• Resolved samholland123

    (@samholland123)


    … aber leider gibt es in der Pro-Version keine Möglichkeit, den Cookie-Banner mit Ablehnen bzw. Annehmen automatisch schließen zu lassen. Das hat die Absprungrate auf den Websites meiner Kunden massiv erhöht, weil die Leute einfach nicht willig, sind, nach dem Ablehnen oder Akzeptieren der Cookies den Banner extra zu schließen.
    Bei der Free-Version gibt es diese Option, aber da schließt sich seit einigen Tagen der Banner gar nicht mehr, sondern bleibt einfach da.
    Auf E-Mails gab es bisher keine Antwort.
    Grundsätzlich schade, dass es exakt das ist, was ich für unsere Kunden gesucht hätte.

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  • Plugin Author mlfactory

    (@mlfactory)

    Hallo,

    sowohl in der Free als auch in der Pro Version wird natürlich nach ablehnen / annehmen der Dienste der Banner ausgeblendet und auch nicht wieder angezeigt beim erneuten laden der Seite.

    Nutzen Sie denn eventuell Cache / Minify Plugins?

    Beste Grüße,
    Leithold

    Thread Starter samholland123

    (@samholland123)

    Danke für die Antwort – es klappt leider auch nicht mit deaktiviertem Cache (zuvor hatte ich natürlich den entsprechenden Eintrag laut Dokumentation in den WP Rocket-Einstellungen erledigt.
    Irgendwie scheint da grad was nicht zu funktionieren. Ich habe das PRO-Plugin zu Demonstrationszwecken vorübergehend wieder aktiviert und freue mich auf Feedback!
    https://treffpunkt-finanzieren.at/

    Plugin Author mlfactory

    (@mlfactory)

    Hallo,

    ja, auf Ihrer Seite liegt wirklich ein Fehler vor, auch daran zu sehen das gar kein Dienst aufgeführt wird im Popup selbst.

    Hier ist das Support Forum für die Free Version.
    Für eine gekaufte Version müssen Sie bitte die Support Wege der Pro Version nutzen.

    Einfach diese nutzen und wir klären das Problem.

    Beste Grüße,
    Leithold

    Thread Starter samholland123

    (@samholland123)

    Hallo Herr Leithold,
    das habe ich bereits mehrfach versucht, leider kam nie eine Antwort 🙁

    Thread Starter samholland123

    (@samholland123)

    Zum Abschluss dieses Threads ein großes Dankeschön an Herrn Leithold für den erstklassigen E-Mail-Support!

    • This reply was modified 2 years, 3 months ago by samholland123.
    Plugin Author mlfactory

    (@mlfactory)

    Hallo @samholland123

    danke für Ihre Geduld.

    Beste Grüße und einen guten Start in die Woche,
    Leithold

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