Support » Plugin: Jetpack by WordPress.com » En cada actualización tiemblo

  • Resolved disemantf

    (@disemantf)



    Cada vez que liberáis una actualización y procedo a su instalación, pueden ocurrir varias cosas:la web deja de funcionar (me ha pasado en dos ocasiones, pantalla en blanco) con el engorro siguiente para su recuperación, o las noticias que pongo posteriormente no suben automaticamente a las redes sociales, por lo que tengo que activarlas nuevamente ¿cual es el motivo de que se desactiven, no se puede preveer el que no ocurra?, las estadisticas unas veces continuan funcionando y otras dejan de funcionar por lo que tengo que reactivarlas nuevamente, menos mal que no se pierden. Cada vez que proponeis una acualización me pongo a temblar ya que nunca se que es lo que va a pasar con mi web.
    Por lo demas estoy contento con el Plugin Un saludo

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  • O como acaba de ocurrir ahora con vuestra última actualización, se desactiva Jetpack desaparece de mis opciones y tengo que activarlo.
    Es mas en la pantalla de actualización se queda en la opción “eliminando la antigua versión del plugin…” en otros plugin finaliza con un aviso de que la actualización ha finalizado con exito.

    Error en la actualización: <!DOCTYPE HTML PUBLIC “-//IETF//DTD HTML 2.0//EN”> 500 Internal Server Error Internal Server Error The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request. Please contact the server administrator, service@webmailer.de and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error. More information about this error may be available in the server error log.
    La verdad es que ya me estoy aburriendo

    A la tercera la vencida, esto no es logico. ¿No os parece? Un saludo

    Plugin Contributor Stef

    (@erania-pinnera)

    Hello there! I don’t speak Spanish so I used Google Translate to translate your message. Hope that’s okay with you 🙂

    I’m sorry to hear this weird Jetpack behaviour happening every time you update it to its latest version – that doesn’t sound right!

    Given what you said, and looking at your site, it’s possible that an update of your PHP version could improve the situation, as at the moment you’re running a very old PHP version.

    Your hosting provider should be able to help you update it, otherwise you’re welcome to follow these instructions.

    Let me know how it goes, and if you’re still running into the same error feel free to attach a screenshot in your next reply. If you don’t know how to make a screenshot, here’s a quick explanation:

    https://en.support.wordpress.com/make-a-screenshot/

    if you prefer to keep all you data private, you can contact us via this contact form – don’t forget to mention this thread 🙂

    Thanks!

    I apologize I thought they attended in Spanish too. I have already updated my PHP in the next update of Jetpack I will tell you if it does not cause more problems.
    Thanks for your quick response.

    Plugin Contributor Stef

    (@erania-pinnera)

    No problem at all! I see that everything is working okay now, so you’re all set!
    Feel free to let us know if there’s anything else you need and we’ll be happy to help, and happy new year!

    Plugin Contributor Cena

    (@cena)

    Hi there,

    No worries! I suspect your PHP version may have been causing trouble, as Stef mentioned, but please do let us know if this happens again with the next update to Jetpack.

    Best,
    Cena

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