Support » Plugin: Smart Cookie Kit » Diverso comportamento tra Cookie Gtag vs Cookie Universal G.A.

  • Resolved bramik

    (@bramik)


    Buongiorno Nicola,
    grazie per il tempo dedicato a questo plugin.

    Scrivo perché avevamo installato smart cookie kit su un sito con universal analytics (il vecchio script) con anonimizzazione IP.
    Il plugin non bloccava i cookie analytics (mentre bloccava gli altri) e la cosa andava bene perché analytics era comunque anonimizzato e quindi tracciavamo le visite.

    Ho provato a cambiare lo script con il nuovo gtag (sempre anonimizzato) e lo script ora blocca tutti i cookie (compreso analytics anonimizzato, che non sarebbe necessario bloccare). In questo modo perdiamo il tracciamento delle visite di coloro che non cliccano sul banner.

    E’ un comportamento voluto ?
    O c’è qualche motivo particolare per cui può succedere ?

    Grazie
    Michele

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  • Plugin Author shark986

    (@shark986)

    Ciao Michele,
    ti ringrazio per la segnalazione.
    Da ciò che riporti potrebbe trattarsi di un bug.
    Riesci a darmi accesso ad una pagina su cui si verifica il problema?
    In questo modo posso provare a replicarlo e risolverlo.
    Nicola

    Ciao Nicola, Grazie per la risposta. Posso in qualche modo inviartelo in privato ? Preferirei

    Plugin Author shark986

    (@shark986)

    Puoi scrivermi su info[chiocciola]nicolamodugno[punto]it

    Inviato! Grazie Mille

    Plugin Author shark986

    (@shark986)

    Michele puoi assicurarti che nella tab delle opzioni del plugin (Impostazioni > Smart Cookie Kit > Logic) sia disabilitata la voce relativa al blocco di Tag Manager?
    Probabilmente il problema è quella opzione 🙂

    Grazie Nicola, ho controllato e tolto il flag. Quindi gtag è assimilato a tag manager ? Ho azzerato la cache del sito. Sembra tutto ok. Nel senso che tutte le pagine del sito fanno passare i cookie tranne la home che li blocca per qualche strano motivo (almeno secondo cookie-checker.com, ma ci guarderò la settimana prossima quando rientra il mio collega che è più tecnico di me e conosce meglio sito e tuo plugin).
    Tu cosa usi per controllare i cookie ? Io soprattutto cookie-checker.com e Ghostery (ma ogni tanto mi sembra prenda che quest’ultimo prenda delle cantonate).

    Grazie di tutto
    Ciao

    Plugin Author shark986

    (@shark986)

    Ciao @bramik,
    scusami ma devo essermi perso la notifica.

    Si, al momento gtag.js è associato a gtm.js. Anche se di fatto sono prodotti diversi, gtag.js permette di comunicare con diversi prodotti di Google effettuando tracciamenti avanzati. Poiché questo dipende dalla profondità con cui viene utilizzato, come per Tag Manager, ho pensato che idealmente potessero essere associati e quindi “gestiti” tramite la stessa opzione.
    Si tratta, comunque, solo di un pensiero, che potrebbe cambiare se un domani dovessi venire a conoscenza di ulteriori elementi. Ovviamente un eventuale cambio sarebbe documentato/spiegato.

    Io per verificare i cookie non vado oltre il browser 🙂

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