DOI Bug / Keine Aktivierung möglich

  • Resolved mathias2010

    (@mathias2010)


    3 years, 3 months ago

    Hallo,

    wir nutzen Germanized schon seit geraumer Zeit für unseren Shop. Vor etwa einem Monat begann die DOI-Funktion für die Registrierung nicht mehr zu funktionieren: Als lange registrierter User bekomme ich die Systemnachricht “Keine Aktivierungs-E-Mail erhalten? Erneut zusenden.” Teilweise erscheint diese Fehlermeldung sogar doppelt.
    Es lässt sich aber keine Bestätigungsmail abrufen.

    Ich habe bereits meinen Shop gecloned und alles außer Germanized und Woocommerce rausgeworfen. Ohne Besserung.

    Haben Sie eine Idee, was man machen könnte? Ist Ihnen so ein Fall schonmal untergekommen?

    Ich würde mich sehr über Ihre Hilfe freuen.
    Mathias

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  • Thread Starter mathias2010

    (@mathias2010)

    3 years, 3 months ago

    Ich weiß nicht, ob das etwas aussagt. Wenn man auf den Link zum neu Bestätigen Klickt, wird man zu /mein-konto/?action=wc-gzd-resend-activation&mail&_wpnonce=95c855b6cc geführt…

    Grundsätzlich verschickt das System E-Mails bzw. Testmails vom SMTP-Plugin kommen an. Vielleicht hängt es einfach daran, dass die DOI-Mails nicht raus gehen?

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    3 years, 3 months ago

    Hi,

    welche Benutzerrolle haben denn die betroffenen Benutzer? Hast du ggfs. bestimmte E-Mail-Vorlagen unter WooCommerce > E-Mails explizit deaktiviert? Was passiert denn konkret, wenn man dem Link (zum erneuten Senden) folgt? Wird eine Meldung angezeigt?

    Grüße

    Thread Starter mathias2010

    (@mathias2010)

    3 years, 3 months ago

    Hallo,

    Wenn man dem Link folgt, passiert gar nichts. Außer, dass man eben im Userdashboard landet.

    Keine Statusnachricht oder so. Auch nicht, wenn ich im Backend den Bestätigungsbutton drücke.

    Ich sehe die Nachricht als Admin und als normaler User/Customer.

    Alle Mails sind aktiv. (Außer die Bestellbestatigungsmail für den Admin)

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    3 years, 3 months ago

    Hi,

    kannst du bitte mal alle Plugins bis auf Woo und Germanized deaktivieren und ein Default-Theme aktivieren und das erneut testen? Bestenfalls in einer Testumgebung. Ich kann mir nur vorstellen, dass es hier einen Konflikt mit einer anderen Erweiterung gibt. Bestenfalls solltest du im Test einen neuen Benutzer registrieren und das mit dem neuen Benutzer testen.

    Grüße

    Thread Starter mathias2010

    (@mathias2010)

    3 years, 3 months ago

    Ich hatte das eigentlich alles schonmal durchgespielt, inkl. Testusern. Aber habe es jetzt nochmal gemacht und da ging es mit neu erstellten Benutzern.

    Habe mir jetzt einen neuen Account erstellt und alles vom Alten übertragen. Bin mal gespannt, ob sich jetzt noch normale User beschweren.

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