Support » Plugin: DHL for WooCommerce » Ausgewähltes DHL Produkt: nur internationaler Versand

  • Resolved zim68

    (@zim68)


    Hallo,

    obwohl der eingestragen Shop-Standort in Deutschland liegt und die Bestellung des Kunden zu einem Ort in Deutschland geliefert werden soll, werden in der Bestellbearbeitung unter “Ausgewähltes DHL Produkt:” nur die drei DHL-Produkte für den internationalen Versand angeboten: DHL Paket Connect, DHL Europaket (B2B), DHL Paket International. Ich möchte jedoch das Produkt “DHL Paket” für den nationalen Versand auswählen.

    Da ich nur für “DHL Paket” eine Teilnehmernummer in den Einstellungen für das DHL-Plugin eingetragen habe, kann ich auch kein Label erstellen.

    Wordpress und alle Plugins sind auf dem neusten Stand. PHP 7.3.5

    Können Sie mir da weiterhelfen?

    Grüße,
    Ralf.

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  • Plugin Author Shadi Manna

    (@shadim)

    Ralf,

    If the order and your base country are set to Germany then you should see “DHL Paket” in the list.

    Best,
    Shadi.

    Thread Starter zim68

    (@zim68)

    Hello Shadi,

    yes, but that’s not the case.

    I’ve checked the country of the order (Deutschland) and the country of the WooCommerce settings (Deutschland).

    I’ve fixed the problem for me by copying the billing address into the shipping address in the order edit form. The customer didn’t create a differing shipping address (billing address == shipping address).

    Now the DHL product “DHL Paket” is available.

    I think the behaviour of the WooCommerce shop has been changed. If the shipping address is absent, the billing address is the shipping address. But currently, the shop doesn’t consider this. The billing address will not be transferred into the shipping address automatically.

    Thank you for your help, I know now what’s to do in this case.

    Cheers,
    Ralf.

    Plugin Author Shadi Manna

    (@shadim)

    Ralf,

    Great to hear that, all the best.

    Shadi.

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