Support » Plugin: Rencontre - Dating Site » Delete account not working

  • Today I got an email from a user who wanted to delete his account on rencontre.
    After deleting the account, however, the user can still log in again.

    I have also tried it with a fakeaccount and I can confirm that the account really is not deleted.

    Can someone confirm this bug?

Viewing 9 replies - 1 through 9 (of 9 total)
  • Bonjour !
    Ce problème provient de votre site, car cette fonction fonctionne très bien !
    Cordialement

    Hello !
    This problem comes from your site, because this function works very well!
    cordially

    Jean Claude

    Thread Starter limone111

    (@limone111)

    After a few weeks yes. But now not, i had nothing changend…
    🙁

    delete account -> confirm delete
    after confirming the user is logged out and on starting page.
    (no errors)

    but i can login again. 🙁

    you tested it?

    Bien sûr ! Après avoir supprimé le compte, il est impossible d’avoir accès à celui-ci, comme je vous le confirme, le problème vient de votre site !
    Cordialement

    Of course ! After deleting the account, it is impossible to have access to it, as I confirm, the problem comes from your site!
    cordially

    JC

    Plugin Author Jacques Malgrange

    (@sojahu)

    Hi,

    In Admin – Rencontre > General, “Do not remove WP roles” should not be checked.
    If Checked, WP account is not removed when Rencontre account is. This is useful if you have other features on your site (forum, shop…).

    Regards

    Bonjour !
    C’est tellement évident !
    Cordialement !

    Thread Starter limone111

    (@limone111)

    for some time both functions do not work anymore…
    even after deleting the account in the recontre the user profile is still completely there. othing changened and the user can login, profile is stil there, he can send messages and so on…

    in the past, only the recontre profile was deleted, but never the wordpresslogin.(i had no hook in “Do not remove user in WP when remove in Rencontre”)

    I always manually deleted the users in the wordpress afterwards, but at least the recontre account was deleted.

    🙁

    Bonjour @ limone111 !
    Hier, j’ai procédé les essais sur la version 3 de rencontre, aucun problème !
    Je viens de procéder à des essais sur la version 2 de rencontre qui est toujours en ligne, le temps que je finisse de modifier le site avec la version 3 de rencontre !

    J’ai coché toutes les options ! C’est-à-dire, que l’utilisateur qui supprime son compte « rencontre » n’est plus accès à cette fonction !
    Je peux confirmer que c’est radical, plus d’accès possible sur le compte rencontre !
    Je reviens à ma 1re réponse d’hier, le problème vient de chez vous !
    Cordialement, Jean-Claude

    Copie écran
    Ne pas supprimer les rôles WP *

    Ne pas supprimer l’utilisateur de WP lorsque suppression dans Rencontre

    * – Non cochés : Les rôles WP seront détruits. Les utilisateurs absents de Rencontres seront détruits. C’est le meilleur choix pour un gros site exclusivement de rencontres.
    – Coché : meilleur choix pour essayer le plug-in ou pour l’utiliser avec d’autres plug-ins (forum…). Au fur et à mesure, le site sera plus lent et conservera de nombreux comptes abandonnés.
    Nettoyage lors de la désinstallation

    Thread Starter limone111

    (@limone111)

    ok thx for checking.

    next week i make a update to 3.1.3 now im running 3.1.2, maybe then the account deletion works again.

    thx for your time

    Bonjour !
    Quelle que soit la version de rencontre, la suppression des comptes a toujours bien fonctionné.
    Commencez à désactiver les extensions !
    Si vous utilisez un cache, commencez par désactiver celui-ci, l’utilisation n’est pas toujours heureuse suivant leur conception !
    Personnellement, j’utilise « WP Super Cache » ou je n’ai aucun souci.
    Bon courage !

    • This reply was modified 1 year, 8 months ago by jcfm83.
Viewing 9 replies - 1 through 9 (of 9 total)
  • The topic ‘Delete account not working’ is closed to new replies.