin.php(2389): include_once(‘/home/yogomfrs/…’) 6 /home/yogomfrs/pu in /home/yogomfrs/public_html/wp-content/plugins/colissimo-shipping-methods-for-woocommerce/lib/MTOMSoapClient.php on line 27

    [yogomfrs@uk4 public_html]$

    Ma version colissimo : Version 1.9.4

    Ma version wordpress : 6.5.2.

    PHP : 7.4.33

    Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    L’extension PHP pour Soap est nécessaire pour le plugin, elle est peut-être désactivée sur votre serveur.

    Si vous n’avez pas la main dessus, vous pouvez demander à votre hébergeur.

    Thread Starter yogom

    (@yogom)

    Bonour,

    En effet SOAP n’était pas activé, jusqu’à présent néanmoins le site fonctionnait. Nous l’avons activé et l’erreur fatale persiste.

    preuve que soap est activé :

    https://take.ms/9YBNn

    Merci de votre retour.

    Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    Est-ce bien toujours la même erreur ou a-t-elle changé ?

    Le message “Uncaught Error: Class ‘SoapClient’ not found” démontre clairement que la classe SoapClient n’est pas disponible. Il faut peut-être redémarrer quelque chose une fois l’extension activée ?

    Vous pouvez appeler la fonction PHP phpinfo(); sur une page privée pour avoir toutes les informations de la version de PHP actuellement utilisée. Il y aura un encart spécial pour Soap :

    Thread Starter yogom

    (@yogom)

    oui je viens de vérifier le soap est bien authorisé : https://take.ms/9MRi6

    voici le nouveau message d’erreur :

    PHP Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined method LpcExpert::refresh_methods() in /home/yogomfrs/public_html/wp-content/plugins/chronopost_2.0.0_for_woocommerce_3.x/admin/class-chronopost-admin.php:797\n

    Stack trace:\n 0 /home/yogomfrs/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(324): chronopost_shipping_zone_shipping_methods()\n 1 /home/yogomfrs/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(348): WP_Hook->apply_filters()\n 2 /home/yogomfrs/public_html/wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action()\n#3 /home/yogomfrs/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/includes/class-wc-shipping-zone.php(431): do_action()\n 4 /home/yogomfrs/public_html/wp-content/plugins/colissimo-shipping-methods-for-woocommerce/includes/shipping/lpc_shipping_zones.php(128): WC_Shipping_Zone->add_shipping_method()\n 5 /home/yogomfrs/public_html/wp-content/plugins/colissimo-shipping-methods-for-woocommerce/includes/shipping/lpc_shipping_zones.php(78): LpcShippingZones->addCustomZone()\n 6 /home/yogomfrs/public_html/wp-content/plugins/colissimo-shipping-met in /home/yogomfrs/public_html/wp-content/plugins/chronopost_2.0.0_for_woocommerce_3.x/admin/class-chronopost-admin.php on line 797\n

    ====
    PHP Warning: Use of undefined constant …gtm4wp_the_gtm_tag… – assumed ‘…gtm4wp_the_gtm_tag…’ (this will throw an Error in a future version of PHP) in /home/yogomfrs/public_html/wp-content/themes/yogom/functions.php on line 8\n

    Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    Ah cette nouvelle erreur est causée par le plugin Chronopost, il faudra qu’ils corrigent de leur côté.

    Pour le warning en dessous, il est causé par votre thème, il faudra aussi les contacter si vous souhaitez le corriger.

    Thread Starter yogom

    (@yogom)

    ok merci mais il y a toujours une erreur fatale causée par colissimo qui rend le plug in inutilisable comment l’expliquez vous ?

    Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    Le script s’arrête de fonctionner dès qu’il rencontre une fatal error, si vous en avez une nouvelle c’est que la précédente a été corrigée. Ce n’est pas le cas ?

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