Buenos días.
Lo revisamos lo antes posible, muchas gracias por el aviso.
Un saludo.
Buenos días.
¿Tienes activada alguna validación: VIES o EORI? ¿Puedes darnos una captura de pantalla de la configuración que estás usando? ¿Nos confirmas qué formulario de checkout usas: Clásico o Bloques?
No podemos replicar el error que describes.
Un saludo.
Buenos días, sí, tengo activo la validación VIES. Utilizo el nuevo bloque de finalizar compra.
No tengo captura, retauré a tres versiones anteriores del plugin y ahora funciona correctamente.
Un saludo.
Haznos una captura de la configuración que tienes ya que no conseguimos replicar el problema con la última versión del plugin.
A ver si con esa configuración concreta conseguimos replicarlo y solucionarlo.
Un saludo.
Gracias.
Pues esa configuración la hemos probado sin replicar el error que describes 🙁
¿Qué versión dices que estás usando ahora? Vamos a ver si conseguimos evitar el problema aunque no podamos replicarlo.
Un saludo.
Buenos días, dejo link de captura de imagen de mi checkout
https://drive.google.com/file/d/1darDngr_SW4lETjIhQQhZthvgaWsCjp1/view?usp=sharing
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This reply was modified 8 months, 4 weeks ago by
newcelic.
Ahora sí hemos podido ver el problema, aunque es verdad que no impide la compra genera confusión al cliente.
En la próxima actualización queda resuelto definitivamente.
Muchas gracias por el aviso.
Un saludo.
