Support » Plugin: Colissimo Officiel : Méthodes de livraison pour WooCommerce » Carte des points de retrait blanche

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  • Plugin Author iscpcolissimo

    (@iscpcolissimo)

    Bonjour,

    est ce que votre compte colissimo est valable et bien paramétré au niveau du plugin?

    Cordialement

    Thread Starter smksiteo

    (@smksiteo)

    Bonjour,

    La cliente nous a adressé des codes de souscription au Contrat Facilité.
    Est ce que sont les bons codes ?
    Sinon, quels codes dois-je demander à la cliente svp ?

    Cordialement,

    • This reply was modified 8 months, 1 week ago by smksiteo.
    Plugin Author iscpcolissimo

    (@iscpcolissimo)

    bonjour,

    normalement le login est sur 6 chiffres et le mot de passe doit etre personnel

    Thread Starter smksiteo

    (@smksiteo)

    Bonjour,

    J’ai un idenifiant de 6 chiffres avec un mot de passe personnel.

    Plugin Author iscpcolissimo

    (@iscpcolissimo)

    Bonjour,

    est ce que l’adresse de la boutique est bien paramétrée?

    Lorsque vous allez dans la log du plugin vous avez quel message?

    Cordialement.

    Thread Starter smksiteo

    (@smksiteo)

    Bonjour,

    Voici les logs :

    
    
    2021-02-12 16:15:57 - ERROR : Error during authentication. Check your credentials."
    {"exception":{}}
    
    2021-02-12 16:15:57 - WARN : LpcRestApi::parseResponse
    {"returnStatus":401,"jsonInfos":[]}
    
    2021-02-12 16:15:57 - DEBUG : LpcRestApi::query
    {"url":"https:\/\/ws.colissimo.fr\/widget-point-retrait\/rest\/authenticate.rest"}
    
    2021-02-12 16:15:57 - DEBUG : Widget authenticate query
    {"method":"LpcPickUpWidgetApi::authenticate","payload":{"login":"380960","url":"https:\/\/ws.colissimo.fr\/widget-point-retrait\/rest\/authenticate.rest"}}
    
    2021-02-12 16:15:56 - ERROR : Error during authentication. Check your credentials."
    {"exception":{}}
    
    2021-02-12 16:15:56 - WARN : LpcRestApi::parseResponse
    {"returnStatus":401,"jsonInfos":[]}
    
    2021-02-12 16:15:56 - DEBUG : LpcRestApi::query
    {"url":"https:\/\/ws.colissimo.fr\/widget-point-retrait\/rest\/authenticate.rest"}
    
    2021-02-12 16:15:56 - DEBUG : Widget authenticate query
    {"method":"LpcPickUpWidgetApi::authenticate","payload":{"login":"380960","url":"https:\/\/ws.colissimo.fr\/widget-point-retrait\/rest\/authenticate.rest"}}
    
    

    Cordialement,

    Plugin Author iscpcolissimo

    (@iscpcolissimo)

    Bonjour,

    les accès colisimo sont erronés je pense.

    check your credentials veut dire que soit l numero de compte ou le mot de passe associé est faux

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