• Resolved jolandapouwels

    (@jolandapouwels)


    Hallo,

    Aan jullie namen te zien kan ik gerust in Nederlands typen ..

    Ik heb vanmiddag een post gelezen over iemand die ook het hele mobiele scherm vol had met de helft van de banner, en zodoende niet op knop ‘voorkeuren instellen’of ‘accepteren’ kan klikken.

    Ik ervaar dezelfde problemen. Dit op de mobiel van mijn schoonmoeder, mijn dochter en mijn zoon. Terwijl op de mobiel van mijn man en mij het wel prima zichtbaar is.

    Hoe los ik dit op? Of heeft dit te maken met bepaalde versies van hun updates of telefoons?

    Hoor graag.

    Groeten,
    Jolanda

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 5 replies - 1 through 5 (of 5 total)
  • Plugin Author Aert

    (@aahulsebos)

    Hoi Jolanda @jolandapouwels,

    Een paar vragen, zodat ik het beter kan onderzoeken;

    Op mijn telefoon, een Samsung Galaxy S8+ heb ik geen problemen, noch op een iPhone 8. Zou je kunnen vertellen welke telefoons + browsers een probleem opleveren?

    De huidige banner op je website heeft een Ja & Nee knop. Je had het over de banner met “Voorkeuren instellen”. Betreft het in dit geval de banner met categorieen? Of maak dat niet uit?

    Ik hoor het graag! groet Aert

    Plugin Author Aert

    (@aahulsebos)

    Hi @jolandapouwels,

    Kunnen we je nog ergens mee van dienst zijn?

    Hoor het graag!

    groet Aert

    Thread Starter jolandapouwels

    (@jolandapouwels)

    Deze mail gestuurd op 10 december, maarnog geen bericht ontvangen…

    Hi Aert,

    Zo fijn, support in Nederlands 🙂

    Op de volgende toestellen wil het niet:

    Samsung S7 edge – Samsung Internet

    Iphone 6s – Safari

    Samsung S7 – Samsung Internet

    Op zowel mijn Note10 als op de Iphone10 van mijn man gaat het wel goed. Zowelof Chrome, Safari en op Samsung Internet. 

    Ik heb ook nog een Iphone 5 – Safari van een vriend getest,werkt ook prima

    Ik heb gisteren de banner nog aan zitten passen, omdat ik hoopte dat het met minder tekst of in een andere layout, het minder groot zou uitvallen.

    Het maakt niet uit welke banner ik gebruik, het veld om op te klikken valt precies naast het scherm.  

    Officieel zou ik de banner met voorkeuren moten gebruiken, omdat ik een facebookpixel gebruik. 

    Morgen lanceer ik mijn nieuwe academy via social media, met link naar mijn site.

    Dus ik knijp hem een beetje …

    Liefs,

    Jolanda

    Plugin Author Aert

    (@aahulsebos)

    Hoi @jolandapouwels,

    Ik heb je mail niet gezien, of kunnen vinden in de spamfolder. Heb je deze gestuurd naar support@complianz.io, of via een formulier?

    Ik ga nu voor je kijken. Ben zo terug met een antwoord.

    Tot zo,

    groet Aert

    Thread Starter jolandapouwels

    (@jolandapouwels)

    Geen idee ….volgens mij een reply op mail die ik ontving.

    Ik heb inmiddels de banner tijdelijk uitgezet… omdat ik wil voorkomen dat bezoekers de website niet kunnen bekijken.

    Ik wacht je antwoord af.

    Gr,
    Jolanda

Viewing 5 replies - 1 through 5 (of 5 total)

The topic ‘Banner over het hele scherm van mobiel’ is closed to new replies.