• Resolved adriananutzler

    (@adriananutzler)


    Olá Claudio,
    Estou com problema, tenho contrato com os correios e os valores dos fretes estão muito diferentes (cobrado pelos correios x cálculo do site).
    As configurações estão como corporativo com senha e cod administrativo, mas os valores cobrados estão de balcão.
    O que poderia estar causando esta diferença?

    Obrigada

    https://wordpress.org/plugins/woocommerce-correios/

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  • Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    O valor mostrado é o valor retornado pela API dos Correios.
    Se a API falou que esta mais caro, é porque pra API esta mais caro.
    Se isso esta errado é erro com o que a API dos Correios esta retornando ou você simplesmente configurou peso e dimensões erradas nos seus produtos.
    Já vi várias pessoas reclamando sobre isso e quando viram estava cadastrando o peso do produto como “kg” e não como “g”.

    Thread Starter adriananutzler

    (@adriananutzler)

    Obrigada Claudio pelo retorno, vamos ver o que pode estar ocorrendo pois o peso está em gramas corretamente. Tentaremos excluir as medidas de cubagem para checar a assertividade.

    Obrigada

    O mesmo está acontecendo conosco Adriana, acredito que seja por causa da configuração das dimensões mínimas. Ontem por exemplo, tivemos um SEDEX que o cliente pagou 33 e ao postar pagamos 39.

    Claudio eu estou com o mesmo problema, sendo que o valor está mais que absurdo, eu configurei tudo certinho, venho acompanhando todos os passos que você nos fala, mas o preço está pra venda de 39,90 quando põe pra fazer o ” frete ” ele vai pra 79R$ de frete totalizando 118,90.

    Aguardo resposta.

    estou com problemas de valores tambem…
    O mesmo produto que até 2 dias atrás a entrega custava R$16,90 via PAC para São Paulo agora custa R$71,94 via PAC…
    Tem alguma solução?

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Fizeram alguma coisa errada na API dos Correios que até algumas semanas atrás aceitava valores declarados com decimais e agora não aceita mais.
    Por isso estou arredondando o valor agora para evitar casas decimais e com isso o valor do frete foi acertado.
    Tudo pronto na versão 2.2.1.

    Antes de tudo, PARABÉNS PELO PLUGIN!!!

    Boa tarde, tenho um site em wordpress e woocommerce, e estou com um problema na hora de calcular o frete.

    Quando eu adiciono 01 produto e peço para calcular o frete ele calcula tranquilo, mas quando adiciono mais de um produto e peço para calcular o frete novamente ele não atualiza o valor DO FRETE.

    EX:
    protudos:

    01 oculos R$ 12,00 Frete: R15,00
    01 oculos R$ 20,00 Frete: R15,00

    O valor do frete deveria aumentar pois são 2 produtos mas continua R$ 15,00 reais.

    O QUE ESTOU FAZENDO DE ERRADO? UMA LUZ POR FAVOR!!!
    desde já agradeço retorno desta mensagem

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