Support » Plugin: WooCommerce Stripe Payment Gateway » Apple Pay doesn’t appear

Apple Pay doesn’t appear

  • Resolved buzut

    (@buzut)


    3 years, 7 months ago

    The Apple Pay button won’t appear, neither on the cart page (just made a try, but should not appear there per my templates), nor on the checkout page.

    I double checked with Stripe, my account is properly configured and the Apple/Google Pay checkbox is checked in the plugin configuation too.

    Are there any requirements that might dynamically disable Apple Pay?

    PS: I checked with some Apple devices where wallet is configured w/ credit cards which I often you with Apple Pay.

    Google Pay doesn’t seem to work either.

    • This topic was modified 3 years, 7 months ago by buzut.

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 7 replies - 1 through 7 (of 7 total)
  • EtienneP a11n

    (@etiennep)

    3 years, 7 months ago

    Hi there!

    Could you please share a copy of your site’s System Status? You can find it via WooCommerce > Status.
    Select “Get system report” and then “Copy for support”.  Once you’ve done that, paste it here in your response.

    Thread Starter buzut

    (@buzut)

    3 years, 7 months ago

    Hello!

    Here it is:

    
### WordPress Environment ###

WordPress address (URL): https://www.alphapole.com
Site address (URL): https://www.alphapole.com
WC Version: 4.0.1
REST API Version: ✔ 1.0.7
WC Blocks Version: ✔ 2.5.14
Action Scheduler Version: ✔ 3.1.4
WC Admin Version: ✔ 1.0.3
Log Directory Writable: ✔
WP Version: 5.4
WP Multisite: –
WP Memory Limit: 256 MB
WP Debug Mode: –
WP Cron: ✔
Language: fr_FR
External object cache: –

### Server Environment ###

Server Info: Apache
PHP Version: 7.0.33-0ubuntu0.16.04.12 - Nous recommandons d’utiliser PHP 7.2 ou supérieur pour optimiser les performances et la sécurité. Comment mettre à jour votre version de PHP ?
PHP Post Max Size: 20 MB
PHP Time Limit: 30
PHP Max Input Vars: 1000
cURL Version: 7.47.0
OpenSSL/1.0.2g

SUHOSIN Installed: –
MySQL Version: 5.5.5-10.1.38-MariaDB-1~xenial
Max Upload Size: 20 MB
Default Timezone is UTC: ✔
fsockopen/cURL: ✔
SoapClient: ✔
DOMDocument: ✔
GZip: ✔
Multibyte String: ✔
Remote Post: ✔
Remote Get: ✔

### Database ###

WC Database Version: 4.0.1
WC Database Prefix: alpha_
Taille totale de la base de données: 48.04MB
Taille de la base de données: 28.44MB
Taille de l’index: 19.60MB
alpha_woocommerce_sessions: Données : 1.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
alpha_woocommerce_api_keys: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
alpha_woocommerce_attribute_taxonomies: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
alpha_woocommerce_downloadable_product_permissions: Données : 0.02MB + Index : 0.06MB + Moteur InnoDB
alpha_woocommerce_order_items: Données : 0.11MB + Index : 0.06MB + Moteur InnoDB
alpha_woocommerce_order_itemmeta: Données : 1.52MB + Index : 0.67MB + Moteur InnoDB
alpha_woocommerce_tax_rates: Données : 0.02MB + Index : 0.06MB + Moteur InnoDB
alpha_woocommerce_tax_rate_locations: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
alpha_woocommerce_shipping_zones: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
alpha_woocommerce_shipping_zone_locations: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
alpha_woocommerce_shipping_zone_methods: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
alpha_woocommerce_payment_tokens: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
alpha_woocommerce_payment_tokenmeta: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
alpha_woocommerce_log: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
alpha_actionscheduler_actions: Données : 0.11MB + Index : 0.11MB + Moteur InnoDB
alpha_actionscheduler_claims: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
alpha_actionscheduler_groups: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
alpha_actionscheduler_logs: Données : 0.09MB + Index : 0.06MB + Moteur InnoDB
alpha_aff_affiliates: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
alpha_aff_affiliates_users: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
alpha_aff_hits: Données : 0.30MB + Index : 0.69MB + Moteur InnoDB
alpha_aff_referrals: Données : 0.02MB + Index : 0.14MB + Moteur InnoDB
alpha_aff_referral_items: Données : 0.02MB + Index : 0.05MB + Moteur InnoDB
alpha_aff_robots: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
alpha_aff_uris: Données : 0.27MB + Index : 0.31MB + Moteur InnoDB
alpha_aff_user_agents: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
alpha_commentmeta: Données : 0.06MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
alpha_comments: Données : 0.33MB + Index : 0.38MB + Moteur InnoDB
alpha_error: Données : 0.30MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
alpha_ewwwio_images: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
alpha_failed_jobs: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
alpha_firmlet_invoice: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
alpha_links: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
alpha_lockdowns: Données : 0.38MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
alpha_login_fails: Données : 3.52MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
alpha_lws_wr_achieved_log: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
alpha_lws_wr_historic: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
alpha_lws_wr_userbadge: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
alpha_mailchimp_carts: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
alpha_netreviews_configuration: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
alpha_netreviews_products_average: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
alpha_netreviews_products_reviews: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
alpha_options: Données : 3.38MB + Index : 0.19MB + Moteur InnoDB
alpha_postmeta: Données : 5.52MB + Index : 4.98MB + Moteur InnoDB
alpha_posts: Données : 2.44MB + Index : 0.34MB + Moteur InnoDB
alpha_queue: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
alpha_quickbooks: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
alpha_quickbooks_accounts: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
alpha_quickbooks_payment_method: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
alpha_quickbooks_tax: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
alpha_relevanssi: Données : 5.30MB + Index : 9.30MB + Moteur InnoDB
alpha_relevanssi_log: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
alpha_relevanssi_stopwords: Données : 0.05MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
alpha_rtwwwap_mlm: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
alpha_rtwwwap_referrals: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
alpha_sib_model_forms: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
alpha_sib_model_users: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
alpha_termmeta: Données : 0.05MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
alpha_terms: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
alpha_term_relationships: Données : 0.08MB + Index : 0.05MB + Moteur InnoDB
alpha_term_taxonomy: Données : 0.08MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
alpha_uap_affiliates: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
alpha_uap_affiliate_referral_users_relations: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
alpha_uap_banners: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
alpha_uap_campaigns: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
alpha_uap_coupons_code_affiliates: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
alpha_uap_cpm: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
alpha_uap_dashboard_notifications: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
alpha_uap_landing_commissions: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
alpha_uap_mlm_relations: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
alpha_uap_notifications: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
alpha_uap_offers: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
alpha_uap_offers_affiliates_reference: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
alpha_uap_payments: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
alpha_uap_ranks: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
alpha_uap_ranks_history: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
alpha_uap_referrals: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
alpha_uap_ref_links: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
alpha_uap_reports: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
alpha_uap_visits: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
alpha_usermeta: Données : 1.50MB + Index : 0.78MB + Moteur InnoDB
alpha_users: Données : 0.06MB + Index : 0.05MB + Moteur InnoDB
alpha_wc_admin_notes: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
alpha_wc_admin_note_actions: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
alpha_wc_category_lookup: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
alpha_wc_customer_lookup: Données : 0.09MB + Index : 0.06MB + Moteur InnoDB
alpha_wc_download_log: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
alpha_wc_order_coupon_lookup: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
alpha_wc_order_product_lookup: Données : 0.13MB + Index : 0.16MB + Moteur InnoDB
alpha_wc_order_stats: Données : 0.09MB + Index : 0.05MB + Moteur InnoDB
alpha_wc_order_tax_lookup: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
alpha_wc_product_meta_lookup: Données : 0.02MB + Index : 0.09MB + Moteur InnoDB
alpha_wc_tax_rate_classes: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
alpha_wc_webhooks: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
alpha_woocommerce_stripeseveral: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
alpha_wqc_single_error: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
alpha_yoast_seo_links: Données : 0.09MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
alpha_yoast_seo_meta: Données : 0.11MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
sib_model_contact: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
sib_model_country: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB

### Post Type Counts ###

acf-field: 57
acf-field-group: 7
attachment: 495
customize_changeset: 3
lws-wre-event: 2
lws-wre-pool: 2
lws-wre-unlockable: 6
nav_menu_item: 62
page: 26
post: 64
product: 68
product_variation: 92
revision: 159
shop_coupon: 11
shop_order: 586
shop_order_refund: 6

### Security ###

Secure connection (HTTPS): ✔
Hide errors from visitors: ✔

### Active Plugins (25) ###

Advanced Custom Fields PRO: par Elliot Condon – 5.8.9
Akismet Anti-Spam: par Automattic – 4.1.4
Classic Editor: par Contributeurs et contributrices WordPress – 1.5
Google Tag Manager for WordPress: par Thomas Geiger – 1.11.4
FileBird Lite: par Ninja Team – 2.7.1
HTML Editor Syntax Highlighter: par James Bradford – 2.4.2
Kadence WooCommerce Email Designer: par Kadence WP – 1.4.0
Login LockDown: par Michael VanDeMar – v1.8.1
Newsletter, SMTP, Email marketing and Subscribe forms by Sendinblue: par Sendinblue – 2.9.15
Netreviews: par NetReviews SAS  – 2.1.7
Phoenix Media Rename: par crossi72 – 1.3.6
Relevanssi: par Mikko Saari – 4.7.2.1
SendCloud | Smart Shipping Service: par SendCloud B.V. – 1.1.2
Vosfactures: par VosFactures – 1.1.1 – Non testé avec la version active de WooCommerce
WebP Converter for Media: par Mateusz Gbiorczyk – 1.2.2
WooCommerce Weight Based Shipping: par weightbasedshipping.com – 5.3.4
WooCommerce Stripe Gateway: par WooCommerce – 4.3.3
WooCommerce Sendinblue Newsletter Subscription: par Sendinblue – 1.2.22
WooCommerce: par Automattic – 4.0.1
WooRewards: par Long Watch Studio – 3.13.0
Yoast SEO: par L’équipe Yoast – 13.5
Asset CleanUp Pro: Page Speed Booster: par Gabriel Livan – 1.1.6.7
WP Super Cache: par Automattic – 1.7.1
WordPress & WooCommerce Affiliate Program: par RedefiningTheWeb – 2.6.0 – Non testé avec la version active de WooCommerce
Yoast SEO : WooCommerce: par L’équipe Yoast – 12.7

### Inactive Plugins (1) ###

Woocommerce QuickBooks Connector: par Techspawn Solutions – 2.0.11 – Non testé avec la version active de WooCommerce

### Dropin Plugins (1) ###

advanced-cache.php: advanced-cache.php

### Must Use Plugins (1) ###

Asset CleanUp Pro: Plugin Filtering: par Gabriel Livan – 1.0

### Settings ###

API Enabled: ✔
Force SSL: –
Currency: EUR (€)
Currency Position: right
Thousand Separator: 
Decimal Separator: ,
Number of Decimals: 2
Taxonomies: Product Types: external (external)
grouped (grouped)
simple (simple)
variable (variable)

Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
exclude-from-search (exclude-from-search)
featured (featured)
outofstock (outofstock)
rated-1 (rated-1)
rated-2 (rated-2)
rated-3 (rated-3)
rated-4 (rated-4)
rated-5 (rated-5)

Connected to WooCommerce.com: ✔

### WC Pages ###

Base de la boutique: #63 - /tous-produits/
Panier: #64 - /cart/
Validation de la commande: #65 - /checkout/
Mon compte: #66 - /my-account/
Conditions générales de vente et d’utilisation: ❌ Page non définie

### Theme ###

Name: Alphapole
Version: 2.0
Author URL: https://buzeo.digital
Child Theme: ❌ – Si vous modifiez WooCommerce sur un thème parent que vous n’avez pas construit personnellement
nous vous recommandons d’utiliser un thème enfant. Voir : Comment créer un thème enfant

WooCommerce Support: ✔

### Templates ###

Overrides: alphapole-theme/woocommerce/archive-product.php
alphapole-theme/woocommerce/content-product.php
alphapole-theme/woocommerce/content-single-product.php
alphapole-theme/woocommerce/myaccount/form-edit-account.php
alphapole-theme/woocommerce/myaccount/form-login.php
alphapole-theme/woocommerce/single-product/related.php
alphapole-theme/woocommerce/single-product/short-description.php version - est obsolète. La version du noyau est 3.3.0
alphapole-theme/woocommerce/single-product/title.php version - est obsolète. La version du noyau est 1.6.4
alphapole-theme/woocommerce/single-product.php

Outdated Templates: ❌
					
					
						Apprenez comment mettre à jour

### Action Scheduler ###

Terminer: 271
Oldest: 2020-03-15 17:05:31 +0100
Newest: 2020-04-15 10:55:57 +0200

En attente: 2
Oldest: 2020-04-22 10:55:57 +0200
Newest: 2020-04-22 10:55:57 +0200
    mruepp

    (@mruepp)

    3 years, 7 months ago

    Hi, I have the same problem. Apple Pay only inserted when in private Browser mode or in Safari->Settings->Privacy: “Allow websites to check for Apple Pay and Apple Card” is unchecked.

    I have set up my Apple Wallet both in macos and in ios and am able to pay with apple pay.

    Somehow, Woocommerce does not check for Apple Pay and Apple Card properly.

    EtienneP a11n

    (@etiennep)

    3 years, 7 months ago

    Thanks @buzut

    Just to confirm, the payment request buttons from Stripe will not show on the checkout page by default, you need to use a filter to enable that – https://docs.woocommerce.com/document/stripe/#section-29

    @mruepp please open your own thread to keep it separate and also include the system status report of the site as well.

    mruepp

    (@mruepp)

    3 years, 7 months ago

    @etiennep Here is the new thread with the system report posted.
    https://wordpress.org/support/topic/apple-pay-button-not-showing-unless-privacy-mode-is-engaged/

    • This reply was modified 3 years, 7 months ago by mruepp.
    Thread Starter buzut

    (@buzut)

    3 years, 7 months ago

    @etiennep Sure thanks for pointing me to the docs.
    It was a mix of this hook not being enable (Apple Pay appearing on the checkout page) and jQuery not being loaded on the cart page (for Apple Pay not showing up on the cart page).

    Now I still have some functional issues because the Apple Pay method doesn’t support some of the options that are offered on the checkout page.

    I’ve commented on an already existing GitHub issue for that mater.

    EtienneP a11n

    (@etiennep)

    3 years, 7 months ago

    Hi @buzut

    Thanks for letting me know!

    I’m going to mark this as resolved – if you have any further questions, you can start a new thread.

Viewing 7 replies - 1 through 7 (of 7 total)
  • The topic ‘Apple Pay doesn’t appear’ is closed to new replies.

Topic Tags

Views