Support » Plugin: WooCommerce MyParcel » Cant [Export to MyParcel]

  • Resolved mayckel

    (@mayckel)


    Hi,

    We cannot export the orders to MyParcel anymore. After clicking the export button, the loading icon is showed but nothing happens. After a few seconds we get an error on the url below

    POST https://artivelo.com/english/wp-admin/admin-ajax.php 500

    We run the latest version of the MyParcel (3.1.7) with WordPress (5.2.4)

    Can you please help us!

Viewing 11 replies - 1 through 11 (of 11 total)
  • Plugin Author ademdemir

    (@ademdemir)

    Goedemorgen!

    Op dit moment hebben wij connectie problemen met onze servers. Wij zullen dit z.s.m. oplossen. Op dit moment begint het al op gang te komen. Excuses voor het ongemak.

    Goedemorgen, veroorzaakt hetzelfde serverprobleem dat de checkout opties niet worden geladen? Heb net plugins geupdate op ovabalance.eu en daarna werkte de checkout opties niet meer (myparcel / PostNL opties worden niet getoond).

    Plugin Author ademdemir

    (@ademdemir)

    Dit klopt helemaal. Helaas is het afhankelijk van Amazone AWS waar wij zelf nu niks aan kunnen doen.

    Goedemorgen,
    op onze site http://www.brandvertragendimpregneermiddel.nl werkt de my parcel export niet meer. Na het aanklikken lijkt er wel wat in werking gezet te worden, maar krijgen we de melding: bestelling (nummer) : onbekende fout. Lijkt op bovenstaande foutmelding. Zijn er zaken die we kunnen doen om eea weer werkend te krijgen? of een workaround om de bestellingen de deur uit te krijgen.
    Vincent

    Plugin Author ademdemir

    (@ademdemir)

    Beste Vincent,

    Zou je een mail kunnen sturen naar support@myparcel.nl met de issue en evt je gegevens, zodat we dit kunnen checken.

    Had vandaag (3 maanden later) hetzelfde probleem. Tijdens telefoongesprek met MyParcel niet opgelost. Zou teruggebeld worden maar is (nog) niet gebeurd. Wat was de reden van dit blijkbaar bekende probleem en wat was de oplossing..?

    Volgende dag ook niet teruggebeld door MyParcel. Zelf maar weer gebeld en toen bleek dat mijn vraag niet was terug te vinden. Het probleem was dat ik in WooCommerce de velden gebruik van WooCommerce en NIET van MyParcel. En mijn klant had het huisnummer vermeld in het tweede adresveld en dat mag blijkbaar niet. Dan kun je niet meer exporteren naar MyParcel.

    Zowel Straatnaam als Huisnummer moeten in hetzelfde veld staan, of je moet gebruik maken vande MyParcel velden in WooCommerce. Handig als er een andere melding zou komen dan ‘Onbekende fout’ met een indicatie van het probleem en de oplossing. Of een verwijzing naar de site van MyParcel waar dat netjes wordt uitgelegd….

    Scheelt twee dagen wachten en een hoop irritatie.

    Cees Geuze
    Noordwijk zh
    Informatievormgever 😉

    • This reply was modified 1 year, 1 month ago by xonnext.
    • This reply was modified 1 year, 1 month ago by xonnext.
    jwauters

    (@jwauters)

    Hier zelfde probleem “onbekende fout”

    gister geen problemen gehad kon gewoon me bestelling exporteren naar myparcel. en vandaag niet meer

    Plugin Author ademdemir

    (@ademdemir)

    Zou je een mail kunnen sturen naar support@myparcel.nl met de issue en evt je gegevens, zodat we dit kunnen checken.

    Hallo,

    Ik heb diversen malen getracht mijn bestellingen te exporteren naar myparcel maar deze komen niet aan en zijn niet terug te vinden in mijn dashboard aldaar.

    Is er een storing of kunnen jullie nakijken wat er aan de hand is?

    Mvg,

    Daniel van Vliet

    Plugin Author ademdemir

    (@ademdemir)

    @danigraphics

    Zijn deze ook niet te printen in je dashboard van WooCommerce zelf? Zou je evt een mail kunnen versturen naar support@myparcel.nl? Dan kunnen mijn collega’s van de IT afdeling e.v.t. met je meekijken.

    MVG,

    Adem

Viewing 11 replies - 1 through 11 (of 11 total)
  • The topic ‘Cant [Export to MyParcel]’ is closed to new replies.