• Olá, boa tarde a todos.

    Estou com um problema que está afetando todo o processamento de pedidos.

    Na minha loja, dou a opção de pagamento via PIX com um desconto de 7% sobre o valor final da compra.

    Acontece que o Woocommerce não está registrando em sua página de pedidos esse tal desconto de 7%. Isto está causando problemas, pois o cliente final paga um valor com desconto, mas o valor que exibe nos detalhes do pedido é o valor integral (sem desconto).

    Isso impacta negativamente diversos processos, a saber:

    • Análises de vendas do WooCommerce com o valor cheio, não refletindo a realidade de receitas;
    • Envio de e-mails aos clientes com o valor errado, causando confusão e descrédito;
    • Aba de pedidos na página do cliente não reflete o valor com desconto pago

    Estou fazendo upload das imagens e da aba de inspeção, de onde o valor está sendo retirado.

    https://ibb.co/tYqhCyx
    https://ibb.co/tcmy3jh
    https://ibb.co/7GJQN7b
    https://ibb.co/CHMFq1t

    Poderiam me ajudar? Não sei se isso é erro do Woocommerce ou do MercadoPago. Achei outra thread com o mesmo problema, porém não foi solucionada lá.

    Obrigado pela atenção.

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 2 replies - 1 through 2 (of 2 total)
Viewing 2 replies - 1 through 2 (of 2 total)
  • The topic ‘Desconto do pagamento PIX via MercadoPago não é registrado no pedido’ is closed to new replies.