Support » Plugin: Claudio Sanches - Correios for WooCommerce » Correios Corporativo: Divergência de valores

  • Resolved jkfigueirasantos

    (@jkfigueirasantos)


    Olá a todos

    Tenho uma cliente que está tendo diferenças com o frete na hora de finalizar a venda das suas roupas nos Correios. Está dando um valor maior que o cotado dentro do site, pela cliente dela. Esse problema surgiu faz uns dias e ela nunca teve esse problema antes.

    Tem alguma relação ao plugin ou será algum problema no webservice dos Correios? Alguém está passando por isso também?

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  • Plugin Support marcofrasson

    (@marcofrasson)

    O valor e prazo do frete é informado diretamente da base de dados do Correios. Nesse caso, é necessário usar o log gerado, verificar os CEPs, contrato e cubagem, tanto do site como diretamente dos Correios, para bater as informações.

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