Title: Captura automática Last modified: August 22, 2016 --- # Captura automática * Resolved [manucosta](https://wordpress.org/support/users/manucosta/) * (@manucosta) * [11 years, 6 months ago](https://wordpress.org/support/topic/captura-automatica/) * Olá. Primeiramente parabéns pelo trabalho e obrigada pelo excelente plugin! * Tenho uma loja online recém lançada e utilizo o plugin Cielo de vocês. * Está funcionando perfeitamente mas as vendas estão sendo capturadas automaticamente. Eu tinha outra loja antes e usava a mesma solução Cielo ByPage. Nesta outra loja, eu tinha que entrar no site da Cielo e capturar manualmente as vendas processadas. Por um lado não era muito prátio mas por outro isso era bom porque em caso de fraudes eu nem capturava e não tinha que pedir cancelamento da venda. * Não encontrei no plugin onde eu devo configurar para não capturar automaticamente as vendas. Apenas vi a opção de “Autorizar automaticamente (apenas MasterCard e Visa)” – Está marcado: “Autorizar transação autenticada e não autenticada”. Mas acho que não é esse campo que define a captura automática. Certo? * Liguei para a Cielo e eles disseram que isso deve estar no xml atrás do meu administrador do site. Eles disseram que deveria estar como Autorizar 2 (que é o indicador de apenas autorizar) e que Capturar deveria estar como false (se estiver como true está capturando automático). É isso mesmo? * Pergunto: 1) O plugin funciona desta forma mesmo? Digo captura automaticamente as tranzações autorizadas? Imagino que deva ser assim pela praticidade. Certo? * 2) Neste caso, se houver uma fraude ou eu precise cancelar a compra basta cancelar e mudar o status do pedido para “reembolsado”? Assim, o xml envia o aviso para a Cielo devolver a compra e o cancelamento é automático pelo meu administrador? * 3) Mesmo assim, teria cmo mudar para não fazer a captura automática? Nesse caso, como seria a mudança e onde? * Muito obrigada e mais uma vez, parabéns pelo trabalho. * Aviso a todos: recentemente (últimas semanas) a Cielo mudou a forma de trabalhar e está com um novo produto para o BuyPage onde eles agora estão colocando um sistema de análise de fraude. E estão cobrando um valor por essa avaliação anti fraude. Se não me engano é Webservice BuyPage. Mudou o manual de integração. Não sei se afeta o plugin e novas homologações mas recomendo ao pessoal que for usar a Cielo dar uma olhada no site deles e no material de integração. O BuyPage Cielo antigo não está mais sendo homologado. Só consegui homologar porque tinha contrato antigo em funcionamento. 😉 * [https://wordpress.org/plugins/cielo-woocommerce/](https://wordpress.org/plugins/cielo-woocommerce/) Viewing 15 replies - 1 through 15 (of 36 total) 1 [2](https://wordpress.org/support/topic/captura-automatica/page/2/?output_format=md) [3](https://wordpress.org/support/topic/captura-automatica/page/3/?output_format=md) [→](https://wordpress.org/support/topic/captura-automatica/page/2/?output_format=md) * Thread Starter [manucosta](https://wordpress.org/support/users/manucosta/) * (@manucosta) * [11 years, 6 months ago](https://wordpress.org/support/topic/captura-automatica/#post-5493376) * Desculpe, outra observação. * Não aparece no pedido nem nos detalhes do pedido qual cartão foi utilizado em cada compra. Aperece somente “via Cielo”. Seria legal poder saber qual cartão foi usado em cada pedido. É uma informação útil. Seria possível ter esta informação? O Plugin pode fazer isso e passar para os pedidos a informação do cartão utilizado e a quantidade de parcelas? Fica a sugestão. 😉 * Plugin Author [Claudio Sanches](https://wordpress.org/support/users/claudiosanches/) * (@claudiosanches) * [11 years, 6 months ago](https://wordpress.org/support/topic/captura-automatica/#post-5493377) * Na opção que você falou é possível ativar apenas para autorizar. Desta forma não é capturado e você pode capturar pelo site da Cielo. * Não salvamos no e-commerce o número do cartão utilizado. * Se quiser ajuda basta contribuir com o código no Github: [https://github.com/greguly/cielo-woocommerce](https://github.com/greguly/cielo-woocommerce) * Plugin Author [Gabriel Reguly](https://wordpress.org/support/users/gabriel-reguly/) * (@gabriel-reguly) * [11 years, 6 months ago](https://wordpress.org/support/topic/captura-automatica/#post-5493381) * Olá manucosta, * Obrigado por informar sobre a nova politica de trabalho da Cielo, fazendo venda casada do anti fraude. A Rede também faz isto…. * Abraços, Gabriel * [Fernando Alescio](https://wordpress.org/support/users/fnalescio/) * (@fnalescio) * [11 years, 6 months ago](https://wordpress.org/support/topic/captura-automatica/#post-5493727) * Cláudio… * A opções correta para deixar captura manual é: * – Somente autenticar transação? * Se for realmente isso, você acha interessante mudar esse texto? * Abraços * [Roberto](https://wordpress.org/support/users/tudosaudavel/) * (@tudosaudavel) * [11 years, 5 months ago](https://wordpress.org/support/topic/captura-automatica/#post-5493739) * Apenas complementando a informação sobre o novo sistema, quando fiz o contrato já tive que contratar este anti-fraude, mesmo com a forma de integração atual. * Eles também mudaram a forma de integração automaticamente, o que acabou cancelando várias compras em meu site. Fui informado que foi apenas “um aviso” e que em breve a solução atual será descontinuada. * Recomendo a todos os usuários do plugin a começarem a fazer doações para que o plugin seja alterado para a buypage loja, ou todos nós ficaremos na mão muito em breve, o que seria uma lástima para nós, e para o woocommerce no Brasil. Eu já fiz as minhas (doações). * VAMOS SE MEXER GALERA!!! * Thread Starter [manucosta](https://wordpress.org/support/users/manucosta/) * (@manucosta) * [11 years, 5 months ago](https://wordpress.org/support/topic/captura-automatica/#post-5493761) * Gabriel: Realmente, estava demorando para eles fazerem essa venda casada. Lamentável mesmo… Mas fzer o quê? É possível adaptar o plugin para esta nova realidade? * Claudio: veja se eu entendi. Então para não capturar automaticamente basta eu selecionar a última opção (Somente Autenticar a Transação)? * Outra coisa: quando me referi que o plugin mostrar somente a informação “via Cielo”, eu queria dizer que seria legal mostrar a bandeira do cartão e a quantidade de parcelas. Por exemplo: “Via Visa em 3x sem juros” ao invés de somente “Via Cielo”. Considero essas informações úteis para os lojistas. Apenas uma sugestão. 😉 * Obs.: gostaria muito de contribuir com os códigos mas não sou tão expert assim… Por outro lado vou fazer doação com certeza. Continuem com o excelente trabalho! * Acha possível atualizar o plugin para este novo formato da Cielo com o anti-fraude? * [Fernando Alescio](https://wordpress.org/support/users/fnalescio/) * (@fnalescio) * [11 years, 5 months ago](https://wordpress.org/support/topic/captura-automatica/#post-5493771) * Manu… * Acabei de ler no readme.txt * [https://github.com/greguly/cielo-woocommerce/blob/master/readme.txt](https://github.com/greguly/cielo-woocommerce/blob/master/readme.txt) * Que na atualização (3.0.0 – 22/06/2014) * * Removida a opção de captura (não tinha utilidade e a melhor forma de trabalhar é capturar automaticamente sempre). * ——- * Temos um problema aqui, pois esse é um dos métodos que os lojistas mais controlam as possíveis fraudes nas compras, sem precisarem depender de um sistema terceiro que faça análise. * Talvez o melhor a ser feito é uma alteração no plugin, e submeter no github pra ver se o Cláudio ou o Gabriel aceitam. * Abs * Thread Starter [manucosta](https://wordpress.org/support/users/manucosta/) * (@manucosta) * [11 years, 5 months ago](https://wordpress.org/support/topic/captura-automatica/#post-5493790) * Olá, Fernando. * Uma pena terem retirado esta opção. Realmente, esse é um dos melhores métodos para os lojistas poderem controlar possíveis fraudes nas compras… Dessa forma( sem captura automática) não precisamos depender de sistema de terceiros para fazer análise de risco. Se achar que é uma fraude, tem 5 dias para avaliar antes de capturar a venda. Após 5 dias corridos a venda expira. Se for fraude, basta não capturar. Se não for, captura. * Olá, Claudio e Gabriel, por favor considerem recolocar essa opção pois é extremamente útil. Principalmente para não ficarmos reféns de sistemas de análise de risco. É possível colocar novamente disponível? * Muito obrigada. 😉 * Plugin Author [Claudio Sanches](https://wordpress.org/support/users/claudiosanches/) * (@claudiosanches) * [11 years, 5 months ago](https://wordpress.org/support/topic/captura-automatica/#post-5493791) * Mas realmente é possível capturar depois pelo site da Cielo? No plugin antes tinha a opção, mas não servia de nada e não funcionava, se ativado iria apenas fazer falhar todos os pedidos xD Por isso que eu tirei. * [Fernando Alescio](https://wordpress.org/support/users/fnalescio/) * (@fnalescio) * [11 years, 5 months ago](https://wordpress.org/support/topic/captura-automatica/#post-5493805) * Oi Cláudio… * Sim, é 100% possível, como a Manu disse, após 5 dias se não houver uma interação manual a venda é capturada automaticamente. * Tenho um cliente que recebe muitos pedidos, e ele necessita fazer essa captura manual, até pq ele costuma validar os dados. Já houve algumas fraudes inclusive. * Ele faz o controle das capturas pelo painel dentro do site da Cielo mesmo -> [https://www.cielo.com.br/minha-conta](https://www.cielo.com.br/minha-conta) * O suporte disse que não tem o que eles fazerem, a informação precisa partir do plugin, acredito que do XML. * Eu dei uma boa lida no manual de integração deles, e o capítulo que trata sobre o assunto é o 3.3 e o 3.4 * Qual o nível de complexidade para fazer isso? Penso em ajudar tecnicamente nisso, mas não sei bem os caminhos. * Thread Starter [manucosta](https://wordpress.org/support/users/manucosta/) * (@manucosta) * [11 years, 5 months ago](https://wordpress.org/support/topic/captura-automatica/#post-5493806) * Oi, Claudio. * É possível capturar pelo site da Cielo sim. É isso mesmo que o Fernando está dizendo. * Também falei com o pessoal da Cielo e eles disseram que é o Plugin que controla a captura automática ou não. Eles disseram que é no XML mesmo. Mas não sei onde… Gostaria de ter conhecimento técnico suficiente para contribuir. * Seria ótimo poder ter esta opção, principalmente por controle de fraudes. * Obrigada Fernando. Obrigada Claudio. * Thread Starter [manucosta](https://wordpress.org/support/users/manucosta/) * (@manucosta) * [11 years, 4 months ago](https://wordpress.org/support/topic/captura-automatica/#post-5493835) * Olá, Pessoal. Primeiramente, um bom ano a todos! * Alguma novidade sobre as questões abordadas aqui? * 1) informar sobre a nova politica de trabalho da Cielo, fazendo venda casada do anti fraude. Antes era gratuito, mas agora há um score de risco incluído por default no gateway da Cielo. E a Cielo passa a cobrar um valor por este score e por suposto anti-fraude. Pergunta-se: muda alguma coisa na versão atual do plugin? O plugin funciona com esta nova política da Cielo? * 2) Captura automática por default no plugin. Melhor seria manter a opção no plugin de captura manual feita pelo site da Cielo (conforme era antes) para um melhor controle proporcionando validar dados antes do aceite das transações e assim prevenir fraudes, por exemplo. * Vamos mater este debate aberto e ajudar para aprimorar este plugin tão útil! * Obrigada Claudio, Gabriel e Fernando. * Plugin Author [Claudio Sanches](https://wordpress.org/support/users/claudiosanches/) * (@claudiosanches) * [11 years, 3 months ago](https://wordpress.org/support/topic/captura-automatica/#post-5493843) * Estou planejando fazer isso também na versão 4.0.0 do plugin. Estamos arrecando capital para desenvolver ela, se poder ajudar agradecemos muito: [https://wordpress.org/support/topic/mutirao-buy-page-loja?replies=4](https://wordpress.org/support/topic/mutirao-buy-page-loja?replies=4) * Thread Starter [manucosta](https://wordpress.org/support/users/manucosta/) * (@manucosta) * [11 years, 2 months ago](https://wordpress.org/support/topic/captura-automatica/#post-5493845) * Oi, Claudio. Interagi lá no mutirão. A propósito, ainda está rolando a vakinha ou é melhor doar para o plugin? * Plugin Author [Claudio Sanches](https://wordpress.org/support/users/claudiosanches/) * (@claudiosanches) * [11 years, 2 months ago](https://wordpress.org/support/topic/captura-automatica/#post-5493846) * Você que sabe. 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