Support » Plugin: PayPal Brasil para WooCommerce » Checkout Transparente não funciona

  • Resolved rogeriomello

    (@rogeriomello)


    Olá,
    Estou postando neste fórum a pedido do próprio Paypal, pois o suporte técnico não conseguiu identificar por que o Checkout Transparente não está funcionando.
    Antes, vamos às versões:
    – WordPress: 5.8
    – Woocommerce: 5.5.2
    – Paypal Brasil para Woocommerce: 1.3.0

    O suporte do Paypal me sugeriu as seguintes tentativas:
    – ativar carteira digital e checkout transparente, desativar o paypal padrão: deu que não havia forma de pagamento válida.
    – ativar somente o checkout transparente, com o Paypal nativo do Woocommerce: o checkout transparente não funcionou, como se sequer existisse.

    Segundo o Paypal, está tudo certo quanto à liberação do uso. A chave e o secret estão conferidos e re-conferidos.

    Alguma ideia do que poderia estar errado?

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  • Olá, @rogeriomello.

    Para exibir o PayPal durante o checkout é necessário que:

    1) O plugin deve estar ativado no dashboard do WordPress;
    2) O método de pagamento deve estar ativado no dashboard do WooCommerce;
    3) O valor total do pedido deve ser maior que zero;
    4) As credenciais sejam válidas;

    Acredito que em alguns desses passos possa ter acusado algum erro que não foi exibido. Para isso, ative o modo depuração na configuração do método de pagamento (Checkout Transparente) e salve as configurações.

    Será gerado um log, possivelmente com um erro, e nos envie esse log mais recente para suportewoopaypal@gmail.com. Assim poderemos definir a causa do erro e ajudá-lo na solução.

    Att.

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