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  • Hi Ypanesa,

    Sorry to hear you’re experiencing issues. Please open a ticket to the support forum and they’ll be on hand to assist:

    https://presscustomizr.com/support/

    Thread Starter Ypanesa

    (@ypanesa)

    OK, I found out. I chose the wrong layout. I thought all options were grid layouts. The german translation is a bit unclear. “Alternatives Vorschaubild-Layout” has no grid-customizer.

    ASchiffer

    (@aschiffer)

    @ypanesa Würdest du dich bitte einmal bei mir melden? Habe ein paar Fragen zu dem von dir verwendeten Theme.
    Lieben Dank

    Thread Starter Ypanesa

    (@ypanesa)

    @aschiffer Sorry, ich komme nicht drauf, wie man hier eine PN schicken könnte. Ist das echt nicht möglich?

    ASchiffer

    (@aschiffer)

    hmm, habe auch keine Möglichkeit hier gefunden.
    Gibts vielleicht ein Kontaktformular auf einer deiner Seiten, was Nachrichten zu dir leitet?

    Thread Starter Ypanesa

    (@ypanesa)

    Klar, ich bin Chef meiner Websites und bekomme die Mails.

    Hallo @ypanesa,
    ich bin u. a. deutscher Übersetzer für customizr (PTE). Ich habe gerade in die Übersetzung geschaut. Da steht im Original “Alternate thumbnails layout”. Die Übersetzung wäre an sich so ok.
    Den Rest, den Du oben genannt hast (

    “Alternatives Vorschaubild-Layout” has no grid-customizer.

    ) konnte ich so nicht finden.
    @aschiffer: Du kannst Dich auch gerne an das deutsche Forum dazu wenden. Da ich das theme einsetze und da ziemlich aktiv bin, kann ich Dir gerne versuchen zu helfen. Außerdem mache ich was ähnliches wie Du 🙂
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread Starter Ypanesa

    (@ypanesa)

    @hage Hallo Hans-Gerd, erstmal herzlichen Dank für deine Übersetzungen. Schön, dich hier zu treffen.

    Ich hab mal ein Bild gemacht von den Layout-Möglichkeiten: https://imgur.com/UgXloav

    Im Customizer ist das unter Hauptinhalt > Beitragsliste: Blog, Archive, … > Gestaltung Beitragsliste.

    In diesem Dropdown-Feld gibt es folgende Einträge. Die Bezeichnungen sind nicht ganz klar, weil doppelt:

    Alternatives Vorschaubild-Layout
    Raster-Layout
    Einfaches Layout
    Raster-Layout
    Einfaches Auszugs-Layout

    Auf meiner Website https://web-und-computer.info sieht das so aus:
    Nur das obere Raster-Layout (es gibt diese Bezeichnung ja zweimal) öffnet weiter unten die Möglichkeit, den Grid-Customizer zu aktivieren. Das Alternative Vorschaubild-Layout und die letzten 3 Layouts zeigen den Grid-Customizer nicht an.
    Bild: https://imgur.com/nxuFm3k

    Auf meiner Website https://bikeaway.info ist es anders. Da ist das alternative Vorschaubild-Layout aktiv und trotzdem habe ich darunter den Grid-Customizer
    Bild: https://imgur.com/nxuFm3k

    Hallo @ypanesa,
    danke für Deine Antwort.
    Ich habe das hier gerade getestet. Dazu musste ich allerdings erst mal die freie Version installieren, weil ich normalerweise auf unseren Seiten die Pro-Version installiert habe. Bei mir werden unter “Gestaltung Beitragsliste” tatsächlich nur die ersten 3 Optionen (“Alternatives Vorschaubild-Layout, Raster-Layout, Einfaches Layout”) angezeigt.
    Vielleicht gibt es ein Problem mit den Dateien vom theme im webspace. Gibt es das Problem mit der Anzeige auf beiden Seiten ? – Sonst würde ich (als eine mögliche Maßnahme) die Dateien per FTP in den Themeordner kopieren – vorher bitte sichern.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Zusatz: Im Customizer unter Hauptinhalt > Beitragsliste: Blog, Archive, … > Gestaltung Beitragsliste wird das bei mir sogar so angezeigt: Alternierendes Vorschaubild-Layout, Raster-Layout, Einfaches Layout.
    Wie gesagt: Gerade frisch runtergeladen und auf einer lokalen Seite installiert, auf der das theme vorher nicht installiert war. Sehr seltsam …

    Thread Starter Ypanesa

    (@ypanesa)

    Das Problem habe ich auf allen 5 Websites, die mit dem Theme customizr Pro laufen. Vor zwei Wochen wechselte ich den Provider und installierte WP komplett neu. Die Datenübernahme machte ich dann mit dem WP-Plugin Updraft Plus.

    Ich bin heute unterwegs. Morgen schaue ich mir das genauer an. Kann ich einfach das Theme löschen, herunterladen und neu installieren und aktivieren? Das Child-Theme kann dabei aktiv bleiben?

    ah, ok – jetzt habe ich das gesehen.
    In Customizr Pro gibt es in der Tat 5 Einstellungen. Ich sehe mir das bis zum Wochenende mal in der Übersetzung an und korrigiere das.
    Damit dürfte sich das Problem mit der von mir vorgeschlagenen Ersetzung des themes durch ein “frisch” runter geladenes theme wohl erledigt haben.
    Ich werde mir das von Dir angesprochene Problem bei den Einstellungen mal bis zum Wochenende ansehen.
    Bei Fragen zur PRO-Version kannst Du Dich natürlich auch über das Support-Forum von Customizr an die Entwickler wenden.

    Die korrigierten Übersetzungsdateien habe ich gerade an die Entwickler gesendet.
    Das eine ist “Raster-Layout” und das andere “Masonry Raster-Layout”.
    Vielleicht hilft Dir das ja schon mal weiter

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