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Doppelte Zahlungsbestätigung

  • Resolved julian3004

    (@julian3004)


    2 years, 2 months ago

    Hi,

    wir bereiten gerade den Launch unseres Onlineshops vor und beim Testen kam folgender Fehler hoch:

    Wir haben das Plugin Woocommerce Germanized installiert und als Zahlung das PaypalPlus-Plugin von inpsyde.
    Bei Abwicklung eines Kaufes mittels Paypal-Plus erhält der Kunde noch zwei Mails mit einer Zahlungsbestätigung (deckungsgleich).

    Folgenden Inhalt sieht man in der Bestellung selbst. WooCommerce scheint zweimal auf die Zahlungsbestätigung durch Paypal zu reagieren. Was kann ich tun?

    —

    IPN Zahlung abgeschlossen

    hinzugefügt am 11. Dezember 2018 um 01:07 Anmerkung löschen

    PayPal Plus Zahlung genehmigt! Transaktions-ID: 4KK577175M990834J

    hinzugefügt am 11. Dezember 2018 um 01:07 Anmerkung löschen

    Status der Bestellung von Zahlung ausstehend auf In Bearbeitung geändert.

    hinzugefügt am 11. Dezember 2018 um 01:07 Anmerkung löschen

    Lagerbestände reduziert: Abnehm-Journal Filofax (9003) 9→8

    hinzugefügt am 11. Dezember 2018 um 01:07 Anmerkung löschen

    PayPal Plus Zahlung abgeschlossen

    hinzugefügt am 11. Dezember 2018 um 01:07 Anmerkung löschen

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 7 replies - 1 through 7 (of 7 total)
  • Plugin Contributor Dennis

    (@vdwoocommercesupport)

    2 years, 2 months ago

    Hi,

    hm, das klingt merkwürdig. Grundsätzlich hat Germanized ja keinen Einfluss auf die IPN-Meldungen von PayPal bzw. PayPal Plus. Tritt das Problem auch mit deaktiviertem Germanized Plugin auf?

    Grüße

    Thread Starter julian3004

    (@julian3004)

    2 years, 2 months ago

    Ohne Plugin Germanized gibt es die Mail “Zahlungsbestätigung” gar nicht. Daher tritt das Problem auch nicht auf.

    Plugin Contributor Dennis

    (@vdwoocommercesupport)

    2 years, 2 months ago

    Hi,

    ok, d.h. es geht dir insbesondere um die Email, bzw. die doppelte Versendung? Grundsätzlich wird die Mail von Germanized automatisch beim Statuswechsel versendet, d.h. beim Wechsel von “Zahlung ausstehend” auf “in Bearbeitung”. Germanized hat auf alles andere eigentlich keinen weiteren Einfluss. Hast du irgendein Caching-Plugin o.ä. aktiviert?

    Grüße

    Thread Starter julian3004

    (@julian3004)

    2 years, 2 months ago

    Hi,
    Genau. Es geht explizit um die doppelte Zahlungsbestätigung. Ein Cache-Plugin habe ich nicht.

    Plugin Contributor Dennis

    (@vdwoocommercesupport)

    2 years, 2 months ago

    Hi,

    hm, klingt für mich sehr merkwürdig. Ich sehe leider keine Stelle im Code von Germanized die das beeinflussen könnte. Wir registrieren unsere E-Mail so, wie es bei den Core-Woo-Emails auch der Fall ist. Ich denke du müsstest mal versuchen zu debuggen (via Logs) was dort genau vor sich geht (d.h. wie der Status der Bestellung verändert wird). Die Email wird jedenfalls nur bei der Action “woocommerce_order_status_pending_to_processing_notification” versendet. Hast du mal nach und nach andere Plugins deaktiviert um sicherzustellen, dass hier nicht irgendetwas beeinflusst wird?

    Grüße

    Thread Starter julian3004

    (@julian3004)

    2 years, 2 months ago

    Hi,
    ich habe nach und nach die anderen Plugins deaktiviert – keine Auswirkung. Die doppelte Zahlungsbestätigung erhalte ich nur bei Zahlung Per Paypal Plus. Bei einem normalen Paypal-Checkout passiert dies nicht.

    Wie zuvor reinkopiert wird der status ja aber nur einmal umgesetzt. Allerdings meldet Paypal scheinbar zweimal den Zahlungsabschluss (s. meine erste Nachricht)

    Plugin Contributor Dennis

    (@vdwoocommercesupport)

    2 years, 2 months ago

    Hi,

    ich weiß leider nicht, wie ich dir hier noch weiterhelfen kann – ich denke du müsstest dich mal an die Entwickler des PayPal Plugins wenden, da das ja offenbar nur bei PayPal Plus ein Problem ist..

    Grüße

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