• Resolved scm1

    (@scm1)


    Bom dia,

    Não sei se alguém em sabe dizer se é possível criar um cupão que exclua um certo artigo, mas que permita usá-lo noutro artigo? Ou seja, imagine que no carrinho tenho uma bola e um chapéu, mas não quero que a bola tenha um desconto. Ao utilizar o cupão, não consigo fazer o desconto no chapéu, pois tenho no carrinho também a bola.

    Acha que há alguma forma de conseguir criar um cupão que exclua o artigo que pretendo mas que possa ser utilizado numa compra com outros artigos?

    Muito obrigada.

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  • No próprio cupom existe a aba restrição de uso, onde você seleciona os produtos ou categorias que não quer que o cupom seja aplicado. Acesse o Menu Cupons e vá até o cupom específico para fazer as alterações.

    Thread Starter scm1

    (@scm1)

    Bom dia. Obrigada pela resposta.
    Eu já tentei fazer isso, mas não consigo fazer com que os artigos que não estão excluídos possam sofrer desconto. Ao excluir um produto, os restantes que estão no carrinho também não sofrem desconto, não é possível utilizar o cupão ao finalizar a compra. E eu queria que um fosse excluído, mas que pudesse usar o cupão nos restantes artigos.

    Então revise a forma como está fazendo, pois essa é a maneira exata de se fazer. No meu site eu tenho um produto em que nenhum cupom pode valer por se tratar de um produto que parte do valor é doado a causa animal e funciona perfeitamente. Minha loja é https://laserstore.art.br e todos os cupons funcionam corretamente. Sugiro que exclua o cupom e crie do zero refazendo a parte de restrição de uso. No meu caso eu seleciono a categoria no campo “excluir categorias”.

    Nas configurações é possível diversas formas. Por exemplo:
    Se você quer que o cupom “XXXX” sirva somente para a categoria “roupas”, você seleciona essa categoria no campo “Categorias de produto”. Então sempre que o cliente usar o cupom “XXXX” ele só dará desconto nos itens que estiverem na categoria roupas.
    Mas se quiser fazer o inverso, por exemplo, o cupom “SSSS” vale para todas as categorias, menos a categoria “roupas”, então você deve selecionar essa categoria no campo “Excluir categorias”. Assim vale para produtos especificamente, ou seja, ao invés de usar o campo categorias, você usa o campo Produtos!
    E sem querer lhe corrigir, o correto é cupom e não cupão. Use a palavra corretamente para facilitar as buscas de outros usuários que tenham a mesma dúvida que você e também quando você fizer buscas!

    Espero ter ajudado!

    Thread Starter scm1

    (@scm1)

    Bom dia.

    Obrigada pela ajuda. Vou tentar então criar um novo cupão.

    Obrigada

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