cartão de credito não funciona

Oi, estou usando o plugin Woocommerce Yapay em meu site . O pagamento está sendo processado, porém na tela de obrigado aparece essa mensagem de erro https://prnt.sc/qC0fbdnbO3Vk

Já verificamos o token de produção está ativo e a conta está recebendo o pagamento, mas segue mostrando mensagem de erro. Outros usuários nos ultimos dias reportando o mesmo erro https://wordpress.org/support/topic/compra-com-cartao-e-aprovada-mas-woocommerce-nao-reconhe/#post-17425012

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