Support » Plugin: Cielo WooCommerce - Solução Webservice » Campos obrigatórios no CheckOut

  • Resolved ifernando

    (@ifernando)


    Prezados,

    Queria tirar uma dúvida. Estou desenvolvendo uma loja (integrada com o woocommerce subscriptions), no qual a página de checkout terá somente 5 campos, como nome, e-mail, cnpj, senha e telefone.

    Haverá algum problema com o plugin ou com a cielo? Existe algum dado, como endereço, que é obrigatório para aprovação do pagamento?

    Alguém sabe algum plugin ou alguma forma de remover todos os campos e deixar somente campos específicos? Obrigado desde já.

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  • Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Não vai ter problema com o plugin da Cielo, mas para gerar nota fiscal, ainda vai precisar de endereço completo, então bom rever isso dai.

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Alias, sem problema na versão atual do plugin, porque com o Webservice 3.0 parece que vai dar problema também.

    Ao concluir o pedido de assinatura, a assinatura será liberada para acessar o sistema (que está integrado com as assinaturas da loja, onde ele só acessa se a assinatura da loja estiver ativa). Ao acessar o sistema, o cliente irá preencher os dados completos, como endereço, etc, ai será gerado a nota fiscal. Nesse caso, a diminuição dos campos de checkout é para aumentar a conversão e facilitar o cadastro inicial e pagamento.

    Muito obrigado pelo retorno, irei iniciar os testes em breve.

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Estamos no Brasil, não existe formulário rápido, para nota fiscal precisa de vários dados, ainda mais nota fiscal para CNPJ como você esta fazendo.
    Se for usar antifraude, vai precisar também do endereço completo e as vezes até mais coisas.

    Felizmente existe sim amigo Claudio, não queria citar nomes, mas o conta azul (um dos nossos concorrentes) é um exemplo disso. Os dados completos só são preenchidos depois de cadastrado e isso aumenta o índice de conversão do checkout. Ao fazer um teste gratuito no sistema ou passar o cartão, o cadastro já foi feito e os demais dados serão preenchidos no sistema e não na loja. O sistema ERP irá gerar a Nota Fiscal.

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    De qualquer forma vai pedir os dados para o cliente e como eu falei, se for fazer antifraude, pedir os dados apenas depois não é viável.

    opa @ifernando só faça um pré-checkout com um formulário de cadastro no WP, não no checkout. Dessa forma quando o usuário finalizar o “pré-checkout” ele vai ter feito, na verdade, um cadastro no seu site (mantenha isso nas políticas do site pra ficar claro) e quando ele passar pro checkout ele só vai precisar adicionar os dados de endereço e cartão para cobrança, pois ele já vai estar até logado no site.

    Adicionalmente, como o Claudio falou, o checkout em si sempre vai ser longo pra gerar nota, mas o pré-checkout (cadastro, na verdade) você pode só mascarar com o cadastro do WP. De qualquer forma isso já foge do tópico “cielo”. Procura mais nos grupos de WP que você vai ter mais ideias.

    Abraços,

    • This reply was modified 2 years, 10 months ago by Tiago Rodrigues.
    • This reply was modified 2 years, 10 months ago by Tiago Rodrigues. Reason: offtopic
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