Entrega na vizinhança

Olá, estou usando o plugin ate momento Loja com 10mil produtos integrados, encontrei apenas um problema na opção entrega na vizinhança no painel do Skyhub o pedido esta sem opção de entrega o campo esta sem informação!! E com isso o pedido não integrou no Woo todos os outros pedidos funcionando normalmente somente nessa modalidade de entrega que não integrou!