• Resolved eklis

    (@eklis)


    Hi there,

    I use the Avada theme for my websites and have already used Embeded Privacy successfully. Now there seems to be a conflict with the plugin.
    I have already deactivated all other plugins and that doesn’t seem to be the problem.
    Has an error like this ever occurred? Is there a solution?
    Thank you and best regards,
    Silke

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • Plugin Author KittMedia

    (@kittmedia)

    Hi there,

    please describe the error.

    Best regards,
    Matthias

    Thread Starter eklis

    (@eklis)

    Hi Matthias,

    vielleicht kann ich mir mein mäßiges Englisch ja sparen =)

    Wenn du auf der Seite nach unten scrollst, kannst du sehen, dass dort, wo ein Iframe mit OpenStreetmap eingefügt wird, die umgebenden Bilder nicht geladen werden. Dort werden nur Skript Fragmente angezeigt.

    VG,

    Silke

    Plugin Author KittMedia

    (@kittmedia)

    Wie wird der Code denn eingebunden?
    Tritt es bei deaktiviertem Embed Privacy nicht auf?

    Thread Starter eklis

    (@eklis)

    Hi Matthias,

    genau, wenn ich das Plugin deaktiviere funktioniert alles, nur das OpenStreetMap dann natürlich angezeigt wird.
    Ich habe die Karte mit dem (optisch etwas angepassten) Code von OSM als iframe in einem Code Block von Avada eingebunden.

    Mein embed für OSM hat auch funktioniert, aber ich habe es jetzt erst mal rausgelöscht, um den Fehler einzugrenzen.
    Es sieht für mich in der Browser Konsole nach einem Problem mit JS aus, aber ich habe da nicht wirklich Ahnung von…

    Plugin Author KittMedia

    (@kittmedia)

    Leider habe ich keinen Zugang zu Avada. Gibt es die Möglichkeit, Zugriff auf eine Testumgebung zu bekommen, damit ich mir das genauer ansehen kann?

    Thread Starter eklis

    (@eklis)

    Wenn es hilft kann ich einen vorübergehenden Admin für die Seite anlegen… dann müssten wir nur einen Weg finden, die Zugangsdaten zu übermitteln.

    Zu den Fehlermeldungen in der Browserkonsole “Dropped srcset candidate” habe ich im Netzt einiges gefunden, kann da aber natürlich garnichts mit anfangen.

    Plugin Author KittMedia

    (@kittmedia)

    Gerne kannst du mir eine E-Mail an hey@epiph.yt schreiben, damit wir den Zugang abklären können.

    Thread Starter eklis

    (@eklis)

    Hallo Matthias,

    ich bin da bisher nicht zugekommen.
    Jetzt habe ich aber schon die 2. Seite mit diesem Bug, was ich nicht verstehe, denn ich habe ja schon Seiten mit dem Theme AVADA, wo es einwandfrei funktioniert.

    Darum habe ich jetzt mal auf einer Seite, die noch nicht veröffentlicht ist eine Testzugang eingerichtet. Den schicke ich dir an deine Mail Adresse.

    Wenn ich die Browserkonsole auslese, sehe ich, dass es wohl ein Problem mit dem parsing der Bilder gibt, irgendwas beißt sich da im JS… aber nur, wenn ich embeded Privacy aktiviere.

    Ich bin mit meinem (zugegebener Maßen sehr kleinen) Latein am Ende.
    Vielleicht hast du ja Zeit, dir das mal anzuschauen.

    Vielen Dank & viele Grüße
    Silke

    Plugin Author KittMedia

    (@kittmedia)

    Danke, ich habe die Zugangsdaten erhalten und teste, sobald es mir möglich ist!

    Thread Starter eklis

    (@eklis)

    Super, herzlichen Dank!

    Plugin Author KittMedia

    (@kittmedia)

    Danke dir für deine Geduld und Mithilfe! Ich konnte das Problem ausfindig machen und beheben. Es wird Teil des nächsten Updates sein. Auf deiner Website habe ich es direkt behoben.

    • This reply was modified 10 months, 1 week ago by KittMedia.
    Thread Starter eklis

    (@eklis)

    Hi Matthias,

    sorry, ich hab das grade erst gelesen, sehr genial! Vielen Dank!
    Ich habe ja nicht viel Ahnung, darum kann ich bei sowas nicht helfen. Aber da AVADA zu den am meisten genutzten Themes gehört, ist es natürlich super, wenn das Problem gelöst ist.

    Nochmal: vielen Dank!

    LG, Silke

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