• Resolved quartetodeideias

    (@quartetodeideias)


    Boa tarde. Uma encomenda recentemente feita e paga não originou a atualização do estado de pagamento, que foi efetivamente feito.

    É algo que nunca aconteceu em dezenas de encomendas. Será que podem verificar o que se passou? Que dados necessitam?

    Obrigado.

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  • Plugin Author Marco Almeida

    (@webdados)

    Bom dia,

    Se as encomendas sempre foram actualizadas correctamente, poderá ter sido uma falha momentânea no callback.

    Thread Starter quartetodeideias

    (@quartetodeideias)

    Bom dia. A IfThenPay disse que “Do nosso lado funcionou tudo corretamente, o Callback foi invocado na primeira tentativa e obtivemos HTTP 200.” É possível que do lado do plugin não? Obrigado

    Plugin Author Marco Almeida

    (@webdados)

    É possível que tenha existido algum problema, sim. O WooCommerce 4.2.0 introduziu um bug que, por problemas de arrendondamento, pode alterar a encomenda em 1 ou 2 cêntimos, fazendo com que depois o match da referência não bata certo e a encomenda não seja marcada como paga.

    Nós devolvemos sempre “HTTP 200 OK” à IfthenPay, seja ou não encontrada a encomenda. O 200 quer dizer “ok, recebemos o callback e processámos”. Se retornarmos erro, eles vão continuar a fazer o callback repetidamente e repetidamente não vamos encontrar a encomenda. É desnecessário.

    Tenha a certeza que tem o nosso plugin e WooCommerce ambos nas versões mais recentes.

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