Support » Plugin: Booking Activities » Bouton de remboursement non voulu

  • Resolved goldgothe

    (@goldgothe)


    Bonjour.

    Quand je vais sur mon site de test, j’ai des ‘produits Test’ commandés.
    Le problème est que j’ai un bouton ‘Remboursement’ alors que les produits sont encore actifs.
    En gros, je voudrais que l’option ‘remboursement’ ne soit active que pour les produits qui ont étés annulés. Or dans la situation actuelle, des produits actifs peuvent être remboursés. Il faudrait qu’un produit actif soit tout d’abord annulé pour ensuite demander un remboursement.
    Est-ce possible ?
    J’ai parcouru la doc et suis tombé sur cette page: https://booking-activities.fr/fr/docs/documentation-utilisateur/demarrer-avec-booking-activities/annuler-replanifier-et-demander-un-remboursement-en-tant-que-client/

    D’après ce que je lis, mon cas est anormal.
    Est-ce un bug ? Un paramètre non coché de ma part?

    Merci pour votre temps.

    • This topic was modified 3 months, 1 week ago by goldgothe. Reason: J'avais écris 'abonnements Test' commandés, erreur de ma part, il s'agit de produits test
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  • Plugin Author yoancutillas

    (@yoancutillas)

    Bonjour, merci pour votre signalement. Il semble que ce problème ne se produise que si l’on est connecté en tant qu’administrateur.
    Pouvez-vous vous connecter en tant que client (non administrateur) et vérifier si le bouton apparaît ?

    Thread Starter goldgothe

    (@goldgothe)

    Effectivement, vous avez raison, ce bouton ‘remboursement’ ne s’affiche pas si je ne suis pas connecté en tant qu’administrateur. Je n’avais pas pensé à vérifier sans être en admin. Merci pour ces informations.

    Plugin Author yoancutillas

    (@yoancutillas)

    Pas de soucis, il s’agit d’une regression introduite dans la version 1.12.3, un correctif sera publié dans la prochaine version pour que les administrateurs voient les mêmes boutons que les clients sur le frontend.

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