BACS Bank Direct Loading and no thank you page is displayed…

Hello!
After upgrading from 3.7.1 to 3.8.1 version, I am facing a problem with BACS Bank Direct… the “loading” animation is displayed and nothing happens… though, the system receives the confirmation, but no page with bank details is displayed to the customer.

Here’s the report status. Could anybody help me? I clear the “wp rocket” cache already. Thank you!

### WordPress Environment ###

WordPress address (URL): https://3dfila.com.br
Site address (URL): https://3dfila.com.br
WC Version: 3.8.1
REST API Version: ✔ 1.0.2
Log Directory Writable: ✔
WP Version: 5.3
WP Multisite: –
WP Memory Limit: 256 MB
WP Debug Mode: ✔
WP Cron: ✔
Language: pt_BR
External object cache: –

### Server Environment ###

Server Info: Apache/2.4.41 (Ubuntu)
PHP Version: 7.0.33-12+ubuntu16.04.1+deb.sury.org+1 - Nós recomendamos o uso do PHP versão 7.2 ou superior para maior performance e segurança. Como atualizar a versão do seu PHP
PHP Post Max Size: 20 MB
PHP Time Limit: 300
PHP Max Input Vars: 1000
cURL Version: 7.47.0
OpenSSL/1.0.2g

SUHOSIN Installed: –
MySQL Version: ❌ 5.5.33-log - Nós recomendamos utilizar pelo menos a versão 5.6 do MySQL. Mais informações: Requerimentos do WordPress
Max Upload Size: 20 MB
Default Timezone is UTC: ✔
fsockopen/cURL: ✔
SoapClient: ✔
DOMDocument: ✔
GZip: ✔
Multibyte String: ✔
Remote Post: ✔
Remote Get: ✔

### Database ###

WC Database Version: 3.8.1
WC Database Prefix: wpn9_
Tamanho total do banco de dados: 641.97MB
Tamanho dos dados do banco de dados: 439.80MB
Tamanho do índice do banco de dado: 202.17MB
wpn9_woocommerce_sessions: Dados: 8.02MB + Índex: 0.08MB + mecanismo InnoDB
wpn9_woocommerce_api_keys: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
wpn9_woocommerce_attribute_taxonomies: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
wpn9_woocommerce_downloadable_product_permissions: Dados: 0.02MB + Índex: 0.06MB + mecanismo InnoDB
wpn9_woocommerce_order_items: Dados: 6.52MB + Índex: 1.50MB + mecanismo InnoDB
wpn9_woocommerce_order_itemmeta: Dados: 43.58MB + Índex: 32.09MB + mecanismo InnoDB
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wpn9_woocommerce_tax_rate_locations: Dados: 0.02MB + Índex: 0.05MB + mecanismo InnoDB
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wpn9_woocommerce_shipping_zone_locations: Dados: 0.02MB + Índex: 0.05MB + mecanismo InnoDB
wpn9_woocommerce_shipping_zone_methods: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
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tracking: Dados: 0.27MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
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wpn9_wfnotifications: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
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wpn9_wpsp_canned_reply: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
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wpn9_wysija_user_list: Dados: 0.22MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
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wp_posts: Dados: 5.16MB + Índex: 0.06MB + mecanismo InnoDB
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wp_yoast_seo_meta: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB

### Security ###

Secure connection (HTTPS): ✔
Hide errors from visitors: ✔

### Active Plugins (30) ###

All In One WP Security: por Tips and Tricks HQ
Peter Petreski
Ruhul
Ivy – 4.4.2

AMP: por Colaboradores do projeto AMP – 1.4.1
Custom Order Numbers for WooCommerce Pro: por Tyche Softwares – 1.2.4 – Não testado com a versão ativa do WooCommerce
Enhanced E-commerce for Woocommerce store: por Tatvic – 2.2.2 – Não testado com a versão ativa do WooCommerce
GetResponse for WordPress: por GetResponse – 5.4.6
Transportadora Total Express - Loja5: por Loja5.com.br – 1.0
Virtual Robots.txt: por Marios Alexandrou – 1.9
PW WooCommerce Exclude Free Shipping: por Pimwick
LLC – 1.10 – Não testado com a versão ativa do WooCommerce

ShortPixel Image Optimizer: por ShortPixel – 4.15.2
Soundcloud is Gold: por Thomas Michalak – 2.5.1
Super Socializer: por Team Heateor – 7.12.37
User Role Editor: por Vladimir Garagulya – 4.52.1
Variation Swatches for WooCommerce: por Emran Ahmed – 1.0.68
WooCommerce Extended Coupon Features FREE: por Soft79 – 3.1.2 – Não testado com a versão ativa do WooCommerce
Claudio Sanches - Correios for WooCommerce: por Claudio Sanches – 3.8.0 – Não testado com a versão ativa do WooCommerce
WooCommerce Custom Product Tabs Lite: por SkyVerge – 1.7.1
Brazilian Market on WooCommerce: por Claudio Sanches – 3.7.2 – Não testado com a versão ativa do WooCommerce
Woocommerce Adwords Conversion Tracking: por Víctor Falcón – 1.0.1 – Não testado com a versão ativa do WooCommerce
Integração do Google Analytics com o WooCommerce: por WooCommerce – 1.4.15
WooCommerce Mercado Pago: por Mercado Pago – 4.0.8 – Não testado com a versão ativa do WooCommerce
Claudio Sanches - PagSeguro for WooCommerce: por Claudio Sanches – 2.14.0 – Não testado com a versão ativa do WooCommerce
Discounts Per Payment Method on WooCommerce: por Claudio Sanches – 3.1.0 – Não testado com a versão ativa do WooCommerce
WooCommerce Google Product Feed: por Ademti Software Ltd. – 7.9.4 – Não testado com a versão ativa do WooCommerce
WooCommerce: por Automattic – 3.8.1
Yoast SEO Premium: por Equipe da Yoast – 12.5.1
WP Rocket: por WP Media – 3.4.2.2
Refer a Friend for WooCommerce PREMIUM: por WPGens – 2.3.7 – Não testado com a versão ativa do WooCommerce
WPNotif: WordPress SMS & WhatsApp Notifications: por UnitedOver – 1.6 – Não testado com a versão ativa do WooCommerce
YITH WooCommerce Wishlist: por YITH – 2.2.17
YouTube widget responsive: por StefanoAI – 1.4.3

### Inactive Plugins (52) ###

Activity Log: por Activity Log Team – 2.5.2
Advanced Order Export For WooCommerce: por AlgolPlus – 3.1.1
All-in-One WP Migration: por ServMask – 7.11
All-in-One WP Migration Unlimited Extension: por ServMask – 2.32
Autoptimize: por Frank Goossens (futtta) – 2.5.1
Booster for WooCommerce: por Algoritmika Ltd – 4.6.1
Bulk Table Editor for WooCommerce: por Consortia – 1.4.5
Cache Enabler: por KeyCDN – 1.3.4
Code Snippets: por Shea Bunge – 2.13.3
Contact Form 7: por Takayuki Miyoshi – 5.1.5
Custom Upload Dir: por Ulf Benjaminsson – 3.4.4
Easy WP SMTP: por wpecommerce
alexanderfoxc – 1.3.9.1

Elementor: por Elementor.com – 2.7.5
Enjoy Instagram Premium: por Mediabeta Srl – 10.0.2
Facebook for WooCommerce: por Facebook – 1.9.15 – Não testado com a versão ativa do WooCommerce
Featured Image Gallery Widget: por Nick Halsey – 1.0
Google Fonts Typography: por Fonts Plugin – 1.9.92
Google XML Sitemaps: por Arne Brachhold – 4.1.0
GTmetrix for WordPress: por GTmetrix – 0.4.4
Head, Footer and Post Injections: por Stefano Lissa – 3.1.3
Health Check & Troubleshooting: por The WordPress.org community – 1.4.2
Image optimization service by Optimole: por Optimole – 2.2.5
Imagify: por WP Media – 1.9.8.1
Loco Translate: por Tim Whitlock – 2.3.1
Magic Embeds: por Miguel Sirvent – 3.0.7
Menu Icons: por ThemeIsle – 0.12.2
Nextend Social Login: por Nextendweb – 3.0.20
Page Builder by SiteOrigin: por SiteOrigin – 2.10.13
Responsive Column Widgets: por Michael Uno (miunosoft) – 1.2.7
Schema - All In One Schema Rich Snippets: por Brainstorm Force – 1.6.0
Site Kit by Google: por Google – 1.1.0
SiteOrigin Widgets Bundle: por SiteOrigin – 1.15.9
Subscribers.com: por Subscribers.com – 1.5.1
Swift Performance Lite: por SWTE – 2.1.1
Tawk.to Live Chat: por Tawkto – 0.4.1
TutsPlus Shipping: por Igor Benić – 1.0.0 – Não testado com a versão ativa do WooCommerce
Users Insights: por Pexeto – 3.6.6
WooCommerce - Hide Weight & Dimensions: por OM4 – 0.1 – Não testado com a versão ativa do WooCommerce
WooCommerce Admin: por WooCommerce – 0.22.0
WooCommerce Coupon Links: por Cedaro – 2.0.2 – Não testado com a versão ativa do WooCommerce
WooCommerce Google Ads Dynamic Remarketing: por Wolf+Bär Agency – 1.7.14 – Não testado com a versão ativa do WooCommerce
WooCommerce Max Quantity: por Isabel Castillo – 1.5.1 – Não testado com a versão ativa do WooCommerce
WooCommerce Simply Order Export: por Ankit Gade – 3.0.12 – Não testado com a versão ativa do WooCommerce
WooDojo: por WooThemes – 1.5.4
WooSidebars: por WooCommerce – 1.4.5
WooSidebars - Sidebar Manager to WooSidebars Converter: por WooThemes – 1.1.3
WoowBot WooCommerce Chatbot Pro: por QunatumCloud – 11.8.6 – Não testado com a versão ativa do WooCommerce
Wordfence Security: por Wordfence – 7.4.1
WP-Appbox: por Marcel Schmilgeit – 4.1.25
WP Add Mime Types: por Kimiya Kitani – 2.4.0
WP Contentools: por Contentools – 3.0.6
WP Super Cache: por Automattic – 1.7.0

### Dropin Plugins (1) ###

advanced-cache.php: advanced-cache.php

### Must Use Plugins (1) ###

Health Check Troubleshooting Mode: por  – 1.7.0

### Settings ###

API Enabled: ✔
Force SSL: ✔
Currency: BRL (R$)
Currency Position: left
Thousand Separator: .
Decimal Separator: ,
Number of Decimals: 2
Taxonomies: Product Types: external (external)
grouped (grouped)
simple (simple)
variable (variable)

Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
exclude-from-search (exclude-from-search)
featured (featured)
outofstock (outofstock)
rated-1 (rated-1)
rated-2 (rated-2)
rated-3 (rated-3)
rated-4 (rated-4)
rated-5 (rated-5)

Connected to WooCommerce.com: ✔

### WC Pages ###

Base da loja: #38714 - /shop-2/
Carrinho: #38713 - /cart/
Finalizar compra: #38712 - /checkout/
Minha conta: #38711 - /my-account/
Termos e condições: ❌ Página não definida

### Theme ###

Name: Flatsome
Version: 3.10.0
Author URL: http://www.uxthemes.com/
Child Theme: ❌ – Recomendamos você utilizar um tema filho no caso de você estiver personalizando o WooCommerce em um tema ascendente. Veja como criar um tema filho
WooCommerce Support: ✔

### Templates ###

Overrides: flatsome/woocommerce/archive-product.php
flatsome/woocommerce/cart/cart-empty.php
flatsome/woocommerce/cart/cart-shipping.php
flatsome/woocommerce/cart/cart.php
flatsome/woocommerce/cart/shipping-calculator.php
flatsome/woocommerce/checkout/form-checkout.php
flatsome/woocommerce/checkout/form-coupon.php
flatsome/woocommerce/checkout/terms.php
flatsome/woocommerce/checkout/thankyou.php
flatsome/woocommerce/content-product.php
flatsome/woocommerce/content-product_cat.php
flatsome/woocommerce/content-single-product.php
flatsome/woocommerce/content-widget-product.php
flatsome/woocommerce/global/breadcrumb.php
flatsome/woocommerce/global/quantity-input.php
flatsome/woocommerce/global/wrapper-end.php
flatsome/woocommerce/global/wrapper-start.php
flatsome/woocommerce/loop/loop-end.php
flatsome/woocommerce/loop/loop-start.php
flatsome/woocommerce/loop/pagination.php
flatsome/woocommerce/loop/result-count.php
flatsome/woocommerce/loop/sale-flash.php
flatsome/woocommerce/myaccount/form-login.php
flatsome/woocommerce/myaccount/navigation.php
flatsome/woocommerce/notices/error.php
flatsome/woocommerce/notices/notice.php
flatsome/woocommerce/notices/success.php
flatsome/woocommerce/product-searchform.php
flatsome/woocommerce/single-product/photoswipe.php
flatsome/woocommerce/single-product/price.php
flatsome/woocommerce/single-product/product-image.php
flatsome/woocommerce/single-product/product-thumbnails.php
flatsome/woocommerce/single-product/rating.php
flatsome/woocommerce/single-product/related.php
flatsome/woocommerce/single-product/review.php
flatsome/woocommerce/single-product/sale-flash.php
flatsome/woocommerce/single-product/share.php
flatsome/woocommerce/single-product/short-description.php
flatsome/woocommerce/single-product/tabs/tabs.php
flatsome/woocommerce/single-product/title.php
flatsome/woocommerce/single-product/up-sells.php
flatsome/woocommerce/single-product-reviews.php
flatsome/woocommerce/single-product.php

### WooCommerce Google Product Feed fields ###

Availability: Defaults to "in stock".
Brand: Defaults to "3D Fila".
Manufacturer Part Number (MPN): Pre-populates from product sku.
Product Type: Pre-populates from product_cat taxonomy.
Google Product Category: Defaults to "Electronics > Print
Copy
Scan & Fax > 3D Printer Accessories".

Size system: 
Material: Pre-populates from pa_material taxonomy.

### WooCommerce Google Product Feed options ###

Include variations in feed: Enabled
Send item_group_id: No

### Action Scheduler ###

Complete: 7.748
Oldest: 2019-10-29 18:47:11 +0000
Newest: 2019-11-29 18:44:42 +0000

Pending: 0
Oldest: –
Newest: –

Canceled: 144
Oldest: 2019-11-27 14:42:25 +0000
Newest: 2019-11-28 02:38:22 +0000

In-progress: 0
Oldest: –
Newest: –

Failed: 0
Oldest: –
Newest: –