Bonjour,
est ce que votre compte colissimo est valable et bien paramétré au niveau du plugin?
Cordialement
Bonjour,
La cliente nous a adressé des codes de souscription au Contrat Facilité.
Est ce que sont les bons codes ?
Sinon, quels codes dois-je demander à la cliente svp ?
Cordialement,
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This reply was modified 4 years, 3 months ago by
smksiteo.
bonjour,
normalement le login est sur 6 chiffres et le mot de passe doit etre personnel
Bonjour,
J’ai un idenifiant de 6 chiffres avec un mot de passe personnel.
Bonjour,
est ce que l’adresse de la boutique est bien paramétrée?
Lorsque vous allez dans la log du plugin vous avez quel message?
Cordialement.
Bonjour,
Voici les logs :
2021-02-12 16:15:57 - ERROR : Error during authentication. Check your credentials."
{"exception":{}}
2021-02-12 16:15:57 - WARN : LpcRestApi::parseResponse
{"returnStatus":401,"jsonInfos":[]}
2021-02-12 16:15:57 - DEBUG : LpcRestApi::query
{"url":"https:\/\/ws.colissimo.fr\/widget-point-retrait\/rest\/authenticate.rest"}
2021-02-12 16:15:57 - DEBUG : Widget authenticate query
{"method":"LpcPickUpWidgetApi::authenticate","payload":{"login":"380960","url":"https:\/\/ws.colissimo.fr\/widget-point-retrait\/rest\/authenticate.rest"}}
2021-02-12 16:15:56 - ERROR : Error during authentication. Check your credentials."
{"exception":{}}
2021-02-12 16:15:56 - WARN : LpcRestApi::parseResponse
{"returnStatus":401,"jsonInfos":[]}
2021-02-12 16:15:56 - DEBUG : LpcRestApi::query
{"url":"https:\/\/ws.colissimo.fr\/widget-point-retrait\/rest\/authenticate.rest"}
2021-02-12 16:15:56 - DEBUG : Widget authenticate query
{"method":"LpcPickUpWidgetApi::authenticate","payload":{"login":"380960","url":"https:\/\/ws.colissimo.fr\/widget-point-retrait\/rest\/authenticate.rest"}}
Cordialement,
Bonjour,
les accès colisimo sont erronés je pense.
check your credentials veut dire que soit l numero de compte ou le mot de passe associé est faux
