Support » Plugin: BackWPup - WordPress Backup Plugin » Backup Failing

  • Resolved pascalode

    (@pascalode)


    My backups are failing. I’ve got error while sending QUERY packet, but I don’t know what to do. Can you please help?

    [INFO] BackWPup 3.7.1 ; Un projet de Inpsyde GmbH
    [INFO] WordPress 5.5 sur https://ode.od-sites.fr/
    [INFO] niveau de suivi : Normal (traduit)
    [INFO] Tâche BackWPup : BackUp Files
    [INFO] Fichier journal : backwpup_log_6b79aa_2020-08-19_18-43-12.html
    [INFO] Fichier de sauvegarde : oui-dire-editions_files_2020-08-19_18-43-12_QBL2QGM702.zip
    [19-Aug-2020 18:43:12] 1. Tentative de création d’une liste des dossiers à sauvegarder…
    [19-Aug-2020 18:43:12] Ajout de « wp-config.php » à la liste des fichiers à sauvegarder
    [19-Aug-2020 18:43:12] 2364 dossier à sauvegarder.
    [19-Aug-2020 18:43:12] 1. Tentative de création d’un fichier avec la liste des extensions installées…
    [19-Aug-2020 18:43:12] Ajout de la liste des extensions « Oui039Dire-editions.pluginlist.2020-08-19.txt » (3,28 Ko) à la liste des fichiers à sauvegarder.
    [19-Aug-2020 18:43:12] 1. Tentative de création du fichier manifest.json…
    [19-Aug-2020 18:43:12] Ajout du fichier manifest.json de 4,03 Ko à la liste des fichiers de la sauvegarde.
    [19-Aug-2020 18:43:12] 1. Tentative de création de l’archive…
    [19-Aug-2020 18:43:12] Compression des fichiers avec ZipArchive. Veuillez patienter, cela peut prendre du temps.
    [19-Aug-2020 19:28:11] AVERTISSEMENT : Error while sending QUERY packet. PID=34411
    [19-Aug-2020 19:30:15] AVERTISSEMENT : Error while sending QUERY packet. PID=37356
    [19-Aug-2020 19:34:26] AVERTISSEMENT : Error while sending QUERY packet. PID=3211
    [19-Aug-2020 19:36:41] AVERTISSEMENT : Error while sending QUERY packet. PID=6459
    [19-Aug-2020 19:38:53] AVERTISSEMENT : Error while sending QUERY packet. PID=9835
    [19-Aug-2020 19:41:13] AVERTISSEMENT : Error while sending QUERY packet. PID=12912
    [19-Aug-2020 19:43:32] AVERTISSEMENT : Error while sending QUERY packet. PID=17198
    [19-Aug-2020 19:45:53] AVERTISSEMENT : Error while sending QUERY packet. PID=20665
    [19-Aug-2020 19:48:17] AVERTISSEMENT : Error while sending QUERY packet. PID=24254
    [19-Aug-2020 19:50:45] AVERTISSEMENT : Error while sending QUERY packet. PID=28519
    [19-Aug-2020 19:53:11] AVERTISSEMENT : Error while sending QUERY packet. PID=32297
    [19-Aug-2020 19:55:40] AVERTISSEMENT : Error while sending QUERY packet. PID=36552
    [19-Aug-2020 19:58:12] AVERTISSEMENT : Error while sending QUERY packet. PID=39886
    [19-Aug-2020 20:00:45] AVERTISSEMENT : Error while sending QUERY packet. PID=3299
    [19-Aug-2020 20:03:22] AVERTISSEMENT : Error while sending QUERY packet. PID=7347
    [19-Aug-2020 20:06:00] AVERTISSEMENT : Error while sending QUERY packet. PID=11511
    [19-Aug-2020 20:08:47] 2. Tentative de création de l’archive…
    [19-Aug-2020 20:11:28] 3. Tentative de création de l’archive…
    [19-Aug-2020 20:14:09] ERREUR : Étape abandonnée : trop de tentatives !
    [19-Aug-2020 20:14:09] 1. Tentative d’envoi de la sauvegarde vers Dropbox…
    [19-Aug-2020 20:14:09] Authentifié chez DropBox avec l’utilisateur : Sophie Liop
    [19-Aug-2020 20:14:09] Transfert vers DropBox commencé…
    [19-Aug-2020 20:14:10] ERREUR : La tâche s’est terminée avec des erreurs en 5458 secondes. Vous devez corriger les erreurs pour une exécution correcte.

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  • Plugin Support duongcuong96

    (@duongcuong96)

    Hello @pascalode
    The issue come from the server host, please contact the hoster and they should fix it by changing the DB configuration ^^

    I hope that it could help.

    Hello,

    @duongcuong96 I am having the same issue, I already contacted the server host they say there is no issue on their side.

    What should I do ? 🙁

    This is the error I see:
    AVERTISSEMENT : error while sending QUERY packet. PID=35238

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