• Resolved cayosar

    (@cayosar)


    Quando ativo o plugin de vocês, a instrução de pagamento que a gente coloca nas configurações do woocommerce, estão saindo em duplicidade no email;

    Exemplo; se eu coloco algo como “Pague aqui por boleto”;

    No email de confirmação do pedido vai aparecer assim:

    “Pague aqui por boleto

    “Pague aqui por boleto”

    Mas na verdade o que seria ótimo é se fosse possível enviar o link para download do boleto nesse email.

    Ainda estou testando o plugin pois até a última versão estava com muito bug’s (não sei se por conta do inter ou do plugin)

    • This topic was modified 3 years, 12 months ago by cayosar.
Viewing 8 replies - 1 through 8 (of 8 total)
  • Plugin Author Diletec

    (@diletec)

    Olá, Cayo, tudo bem?

    Poderia nos reportar os bugs que você está tendo?

    Esse do e-mail será avaliando pela nossa equipe, também vale ressaltar que as informações no e-mail serão alteradas nas próximas versões.

    Thread Starter cayosar

    (@cayosar)

    Os bugs que estou tendo que tornam o plugin inutilizável:

    1 – esse problema relatado de que o inter não muda os pedidos automaticamente para aprovado

    2 – após um tempo do plugin ativo (não sei se é por conta do número de pedidos ou erro do inter sei lá) eu começo a receber a mensagem “Please, verify if your data’s API! Check my information – Banco Inter”; ai eu clico e fala que ta tudo ok; porém ele sempre da essa mensagem quando alguém faz uma compra e simplesmente não gera nenhum boleto pra pessoa; ou seja; vira e mexe eu tenho que ficar indo manualmente fazer boleto pras pessoas e isso é inviável

    3 – ele estava duplicando a informação que manda pra pessoa por email emn todos os pedidos; não é um problema sério mas é um bug

    Por enquanto é isso; mas sigo na esperança de ele ser 100% funcional

    Thread Starter cayosar

    (@cayosar)

    Outro BUG que deixa o plugin difícil de usar: Geralmente ele não muda o STATUS do pedido/ mas tem uns pedidos que ele muda para o Status errado; ou seja, eu fui lá e mudei um pedido para “APROVADO”; ai vai lá o plugin do INTER e muda novamente ele para “processando” quando vejo eu acabo imprimindo pedido em duplicidade…

    Plugin Author Diletec

    (@diletec)

    Boa tarde, tudo bem?

    Sobre o BUG de STATUS, o plugin não tem nenhuma instrução que faça a alteração dos Pedidos APROVADOS para PROCESSANDO, esse erro não seria do Plugin.

    O Plugin tem uma CRON que verifica os pedidos, realizado por meio do boleto Inter, que estão em wc-pending (Pendente de pagamento) e faz a consulta junto ao Banco para ai sim ele realizar a atualização do Status para PROCESSANDO, e ele só faz a atualização se o status ainda sim, depois da confirmação do banco ele continue como Pendente.

    —–
    1 – esse problema relatado de que o inter não muda os pedidos automaticamente para aprovado.

    R: Instale um Plugin e Cron e Veja se a Cron do Banco Inter está presente na sua instalação. Mas isso também pode ser um problema do seu relato de nº 2.

    —–
    2 – após um tempo do plugin ativo (não sei se é por conta do número de pedidos ou erro do inter sei lá) eu começo a receber a mensagem “Please, verify if your data’s API! Check my information – Banco Inter”; ai eu clico e fala que ta tudo ok; porém ele sempre da essa mensagem quando alguém faz uma compra e simplesmente não gera nenhum boleto pra pessoa; ou seja; vira e mexe eu tenho que ficar indo manualmente fazer boleto pras pessoas e isso é inviável

    R: O botão de verificação verifica se a API do Inter está em funcionamento, e para isso ele só precisa usar o número da conta que está configurada.
    Se no momento da compra a API do inter estiver com problemas, ou o Inter recusar as suas Keys, ai sim ele ativa a mensagem de erro.
    Verifique o Log de erros do Plugin para verificar se o Inter não está reprovando a sua conexão por motivos das Keys ou outros.

    Na próxima versão será lançada uma tela com os logs.

    —–
    3 – ele estava duplicando a informação que manda pra pessoa por email emn todos os pedidos; não é um problema sério mas é um bug

    R:
    O nosso time está verificando esse bug, o Bug escreve 2x a mensagem de instruções de pagamento (Use o link abaixo para acessar o boleto). Para a próxima versão os e-mail tem um link para que seus clientes acessem o boleto.

    É importante lembrar de configurar o Inventário que fica localizado em WooCommerce > Configurações > Produtos > Inventário
    Ele é responsável por gerir o estoque da loja e pode até mesmo modificar o status dos pedidos depois de X tempo (configurado pelo adm).

    A versão PRO do Plugin foi liberada hoje, e na próxima versão do Plugin na Versão Free os usuário terão acesso a mais opções/informações e poderão adquirir a versão PRO que contém algumas funcionalidade interessantes.

    Uma das opção, a chamada de Status, vai mostrar para o administrador informações importantes da Loja, como: Segurança das Keys, Informações de Conexão, Informações de Consumo e poucos recursos por porte de servidor/configurações, e outras informações importantes para um bom funcionamento da Loja.

    Thread Starter cayosar

    (@cayosar)

    Sobre o BUG DE STATUS; estou copiando aqui o LOG de alteração de status de um pedido para você ver; veja que nesse caso TODAS AS VEZES que eu mudei o status, o INTER foi lá e mudou para “processando” de novo, o que me fez imprimir esse pedido umas duas vezes erronaeamente:

    Checkout with inter. Status do pedido alterado de Produção para Processando.
    10 de maio de 2021 às 18:51 Apagar nota

    Status do pedido alterado por edição em massa: Status do pedido alterado de Processando para Produção.
    10 de maio de 2021 às 12:45 por Bia Vallego Apagar nota

    Checkout with inter. Status do pedido alterado de Produção para Processando.
    7 de maio de 2021 às 15:02 Apagar nota

    Status do pedido alterado por edição em massa: Status do pedido alterado de Processando para Produção.
    6 de maio de 2021 às 11:58 por paubrasil Apagar nota

    Status do pedido alterado por edição em massa: Status do pedido alterado de Aguardando para Processando.
    6 de maio de 2021 às 11:51 por paubrasil Apagar nota

    Checkout with inter. Status do pedido alterado de Pagamento pendente para Aguardando.
    5 de maio de 2021 às 15:36 Apagar nota

    Plugin Author Diletec

    (@diletec)

    Envie um e-mail para que a nossa equipe possa te ajudar com isso.

    • This reply was modified 3 years, 11 months ago by Diletec.
    Plugin Author Diletec

    (@diletec)

    Olá, tudo bem?

    BUG DE STATUS: Corrigido.
    E-mail sem duplicados.
    E-mail com link do pedido para que o cliente possa acessar o PIX ou o boleto.
    Erro na tradução resolvido.
    Erro de CRON resolvido.

    Thread Starter cayosar

    (@cayosar)

    Olá; legal; vou habilitar novamente e testar o plugin e retorno com um feedback!

Viewing 8 replies - 1 through 8 (of 8 total)
  • The topic ‘Email do woocommerce com duplicação de informação’ is closed to new replies.