Support » Plugin: Germanized for WooCommerce » E-Mail Anrede und Sprachdatei

  • Resolved Lukas Röther

    (@marksauerland)


    Hallo zusammen,

    ich benutze Germanized for Woocommerce in der aktuellen Version und das Sprachpaket Deutsch Formal (über Fallback Deutsch Du).

    Seit längerer Zeit kämpfe ich mit Anrede und Sprachproblemen in den E-Mails. In den Einstellungen ist als Anrede “Hallo {titel} {last_name}” hinterlegt. Kein Template ist Theme-seitig überschrieben.
    Das klappt auch bei den meisten Templates.
    Einstellungen in Germanized
    Problematisch sind die Templates “Bestellung abgeschlossen” und “Bestellung versandt”.
    Bei “Bestellung abgeschlossen” wird in der Anrede die Titelform auf Englisch ausgegeben (also z.B. Hallo Mr. … statt Hallo Herr …).
    Darstellung der Mail “Bestellung abgeschlossen.”
    Bei “Bestellung versandt” ist dann der gesamte Inhalt auf Englisch, außer der Überschrift (Sendung zu Ihrer Bestellung xxx). In diesem Fall taucht in der Anrede dann auf einmal auch nur der Vorname auf (“Hallo xxx”).
    Darstellung der Mail “Bestellung versandt.”

    Darüber hinaus taucht die englische Anrede auch in einigen anderen Templates bei der Rechnungs- und Lieferadresse auf.

    Zum Vergleich
    Darstellung der Mail “Bestellung eingegangen”

    Woran könnte es liegen?

    Danke im Vorraus
    Lukas

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  • Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi Lukas,

    ich würde dir folgenden Ablauf für das Debugging empfehlen:

    1. Deaktiviere alle Plugins bis auf Woo und Germanized.
    2. Aktiviere ein Default-Theme (z.B. Storefront oder TwentyX)
    3. Lege einen neuen Admin-Account an, der die Sprache Deutsch oder Deutsch (Sie) als Sprache hinterlegt hat – stelle sicher, dass deine allg. WordPress-Sprache eine der beiden Sprachen entspricht.

    Löst das die Probleme?

    Ich gehe hier von einem Plugin-Konflikt aus. Nutzt du ein mehrsprachiges Setup oder ein Checkout Field Editor Plugin?

    Grüße

    Thread Starter Lukas Röther

    (@marksauerland)

    Hi,

    ich hab alles durchprobiert, scheinbar lag es ausschließlich an der Spracheinstellung im Benutzerprofil vom Admin … wow da wär ich nie drauf gekommen.

    Läuft alles. Vielen Dank für die schnelle Hilfe!

    Grüße

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